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物业对楼上漏水的赔偿责任比例没有固定标准,需要根据具体情况进行判断,以下是一些常见的情形及对应的责任比例参考:
因物业未履行对公共设施的维护义务导致漏水:如果是由于公共管道破裂、堵塞等物业管理范围内的设施设备问题导致楼上漏水影响楼下,且物业未履行其管理职责,物业可能需要承担主要责任,赔偿责任比例可能在50%以上。例如,小区的主排水管道破裂造成楼下漏水,而物业长期未对管道进行检查和维护,此时物业可能需要承担较大比例的赔偿责任。
物业对空置房巡查不到位导致漏水:若物业未按照规定对空置房进行巡查,或者巡查流于形式,导致地漏堵塞等隐患未及时发现,从而引发漏水,物业可能需要承担一定的责任,赔偿责任比例通常在20%-40%左右。如某小区空置房因阳台地漏堵塞导致暴雨积水渗漏至楼下业主房屋,物业因未及时履行巡查义务,被法院判决承担20%的赔偿责任。
物业在接到投诉后未积极处理导致损失扩大:当物业接到楼下业主关于楼上漏水的投诉后,未积极履行告知义务,督促楼上业主及时处理漏水问题,导致损失扩大,物业可能需要对扩大的损失部分承担责任,赔偿责任比例一般在10%-30%左右。比如物业在接到投诉后,未及时联系楼上业主,也未采取任何措施,导致楼下业主的家具等物品因长时间被水浸泡而损坏,物业可能需要对这部分扩大的损失进行赔偿。
楼上业主自身原因导致漏水,物业尽到管理义务:如果是楼上业主自家装修或使用不当等原因造成的漏水,且物业在日常管理中已尽到合理注意义务,如已将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主,在发现装修过程中有违反相关规定的行为时及时进行了劝阻等,那么物业一般不承担赔偿责任。



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