业主家被盗,物业公司是否需要赔偿?

2025-03-13 13:43:54

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  物业公司是否需赔偿,主要取决于其是否履行了物业服务合同约定的安保义务。若合同中明确约定物业需对小区安全负责(如门禁管理、巡逻等),且物业未履行相关职责(如未登记外来人员、监控损坏未修复),则可能需承担赔偿责任‌。如果物业公司采取了设立门卫执勤、保安巡逻、电子监控及对日常巡更记录、外来人员及车辆进出登记等材料进行保管等措施,就应当认为尽到了在一定范围内采取了合理的预防措施,尽到了合理范围内的安保义务,物业公司即可对业主因第三人侵权所遭受的损失免责。

  发现家中被盗,首先要保护现场及时报警,并配合公安机关进行调查取证。还有就是平时要做好安全防范措施,出门前要锁好门窗,家中尽量不要存放现金和贵重物品。

  律师补充:

  一般而言,物业服务具体包括综合管理、房屋及公共设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

  业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

  【法律依据】

  《中华人民共和国民法典》

  第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

  对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

中华人民共和国民法典
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