卖东西侵权怎么办

卖东西时被告知侵权，先别慌。这事儿在实际经营中并不少见，关键是要积极、正确地应对。下面为你梳理了具体的应对步骤和预防措施。

🛑 立即采取的紧急措施

面对侵权指控，你最初的几步行动非常关键。

· 立刻下架并停止销售：一旦意识到商品可能侵权，应立即将相关商品从店铺、仓库等所有渠道下架，并停止销售和宣传。这能有效防止侵权影响的扩大，也是在后续处理中展现你积极态度的重要证据。

· 全面保留证据：务必妥善保管与涉嫌侵权商品相关的所有证据。这包括但不限于：

  · 进货凭证：发票、合同、付款记录等。

  · 供应商信息：对方的营业执照、联系方式等。

  · 商品本身：对商品实物进行拍照或封存。

  · 沟通记录：与投诉方、平台或执法部门的所有往来邮件、聊天记录、书面通知等。

· 核实侵权信息：确认对方指控你侵犯的是哪一类知识产权，具体权利内容是什么。是商标权、专利权，还是著作权？对方是否有有效的权利证明？搞清楚这些，你才能有针对性地应对。

⚖️ 评估情况并选择应对策略

完成紧急处理后，你需要冷静评估情况，并选择最合适的应对方式。

应对策略 适用情况与核心要点

利用“合法来源”抗辩 如果你确实不知道销售的是侵权商品，并能证明该商品是自己合法取得，并能说明提供者，依法可以不承担赔偿责任（但仍需停止销售）。这是法律给诚信经营者的一个重要保护。

寻求专业法律帮助 知识产权纠纷专业性强，强烈建议尽快咨询或聘请专业律师。律师能帮你分析案情、收集证据、制定应对策略，甚至代表你进行协商或诉讼。

考虑和解 如果侵权事实比较清楚，或者你想快速解决纠纷以减少时间和金钱成本，可以尝试与权利人协商和解。在律师帮助下，通过支付合理赔偿等方式取得对方谅解。

积极应诉 如果你认为对方的指控不成立（例如对方权利不稳定、你的行为不构成侵权等），或者无法达成和解，就要做好应诉准备。按时提交答辩状，参与诉讼程序，维护自身权益。

🛡️ 建立长效机制预防侵权

问题解决后，更重要的是建立长效机制，从源头上避免侵权风险。

· 严把进货关：从正规厂家或批发商处进货。进货时，审查并留存供应商的营业执照、商标权、专利权或版权证明、授权证明等文件。

· 保留完整进货链条凭证：妥善保管所有进货单据、发票及付款凭证，确保能完整追溯商品来源。

· 加强员工知识产权培训：定期在企业内部开展知识产权知识培训，提高全体员工，特别是采购和销售人员的版权意识和侵权识别能力。

· 建立内部审查机制：对新上架销售的商品进行严格审核，确保不涉及侵犯第三方权益。

📚 了解侵权的后果

清楚可能面临的法律责任，能让你更重视这件事。

· 民事责任：包括停止侵害、消除影响、赔偿损失等。赔偿数额可能按权利人的实际损失、你因侵权所获利益，或由法院酌情判定。

· 行政责任：市场监管部门可责令停止侵权行为，没收、销毁侵权商品，并处以罚款。

· 刑事责任：如果情节严重（如假冒注册商标、销售假冒伪劣商品等），可能面临有期徒刑、拘役并处罚金的风险。

💎 重要提醒

总的来说，遇到卖东西被告侵权，慌乱和逃避是最不可取的。主动下架、保留证据是基础，积极利用“合法来源”抗辩、寻求专业法律帮助是关键。从长远看，规范进货渠道和内部管理才能让你经营得更安心。