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客人住店不给钱属于消费欠款纠纷,可按以下步骤处理,尽量合法合理解决:
友好协商:先尝试与客人沟通,了解未付款的原因(比如忘记、资金临时周转困难等),协商付款方式,比如约定具体付款时间、分期支付等,避免直接冲突。
留存证据:若协商无果,及时收集客人入住的相关证据,包括身份证登记信息、入住记录、消费明细(如房费、餐饮等)、沟通记录(聊天记录、录音等),证明客人的消费事实和欠款金额。
报警协调:若客人明确拒绝付款或试图离开,可拨打110报警,说明情况,请求警方协助调解。警方的介入可能会对客人形成压力,促使其付款。
法律途径:如果欠款金额较大,且客人拒不支付,可凭证据向法院提起民事诉讼,通过法律判决要求客人支付欠款。若客人有转移财产、逃避债务的行为,可在诉讼中申请财产保全。
需要注意的是,处理过程中要保持冷静,不得采取非法限制人身自由、扣留财物等过激行为,以免触犯法律。


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