医疗事故该如何处理过程

医疗事故的处理过程通常包括以下步骤：

证据收集与封存

封存病历：患者或家属有权要求医疗机构立即封存病历资料，包括门诊病历、住院病历、检查报告、手术记录等。封存时需有医患双方在场，封存后的病历由医疗机构保管。

保留实物：若涉及输液、输血、注射药物等可能引发事故的实物，应共同封存并由医疗机构保管，必要时进行检验。

记录沟通：对与医务人员的沟通内容进行录音或记录，尤其是涉及病情解释、风险告知等关键信息。

协商解决

直接沟通：患者或家属与医疗机构的代表（如医务科、科室负责人）进行协商，清晰表达对事故的看法、诉求及期望的赔偿方式。

签订协议：若协商达成一致，需签订书面协议，明确赔偿金额、方式及双方责任。协议可办理公证或律师见证，增强法律效力，并上报卫生行政部门备案。

医疗事故鉴定

启动鉴定：若协商无法解决争议，可申请医疗事故鉴定。鉴定可由医患双方共同委托、卫生行政部门组织或在诉讼过程中由法院指定。

准备材料：提交病历资料、实物检验报告、患者身份证明等材料，供鉴定机构分析医疗行为是否存在过错、过错与损害后果的因果关系及责任程度。

鉴定结论：鉴定机构出具医疗事故技术鉴定书，明确是否属于医疗事故、事故等级及责任程度。当事人对首次鉴定结论不服，可申请再次鉴定。

行政调解

申请调解：患者或家属可向卫生行政部门提出行政调解申请，卫生行政部门在受理后组织调解。

调解程序：调解过程中，双方可阐述观点和诉求，卫生行政部门依据鉴定结论和相关法律法规进行调解，促成赔偿协议。调解不成或一方反悔，可继续通过其他途径解决。

诉讼解决

提起诉讼：若协商、鉴定、调解均无法解决纠纷，患者或家属可向医疗机构所在地的基层人民法院提起诉讼。需在诉讼时效内（一般为三年）提交起诉状，详细陈述事故经过、损害后果及诉讼请求，并附上证据材料。

诉讼流程：法院受理后，可能安排鉴定、听证会等程序，最终根据鉴定结果和证据作出判决。若患者胜诉，医疗机构未履行赔偿义务，患者可申请强制执行。