投诉银行找哪个部门

投诉银行可以找以下部门：

银行内部部门

客服部门：拨打银行的客服热线，如工商银行95588、农业银行95599等，向客服人员说明投诉问题，客服会记录并转交给相关部门处理。

消费者权益保护部门：部分银行设有专门的消费者权益保护部门，负责处理客户投诉和纠纷。可以通过银行官网、客服热线等渠道获取该部门的联系方式，直接向其反映问题。

外部监管部门

国家金融监督管理总局：拨打12378热线，这是银行保险消费者投诉维权热线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉，以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。

中国人民银行：拨打12363金融消费权益保护投诉咨询电话，可投诉银行的违规行为，如存在被监管部门通报的重大违法违规股东、无故拖延或拒绝支付存款本金和利息、非法查询、冻结、扣划存款、工作人员贪污、挪用、侵占本银行或者客户的资金等情形。