小区物流柜广告收益的归属需结合物流柜设置位置判断,若位于业主共有区域(如大堂、楼道、园区公共场地等),则广告收益属于全体业主共有。业委会作为业主自治组织,对该收益有管理和分配义务。业主可通过核实收益、要求业委会公开账目、协商分配等方式维权,若业委会不配合,可向物业主管部门投诉或通过诉讼解决。
生活中,不少小区的物流柜(如丰巢、菜鸟柜等)表面或周边会张贴商业广告,这些广告背后往往有一笔“隐形收益”。但很多业主可能从未关注过这笔钱的去向——是进了物业腰包?还是被业委会“代管”却未公示?实际上,这类收益的归属和分配,直接关系到业主的切身利益。比如王女士所在的小区,物流柜广告挂了3年,业主们直到最近才偶然发现业委会从未公开过这笔收益,由此引发了业主与业委会的纠纷。今天我们就来详细说说:物流柜广告收益到底归谁?业主该怎么向业委会索要属于自己的“分红”?
要明确物流柜广告收益的归属,核心在于判断物流柜设置的位置是否属于业主共有部分。根据《民法典》规定,小区内的“公共场所、公用设施和物业服务用房”属于业主共有(《民法典》第274条)。常见的物流柜设置位置包括:小区大堂、单元楼门口、园区内的公共空地、地下车库出入口等,这些区域均属于业主共有区域,而非物业公司或物流柜运营商的私有空间。
既然物流柜设置在业主共有区域,那么其产生的广告收益自然应归全体业主共有。《民法典》第282条进一步明确:“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。”这里的“合理成本”通常包括物流柜运营商的维护费、广告投放的基础成本等,扣除后剩余部分需由业主共同决定分配方式(如补充专项维修资金、抵扣物业费、向业主分红等)。
你可能想知道:如果物流柜是物业公司或开发商“私自”引入的,收益归属会变吗?答案是不会。即使物流柜由物业或开发商引入,只要设置在共有区域,收益性质仍属于业主共有,物业或开发商仅能依据合同收取合理的场地使用费(需经业主同意),广告收益仍需返还业主。

1. 核实物流柜位置及收益情况:先确认物流柜是否在业主共有区域(可查看小区规划图、咨询物业或业委会,或通过“业主群”了解其他业主是否知情);同时通过观察广告内容(如广告商名称、投放周期),初步估算可能的收益规模(可参考同类小区广告报价,或咨询广告行业人士)。
2. 收集证据固定事实:保留物流柜广告的照片、视频(证明广告存在);若已知业委会或物业曾提及过相关收益,保存聊天记录、公告截图等;若有业主向业委会询问收益后被拒绝的情况,保留沟通记录(如邮件、书面函件)。
3. 要求业委会公开收益账目:以书面形式(如《关于要求公开物流柜广告收益账目的函》)向业委会提出申请,明确要求公开以下信息:物流柜广告的合作方、合同期限、收益金额、已支出的“合理成本”明细(需提供凭证)、剩余收益金额及当前用途。根据《物业管理条例》,业委会对业主的信息公开请求有义务在合理期限内答复(通常为15个工作日)。
4. 协商收益分配方案:若业委会公开账目后显示有剩余收益,业主可通过业主大会或业主代表会议,协商收益分配方式(如补充专项维修资金、抵扣下一年度物业费、按业主产权面积比例分红等),并要求业委会制定书面分配计划,定期公示执行情况。
1. 优先与业委会协商:业主可联合其他业主(建议至少联系10%以上业主联名),与业委会召开沟通会,明确表达“收益归业主共有”的法律依据,要求其履行管理职责。沟通时可携带《民法典》相关条款打印件,增强说服力。重点:要求业委会在会议后7日内书面回复收益处理方案。
2. 向物业主管部门投诉:若业委会拒绝公开账目或协商无果,业主可向小区所在地的街道办事处(乡镇人民政府)、住建局物业科投诉,提交书面投诉材料(含证据清单),要求行政部门督促业委会依法履行职责。根据《物业管理条例》,街道办对业委会有指导和监督义务,通常会介入调查并责令整改。
3. 通过业主大会更换业委会成员:若业委会长期不作为(如故意隐瞒收益、挪用资金),业主可依据《业主大会和业主委员会指导规则》,提议召开临时业主大会,表决是否罢免不称职的业委会成员,并选举新的业委会成员负责收益管理。
4. 向法院提起诉讼:若上述方式均无效,业主可作为原告(单个业主或业主联名)向法院起诉业委会,要求其公开物流柜广告收益账目、返还侵占的业主共有收益,并承担诉讼费。诉讼时需提交起诉状、身份证、房产证(证明业主身份)、收益存在的证据(如广告照片)、与业委会沟通的记录等。
《中华人民共和国民法典》第274条:“建筑区划内的道路,属于业主共有,但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地,属于业主共有,但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。”
《中华人民共和国民法典》第282条:“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。”
《物业管理条例》第15条:“业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(四)监督管理规约的实施;(五)业主大会赋予的其他职责。”
法临有话说:小区物流柜广告收益本质是业主共有财产的“增值”,业委会作为业主“代言人”,有义务管好这笔钱并向业主公开。类似的,小区电梯广告、快递柜收益、公共区域停车位租金等,都属于业主共有收益,若你发现业委会或物业未公示这些收益,或对分配方式有疑问,可在本站免费咨询律师,获取针对性维权方案。比如“小区快递柜的租金收益归谁?”“业委会把广告收益用于给物业发奖金合法吗?”等问题,都可随时在本站提问,专业律师为你解答。

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