网贷被客服骗了一万

律师建议：根据借款合同的相对性，负有还款义务的主体是借款人，如果借款人去世，因其家人不当然负有继续清偿的义务，故出借人的债务有可能不能得到全部清偿。在现实情况下，主要分为两种情况： 情况一：借款人去世了，其家人作为继承人继承了遗产。那么，则以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。 情况二：无遗产可供继承或者家人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。 在此情形下，作为出借人而言，一旦借款人去世，其继承人面对陌生的债务，很可能以不知情、债务已归还等理由消极应对。而通过诉讼程序解决，出借人则需要查明所有继承人。

律师建议：​面对亲戚借款70万多年未还的情况，可通过以下步骤追回欠款，并了解是否可冻结对方银行账户​： ​一、优先沟通协商​ ​直接沟通​：与亲戚进行面对面或电话沟通，了解未还款原因，表达还款期望，并尝试协商制定还款计划。 ​第三方调解​：若直接沟通无果，可寻求共同信任的第三方或专业调解机构介入，协助双方达成还款协议。 ​二、收集并保留证据​ ​借条或借款合同​：确保拥有书面借条或借款合同，明确借款金额、时间、还款期限等关键信息。 ​转账记录​：保留银行转账记录或其他电子支付凭证，证明资金已交付。 ​通讯记录​：保存与借款相关的聊天记录、短信或通话录音，作为辅助证据。 ​三、依法采取法律措施​ ​发送催款函​：委托律师发送正式催款函，明确告知欠款事实、金额、还款期限及逾期后果。 ​提起诉讼​：若催款无果，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，提交所有收集到的证据。根据《民法典》第一百八十八条，诉讼时效期间为三年，自权利人知道或应当知道权利受到损害之日起计算。 ​申请强制执行​：若法院判决胜诉，但亲戚仍不履行还款义务，可在规定时间内向法院申请强制执行。根据《民事诉讼法》相关规定，法院可采取查询、冻结银行账户，查封、扣押财产等措施。 ​四、关于冻结银行账户​ 在申请强制执行阶段，法院有权根据申请冻结被执行人的银行账户。但需注意，冻结银行账户需由法院依法作出裁定，并由执行人员执行，个人无权直接冻结他人银行账户。

律师建议：当事人咨询当事人：民间借货的诉讼时效是多少年。于是给予当事人回复。用还款期限的，视同还款期限届满至期三年。如果没有还款期限，诉讼时效是20年。