直播间说“假一赔十”却不认？这笔账该找谁算！🛍️

2026-04-11 13:50:35

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合同纠纷

廖声禄广州

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　　直播间买东西，主播拍着胸脯说“假一赔十”，真出问题了商家却耍赖？

　　别自认倒霉！这话可不是白说的！

　　很多人在直播间下单时，都听过主播各种承诺——“假的我赔十倍”“质量问题包退包换”。但真遇到问题，商家可能会说“这是主播个人说的，不算数”。

　　其实法律早有定论：直播间的销售宣传，商家必须负责！主播说的“高于法定标准的赔偿”（比如法定是赔三倍，他说赔十倍），只要说了，就相当于合同里的约定，商家必须按承诺来！

　　所以别被“主播个人行为”这种说法忽悠了。不管是主播口播还是直播间海报写的，只要是销售宣传，责任都在商家身上。

　　你们在直播间买东西时，遇到过承诺不兑现的情况吗？最后怎么解决的？评论区聊聊～

　　#直播间购物#消费维权#网购避坑#法律常识

中华人民共和国消费者权益保护法

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