你好,天猫旗舰店买到过期食品

发布时间: 2024-06-11 10:49:56
律师解答
解决法律问题,就上法临
你好,请问具体是什么情况,发生了什么
你好,在的,请说明你的问题,我来解答。
您好,遇到在天猫旗舰店购买到过期食品的问题,首先应保留购物凭证和过期食品作为证据。接着,与商家沟通并说明情况,要求退款或赔偿。若卖家不配合,可通过天猫平台发起投诉,平台会介入处理。如问题依旧未解决,可向市场监管部门投诉,他们将依据《食品安全法》进行调查。此外,根据该法律第九章第一百四十八条,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低不少于一千元。建议咨询专业律师,以便更有效地维护您的合法权益。
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