在商场内滑倒摔伤,商场是否需要负责

2025-04-25 11:49:53

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法律解析
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商场是否需要负责,取决于具体的情况。

一般来说,如果在商场内滑倒摔伤,商场很可能需要承担一定的责任。

1. 商场有保障消费者人身安全的义务。如果商场未能提供一个安全的购物环境,例如地面湿滑且没有设置明显的警示标志,或者未能及时清理地面的积水、污渍等导致顾客滑倒摔伤,那么商场存在过错,应当承担责任。

2. 但是,如果顾客自身存在重大过错,比如在商场内奔跑、追逐打闹,或者故意无视商场的警示标识而导致滑倒摔伤,那么商场的责任可能会相应减轻。

3. 要确定商场的责任比例,需要综合考虑多方面的因素。例如,商场的安全保障措施是否到位,事故发生的具体场景和原因,以及顾客自身的行为等。

4. 此外,如果商场能够证明自己已经尽到了合理的安全保障义务,比如定期检查和维护地面状况,设置了足够明显的警示标志,并且在事故发生后及时采取了救助措施,那么商场的责任可能会进一步减轻甚至免除。

总之,在商场内滑倒摔伤,商场是否需要负责不能一概而论,需要根据具体的事实和法律规定来判断。如果发生这样的情况,建议及时收集相关证据,如事故现场的照片、视频,与商场工作人员的沟通记录等,以便后续维护自己的合法权益。

法律依据
《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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