如果在商场受伤了谁负责

如果在商场受伤，责任划分通常需根据具体情况确定，以下是一般原则和常见情形：

1. 商场的责任

安全保障义务：商场作为公共场所的经营者和管理者，有义务确保场所内设施安全、环境整洁，及时排除安全隐患（如地面湿滑、通道堵塞、警示标识缺失等）。若因商场未履行该义务导致顾客受伤，商场需承担主要责任。例如，地面有水渍未清理且未设置警示牌，或扶梯故障未及时维修等，商场需对顾客的受伤负责。

责任比例：在多数案例中，若商场存在明显过错（如未清理水渍、违规占道、未设警示牌等），法院可能判定商场承担70%-80%的责任。

2. 顾客自身的责任

注意义务：顾客作为完全民事行为能力人，也有义务注意自身安全，遵守商场规定。若因自身疏忽（如穿不合适的鞋子、低头看手机、奔跑追逐等）导致受伤，可能需承担部分责任。例如，穿高跟鞋在光滑地面行走不慎滑倒，或在人群拥挤时未注意避让他人而摔倒，顾客自身可能需承担30%-40%的责任。

过失相抵：若顾客对损害的发生或扩大存在过错，法院会根据具体情况减轻商场的赔偿责任。

3. 第三方责任

若受伤是由第三方的行为（如其他顾客的故意碰撞、第三方设施故障等）造成，由第三方承担主要责任。若商场未尽到安全保障义务（如未及时制止第三方的危险行为），商场需承担相应的补充责任。

维权建议

及时保留证据：摔倒后立即拍摄现场照片（包括水渍、障碍物、警示标识缺失情况等），记录时间戳；尽量获取现场证人联系方式；保留病历、缴费凭证、伤残鉴定报告等医疗资料。

与商场协商：先与商场沟通，要求其承担相应责任，协商赔偿事宜。

法律途径：若协商无果，可向消费者协会投诉或通过诉讼解决。起诉时可将商场及保险公司（若商场购买公众责任险）列为被告，以确保赔偿落实。

注意事项

商场的保洁外包等服务不影响其作为经营者的主体责任，不能以“外包”为由推卸责任。

若商场能证明已尽到合理限度内的安全保障义务（如地面清洁、警示标识齐全、设施正常运行等），且顾客受伤是因自身重大过失或不可预见的意外事件，商场可能无需承担责任。