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通常只有在特定条件下,投保人才能将保费全额退出来,常见情形和做法如下 :
犹豫期内退保:保险合同一般设有10至20天的犹豫期。在此期间,客户填写退保申请书,并提交保单、身份证和银行卡等材料后,保险公司通常会无息全额退还已交保费。部分保险公司支持在线上完成退保操作。
销售人员存在误导行为:如果保险销售人员存在夸大收益、隐瞒免责条款或返佣等违规行为,投保人可收集微信聊天记录、通话录音等作为证据,并先向保险公司投诉,要求全额退保。若保险公司未能妥善处理,可拨打银保监会热线12378投诉,并提交书面证明材料以维权。
保单信息存在错误:当保单的投保人姓名、身份证号等信息填写错误,或销售人员未提醒如实填写被保人健康告知时,投保人可向保险公司提交《保单信息变更申请》。如果信息错误致使合同失去效力,保险公司可能会同意全额退保。
未成年人签署保单:倘若保单是由未成年人独立签署,监护人可以合同无效为由,向保险公司主张全额退保。


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