未成年人冒用家长身份充值游戏,家长能否要求平台退款?

2024-11-10 11:01:30

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  未成年人冒用家长身份充值游戏,家长能否要求平台退款?

  律师解答:

  可以。

  不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

  若是不满8周岁的孩子充值游戏行为是无效的,父母可以追回。若是已满8周岁不满18岁的未成年人充值大额游戏行为,父母不追认或同意时,父母也可以追回,但若是小额充值符合其年龄、智力、精神健康状况时,充值行为自充值完成时生效。

  律师补充:

  因为孩子是用家长的手机充值玩手游,这也就意味着从实名制的角度看,充值人是家长,而非孩子。如果拿不出相关证据,则会面临败诉的风险。因此,应尽快收集和固定孩子使用手机进行充值、玩手游的相关证据,比如查看充值时间是否在孩子的空闲时间,充值金额是否与其零花钱或积蓄相符,消费账户设置了免密支付等。

  如果家长遇到此类问题可以先与平台友好协商,在提供相应证据的情况下要求平台返还,如果平台拒不返还或者对平台返还比例不满意的,可以依法向人民法院提起诉讼。

  【法律依据】

  《民法典》

  第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

  第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

民法典第19条,第20条
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