天然气井盖扭曲上翘属于物业应尽的设施维护义务范畴,业主有权要求物业及时整改,但不能直接以此为由少交或拒交物业费。两者分属不同法律关系,拒交物业费可能构成违约,正确做法是通过报修、投诉、诉讼等途径要求物业履行维修义务,同时按时缴纳物业费以避免自身承担违约责任。
在日常生活中,很多朋友可能会遇到小区公共设施损坏的情况,比如天然气井盖扭曲上翘。这类问题不仅影响小区环境,还可能存在安全隐患。此时,部分业主会想到“物业没管好设施,我是不是可以少交物业费?”但这种想法存在常见误区:物业费的支付与物业履行设施维护义务是两个独立的法律关系。物业有责任维护小区公共设施(包括天然气井盖等附属设施),业主有权要求物业整改;但业主支付物业费是基于物业服务合同的基本义务,不能直接以设施损坏为由拒交或少交,否则可能反过来被物业追究违约责任。
举个例子:小区电梯坏了物业没修,业主拒交物业费,结果物业起诉业主追讨物业费,法院通常会判决业主支付物业费,同时要求物业履行电梯维修义务。天然气井盖问题同理,核心是“物业没做好服务,业主该如何维权”,而非“用少交物业费对抗”。
从法律角度看,物业服务合同的本质是“物业提供约定服务,业主支付物业费”的双务合同。根据《民法典》规定,物业的核心义务之一是对物业服务区域内的公共设施、设备进行维修、养护和管理(包括天然气井盖等附属设施);业主的基本义务则是按照约定支付物业费。两者相互对应,但并非“物业没做好某一项服务,业主就可以少交相应比例物业费”的简单对等关系。
天然气井盖扭曲上翘,说明物业未完全履行设施维护义务,业主有权依据《民法典》第九百四十二条要求物业限期维修、消除安全隐患。但少交或拒交物业费属于业主未履行自身合同义务,若物业据此起诉,业主可能需要补缴物业费并承担逾期付款违约金。实践中,法院极少支持“以设施损坏为由拒交物业费”的主张,因为这会导致业主权利滥用,破坏物业服务的正常运行(物业费是物业提供服务的资金基础)。

1. 及时报修并固定证据:发现天然气井盖扭曲上翘后,第一时间通过书面、微信、短信等可追溯的方式向物业报修,明确说明问题位置、损坏情况,并拍摄现场照片、视频作为证据,同时保留与物业的沟通记录(如报修回执、聊天记录截图等)。
2. 要求物业限期整改:在报修时明确要求物业给出维修时间表,例如“请于3日内安排维修,消除安全隐患”,避免物业拖延。若物业口头答应但未行动,可再次发函或通过业主群等公开渠道提醒,增加物业整改压力。
3. 向监管部门投诉:若物业拒不整改,可向小区业主委员会(如有)反映,由业委会督促物业履行义务;若无业委会,可向当地住房和城乡建设局(物业主管部门)、街道办或12345市民热线投诉,提交证据说明物业未履行设施维护职责,监管部门通常会介入调查并要求物业处理。
4. 按时缴纳物业费,避免自身违约:即使物业未整改,物业费仍需按时缴纳。若担心物业“收了钱不办事”,可在缴费时附书面说明(如“本人已缴纳物业费,但物业尚未修复XX号楼旁扭曲上翘的天然气井盖,特此告知并保留追究物业责任的权利”),既履行了义务,也为后续维权留下证据。
1. 优先协商解决:直接与物业负责人沟通,明确指出天然气井盖扭曲上翘可能导致行人绊倒、车辆受损等安全风险,要求其立即安排维修,并可提供之前的报修记录作为佐证。多数物业在明确问题严重性后会积极处理,避免因小问题引发投诉或诉讼。
2. 通过法律途径要求物业承担责任:若物业经多次沟通、投诉仍拒不维修,业主可向法院起诉,依据《民法典》第九百四十二条要求物业履行维修义务,或主张物业因未履行义务给业主造成的损失(如井盖损坏导致车辆剐蹭,可要求赔偿维修费)。但需注意,起诉的诉求是“要求物业维修”或“赔偿损失”,而非“少交物业费”。
3. 警惕“以拒交物业费对抗”的风险:部分业主认为“物业没服务好,我就少交钱”,但这种做法可能导致物业反过来起诉业主追讨物业费,法院判决时通常会支持物业的缴费请求,业主还可能需要支付逾期利息或违约金。例如,某小区业主因物业未修路灯拒交物业费,最终被判补缴物业费并承担500元违约金,反而得不偿失。
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条:“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。”
法临有话说:遇到天然气井盖扭曲上翘等物业未尽维护义务的情况,业主应通过“报修-投诉-诉讼”的合法途径维权,而非直接少交物业费。拒交物业费看似“对等”,实则可能让自己陷入违约纠纷,正确做法是“先履行义务,再追讨权利”。生活中物业相关问题还有很多,比如“物业只收费不服务怎么办”“小区公共收益该归业主还是物业”“物业费包含哪些具体服务”等,若你有类似疑问,可在本站免费问律师,获取针对性的法律解答。

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