买车定金不退，核心是先明确定金性质与责任归属，按“固定证据→协商→官方投诉→法律起诉”推进，商家违约可要求双倍返还，不可归责双方时应全额退还，自身违约可争取协商部分退还。以下是可落地步骤与要点。 一、先明确定金与责任（关键前提） • 定金vs订金：“定金”适用《民法典》定金罚则（给付方违约不退，收受方违约双倍返还）；“订金”是预付款，无担保效力，通常可退。 • 责任判断：商家违约（逾期交车、加价、隐瞒瑕疵、无法过户等），可要求双倍返还定金；自身无理由违约，商家有权不退；不可归责双方（政策突变、车辆停产等），应全额退还。 • 定金上限：总额不超合同价款20%，超出部分可要求返还。 • 合同无效/可撤销：商家欺诈、胁迫或合同违法，定金应全额退还。 二、立即固定核心证据（维权基础） • 保存定金合同/收据（明确定金性质）、付款凭证（转账记录、POS单）、沟通记录（聊天、录音、短信，含承诺与违约证据）、商家违约证明（如逾期交车通知、配置不符照片）。 • 记录关键信息：车型、价格、交车时间、定金金额、销售承诺等，避免后续争议。 三、分步骤维权（按优先级） 1. 协商谈判：找销售经理或店长，明确责任与诉求（如双倍返还、全额退还），援引《民法典》条款，可提议部分退还或转单，全程留痕。 2. 官方投诉：协商无果，向12315（市场监管）、12345政务热线投诉，提交证据；同时向汽车厂家投诉，厂家对4S店有考核约束。 3. 法律起诉：以上无效时，以定金合同纠纷起诉，向商家所在地或合同履行地法院提交起诉状、证据材料；可申请诉前保全冻结定金，判决后申请强制执行。 4. 仲裁路径：合同约定仲裁的，向约定仲裁机构申请仲裁，高效便捷。 四、避坑与实操技巧 • 别签空白合同，明确写清车型、价格、交车时间、定金退还条件，警惕“概不退还”等格式条款。 • 自身违约时，可尝试“转单”给他人，减少损失；商家违约要坚持双倍返还，不要轻易让步。 • 避免过激行为，不影响商家经营，防止自身侵权。 五、行动清单（快速执行） 1. 核对合同与凭证，确定是定金还是订金、责任方与定金比例。 2. 整理所有证据并备份，准备书面诉求。 3. 先与商家协商，明确退款金额与时间，全程录音。 4. 协商失败，同步投诉12315、12345及厂家。

核心结论：只扣已产生的合理费用，未发生费用必须退；仅科目一未过，扣费1000元通常远超实际成本，可按“查合同→要明细→协商→投诉→诉讼”五步维权，拿回多扣款项。 一、先算清可退金额（核心） 1. 已产生合理费用（仅科目一未过）：体检费约50-100元、科目一考试费约120元、建档/服务费约100-300元、理论培训费（按实际课时），合计通常不超500元，扣1000元多为不合理。 2. 合同有明确退费条款且无“霸王条款”（如“概不退款”），按条款执行；条款模糊或显失公平，可主张无效，按实际成本扣费。 3. 未产生的实操培训、后续考试等费用，必须全额退还。 二、五步维权流程（实操） 1. 证据收集：整理合同、缴费凭证、科目一考试记录、与驾校沟通记录（聊天/通话录音），为后续维权留证。 2. 书面协商：发书面异议（短信/微信/邮件），要求提供扣费明细及依据，明确“只扣已产生费用，退还剩余款项”，限3-5个工作日回复；驾校拒绝或不提供明细，直接走下一步。 3. 官方投诉（高效）：①拨打12328交通服务热线（运管监管驾校，7个工作日内介入）；②拨打12315投诉（市场监管管消费纠纷）；③向当地交通运输局驾培科、消费者协会提交材料投诉，要求调解。 4. 行政举报：向当地交通执法部门举报驾校乱扣费，请求查处违规行为，督促退费。 5. 法律诉讼：以上步骤无果，准备民事起诉状、证据材料，向驾校所在地基层法院起诉，主张退还多扣费用；金额小可走小额诉讼程序，成本低、效率高。 三、避坑与关键提醒 1. 警惕“霸王条款”：“报名后不退费”“退费扣高额违约金”等约定无效，可依法主张撤销。 2. 保留全程记录：沟通尽量书面化，通话及时录音，避免“口头承诺”无据可依。 3. 理性维权：避免过激行为，走正规渠道，依法维权更高效。 需要我帮你拟一份可直接发送的书面退费异议模板（含沟通话术和扣费明细核对要点）吗？