一、结论(直接可执行)
卖方隐瞒重大事故+拒不提供出险记录,你有权要求全额退还2800元定金,卖方不退属于违法。
二、法律依据
1. 卖方有法定告知义务,必须如实披露重大事故、出险记录,隐瞒构成欺诈/违约。
2. 依据《民法典》,因欺诈订立的定金约定可撤销,你有权要求返还定金;卖方是商家的,还可主张惩罚性赔偿。
3. 定金规则:买方无故反悔不退;卖方隐瞒关键车况,必须退,甚至可主张双倍返还。
三、你现在该怎么做(按步骤来)
1. 固定证据
- 保存转账记录、聊天记录(索要出险记录被拒、对方承诺车况);
- 保留车辆重大事故检测报告/出险记录截图;
- 录音/文字确认:对方明知有事故却不告知、拒绝退定金。
2. 正式沟通(发文字,留痕)
参考话术:
“因你方故意隐瞒车辆重大事故,且拒绝提供出险记录,已构成欺诈,我要求立即退还2800元定金。如拒不退还,我将向市场监管部门投诉并向法院起诉,届时你方需承担退款、诉讼费及相应赔偿责任。”
3. 投诉维权(高效)
- 12315平台/小程序投诉(商家);
- 当地市场监督管理局线下投诉;
- 个人卖家:整理证据走法院小额诉讼。
四、关键提醒
- 不要签“车况已知悉、自愿放弃追责”的文件;
- 不要私下妥协少退,你有全额退款的法律依据;
- 证据齐全,投诉/起诉成功率极高。