你好

可以投诉工商要求退还相应的款项

针对你遇到的培训机构跑路问题，我为你梳理了具体的维权步骤和法律依据： 1. 法律定性 该公司以“教学抖音短视频”为幌子收取学费后跑路的行为，已涉嫌诈骗或合同欺诈。 - 若仅为民事违约，你可通过投诉、诉讼要求返还学费； ​ - 若该公司以非法占有为目的，虚构教学事实骗取多人财物，可能构成刑事诈骗，需追究刑事责任。 2. 维权途径与操作步骤 第一步：向市场监督管理局投诉 - 你可以携带转账记录、聊天记录（如有）、缴费凭证等材料，到防城港市港口区市场监督管理局提交书面投诉，要求查处该公司的违法经营行为，并协助追回学费。 ​ - 若该公司已被列入经营异常名录或吊销营业执照，市场监管部门会将线索移交公安机关。 第二步：向公安机关报案 - 由于涉及多人被骗，且对方失联跑路，建议你联合其他受害者，携带转账记录、沟通记录等证据，到公司所在地的公安机关报案，要求以“诈骗罪”立案侦查。 ​ - 多人联合报案更易引起警方重视，增加立案概率。 第三步：民事诉讼（补充手段） - 若警方未立案，你可凭转账记录、沟通记录等证据，向防城港市港口区人民法院提起民事诉讼，要求该公司返还2800元学费。 ​ - 即使公司失联，法院可通过公告送达缺席判决，后续你可申请强制执行其财产。 3. 证据补充建议 - 尽可能找到其他被骗学员，共同收集证据，形成完整证据链。 ​ - 保存好与对方的所有沟通记录（如微信、聊天截图），以及转账记录、收款凭证等。 ​ - 若有该公司的宣传海报、课程承诺等材料，也一并作为证据提交。

网络视频授课是否能退费，需结合具体情况判断，以下是主要情形及依据： 一、可退费的情形 7T无理由退货权根据《消费者权益保护法》，消费者通过网络购买服务（包括网课）享有“7T无理由退货权”（特殊商品或服务除外）。若在购买后7R内未开始课程，消费者可要求全额退款。但若课程已开课或消费者已观看/缓存课程内容，部分平台可能不再支持无理由退款。 合同约定退费若合同中明确规定了退费标准（如未开课可退全款、已上课按比例扣除费用等），则双方需按约定执行。若合同中存在“概不退款”等格式条款，可能因排除消费者主要权利被法院认定为无效。 经营者违约若网课平台存在以下违约行为，消费者可要求退费： 课程质量不达标（如内容错误百出、与宣传严重不符）； 虚假宣传（如承诺的师资未实际授课、夸大课程效果）； 擅自变更课程内容、减少课时或未提供约定服务。 不可抗力或特殊原因因重大疾病、家庭变故、入伍等不可抗力或个人特殊原因无法继续学习，消费者可协商退费（可能需扣除部分手续费）。 二、维权途径 协商解决与网课平台沟通，明确退费诉求及依据（如合同条款或法定权利），要求书面回复。协商过程中保留聊天记录、录音、邮件等证据。 投诉举报向消费者协会（12315）、教育主管部门或市场监督管理部门投诉，请求调解。投诉时需提供合同、缴费凭证、课程质量问题的证明材料等。 法律诉讼若协商无果，可向法院起诉。法院通常支持消费者合理诉求，尤其是平台存在格式条款、虚假宣传或服务质量问题时。诉讼中需提供充分证据，如合同原件、转账记录、课程录屏等。 注意事项 警惕合同中的“霸王条款”，如“概不退款”“超过1课时不退费”等，此类条款可能因排除消费者主要权利而无效。 若已部分上课，平台可扣除已消耗课时的合理费用，但不得额外收取高额手续费。 优先选择正规平台，签约前核实平台资质，明确退费政策，避免通过个人账户转账或签署非正规合同。 建议根据具体情况选择合适的维权方式，必要时可咨询专业律师获取法律帮助。

你好。

您好，请问您有什么问题？展开讲讲

把你的问题详细说一下，我给你分析。

你好，我是李律师，具体情况可以详细沟通一下

我是上海杨律师，可以具体沟通一下，如果有聊天记录，能根据聊天记录来解除合同，通过合理合法方式要回款项。