小区内儿童娱乐设施缺乏时，业主一般不能直接少交物业费。物业费的缴纳需以物业服务合同约定及实际服务质量为依据，若合同未明确约定儿童娱乐设施为服务内容，设施缺乏不构成少交物业费的法定理由；若合同有明确约定而物业未履约，业主可通过协商、投诉或诉讼要求物业整改，但不能单方决定少交。业主应先核查合同、收集证据，通过合法途径维权，避免因擅自少交物业费承担违约责任。 小区内儿童娱乐设施缺乏，可以少交物业费吗 在居住生活中，不少业主会关注小区配套设施是否完善，尤其是有孩子的家庭，儿童娱乐设施（如滑梯、秋千、沙池等）的有无或好坏，常被视为衡量小区居住品质的重要指标。当发现小区儿童娱乐设施缺乏时，部分业主可能会认为“物业服务不到位”，进而想通过少交物业费的方式“维权”。但从法律角度看，物业费的缴纳与设施配套之间并非简单的“一一对应”关系，能否少交需结合物业服务合同约定、设施是否属于法定或约定服务范围、整体服务质量是否达标等多方面综合判断，不能仅凭单一设施缺失直接决定少交。 法律解析： 要判断“儿童娱乐设施缺乏能否少交物业费”，核心在于物业服务合同的约定内容及物业实际提供的服务是否符合法定或约定标准。 首先，儿童娱乐设施的性质需明确：若小区规划设计文件或商品房买卖合同中明确约定该设施为开发商应建设的配套设施（如属于“小区公共配套”），则设施缺失可能属于开发商的履约问题，业主可要求开发商整改；若设施属于物业服务合同中约定由物业公司负责建设、维护或管理的服务范畴（如合同明确写“提供儿童娱乐设施维护服务”“保障娱乐设施正常运行”），则物业未按约定配备设施，构成违约行为；若上述文件均无明确约定，儿童娱乐设施仅为“小区品质加分项”而非法定必需或合同约定服务，则设施缺乏本身不直接构成物业公司“服务不达标”的依据。 其次，根据《民法典》及《物业管理条例》规定业主不能仅因个别设施缺失单方决定少交物业费。物业费本质上是业主为获取物业服务人按约定履行“建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护”等高阶服务支付的费用，判断服务是否达标需“整体评价”而非针对单一设施。例如，小区安保、清洁绿化是否到位、电梯消防等关键设施是否正常运行才是核心服务内容，儿童娱乐设施缺失若未影响整体服务质量，业主无权以此为由拒交或少交物业费。行动建议： 1. 核查合同文件第一步：立即查阅《物业服务合同》及购房合同附件（如“小区公共配套设施清单”），明确儿童娱乐设施是否属于开发商应建设的配套设施，或物业公司应提供的服务范畴。若合同有明确约定，设施缺失即属于违约证据。 第二步：收集设施现状证据，如拍摄小区内无儿童娱乐设施的照片/视频、记录其他业主对设施缺失情况的反馈（聊天记录、业主群发言等），同时整理物业日常服务质量的证据（如安保巡逻记录、清洁频率等），判断整体服务是否达标。 2. 主动协商沟通：携带合同和证据与物业公司当面沟通，要求物业书面说明设施缺失的原因（如是否规划变更取消、暂未交付还是后期拆除废弃？是否有建设计划？）。若合同约定了设施，可要求物业限期整改或给出解决方案；若合同未约定，可提议由业主大会表决是否动用公共收益增设设施（需业主共同决定）。 3. 通过业委会或监管部门推动整改第一步：将问题反馈给小区业主委员会（若无业委会则联系街道办牵头组建筹备组），由业委会代表业主集体向物业施压，要求其就设施问题作出回应并制定改进计划，并监督物业落实。第二步：若物业拒绝协商或整改，拨打当地住建局物业科（电话一般可查当地“12345政务服务热线”转接）或街道办投诉，提交证据说明情况，由监管部门介入调查并责令物业整改。 4. 避免单方少交物业费：即使设施缺失且物业沟通无果切勿直接少交或拒交物业费，否则可能因“未按时足额缴纳物业费”被物业起诉，面临补缴物业费及违约金的风险。若确有证据证明物业因设施缺失导致服务严重不达标，可在物业起诉时提起反诉，要求法院根据服务瑕疵程度酌情扣减物业费，但扣减比例需法院依法判定 解决方法： 1. 协商解决（优先选择）：业主可联合其他关注设施问题的业主，形成书面《业主诉求函》，明确合同依据（如“合同第X条约定‘配备儿童滑梯、秋千等娱乐设施’”）和整改需求，并与物业签订《整改协议》，约定设施建设/修复的时间、标准，以及物业逾期未完成的责任（如向业主公开道歉并承担整改费用）。 2.行政投诉：向当地住房和城乡建设局物业管理处提交书面投诉材料（含合同复印件设施现状证据、沟通记录等）投诉物业未按约定提供服务，监管部门会责令物业限期书面答复并核查，若确认违约将督促其整改，同时记入物业信用档案（影响物业资质评级）。3. 司法途径维权：若物业经协商投诉后仍拒不履行合同义务业主可向法院提起诉讼，要求物业继续履行合同（建设维护儿童娱乐设施）或赔偿损失诉讼需提交物业服务合同设施缺失证据、物业违约导致服务质量下降的证明（如业主满意度调查、专家评估意见等），法院可能调解物业限期整改，或根据服务缺失程度判决物业承担违约责任（如降低后续物业费标准）4. 业主大会决策增设设施：若合同虽末约定设施但多数业主有需求业主可通过业主大会表决，决定是否使用小区公共收益（如广告位租金、停车费）或筹集专项维修资金增设儿童娱乐设施，由业委会监督物业按决议执行 法律依据： 《中华人民共和国民法典第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 法临有话说：小区儿童娱乐设施缺乏时，业主切勿因不满擅自少交物业费，而需先通过核查合同、收集证据明确责任主体，再通过协商投诉或诉讼等合法途径推动问题解决。生活中，类似“小区电梯频繁故障能否少交物业费”“绿化养护不到位能否拒交物业费”等问题均需结合物业服务合同和实际服务质量综合判断维权需理性合法。若您遇到其他物业纠纷问题，欢迎随时在本站免费问律师，获取针对性法律解答。

企业进小区宣传的广告费被物业私吞，本质是物业侵占业主共有收益的行为。根据《民法典》及《物业管理条例》，小区公共区域广告收益属业主共有，物业仅可扣除合理成本后用于业主或补充专项维修资金。业主可通过收集证据、协商、投诉、诉讼等方式维权，要求物业返还私吞款项并赔偿利息损失。本文将从法律解析、行动步骤、赔偿计算及解决途径等方面详细指导，助业主维护合法权益。 企业进小区宣传的广告费被物业私吞了怎么办 在日常生活中，不少小区物业会允许企业进入小区进行宣传（如摆放展架、派发传单、举办活动等），并收取一定费用，这类费用属于小区公共区域产生的收益。然而，部分物业可能未将该笔广告费公示或分配给业主，而是私自截留甚至“私吞”。这种行为不仅侵犯了业主的共有权益，也违反了物业管理的相关法律法规。例如，某小区物业允许某教育机构在小区广场举办招生宣传活动，收取5000元费用后未向业主公示，也未用于小区公共开支，即属于典型的“私吞广告费”情形。 法律解析： 小区公共区域广告收益归业主共有。根据《民法典》第二百七十四条，小区内的公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。企业在小区公共区域（如广场、电梯、公告栏等）进行宣传所支付的费用，属于利用业主共有部分产生的收益，应归全体业主所有。物业作为管理者，仅负责代收和管理该笔费用，无权擅自占有或处分。 物业对共有收益有公示和分配义务。《物业管理条例》第五十四条明确规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用，且物业应当定期将收益情况向业主公示。若物业未公示、未分配，甚至将费用私吞，即构成对业主共有权的侵犯。 物业私吞广告费需承担返还及赔偿责任。物业擅自占有业主共有收益，属于不当得利，业主有权要求其返还全部款项；若因私吞行为导致业主产生额外损失（如利息损失、维权成本等），物业还需承担赔偿责任。情节严重的，主管部门可对物业处以行政处罚。行动建议： 1. 固定证据：收集企业与物业签订的宣传协议、付款凭证（如转账记录、收据）、物业公示记录（若有）、小区宣传现场照片或视频等，证明物业收取了广告费且未向业主分配。 2. 向业委会反映：若小区已成立业主委员会，及时将情况反馈给业委会，由业委会代表业主与物业沟通，要求其说明广告费去向并返还。 3. 要求物业公示收益明细：依据《物业管理条例》，业主有权要求物业提供共有收益的收支明细，若物业拒绝或拖延，可书面发函催告。 4. 向主管部门投诉：向当地住建部门（物业主管部门）或街道办投诉，提交证据材料，要求行政部门介入调查，督促物业返还费用。 5. 提起民事诉讼：若协商、投诉无果，可由业主大会或业委会代表全体业主，或业主单独（需证明与案件有直接利害关系）向法院起诉，要求物业返还私吞的广告费及利息。 赔偿计算方法： 物业私吞广告费的赔偿金额主要包括两部分：返还本金+利息损失。 1. 返还本金：即物业实际收取的广告费金额（可通过企业付款凭证、物业内部财务记录等确定）。 2. 利息损失：自物业私吞款项之日起至实际返还之日止，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率（LPR）计算。例如，物业2023年1月1日私吞广告费10000元，2024年1月1日返还，期间LPR平均为3.45%，则利息损失为10000元×3.45%=345元，总赔偿金额为10345元。 若因物业私吞行为导致业主为维权支出律师费、诉讼费等，可凭票据要求物业额外赔偿。 解决方法： 1. 协商解决：业主（或业委会）与物业进行沟通，明确指出其行为违法，要求限期返还广告费并公示收益。协商时需全程录音或书面记录，保留沟通证据。 2. 行政投诉：向当地住建局物业科或街道办提交书面投诉材料（含证据清单），要求行政部门责令物业整改。主管部门通常会在15-30个工作日内调查处理，若物业拒不配合，可对其处以罚款（《物业管理条例》第六十三条，最高处10万元罚款）。 3. 仲裁或诉讼：若小区《管理规约》或《物业服务合同》约定了仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁；若无约定，直接向物业所在地法院起诉。起诉时需提交起诉状、证据材料（如广告费支付凭证、物业未公示证明等），法院一般会在6个月内作出判决，判决生效后物业仍不履行的，可申请强制执行。 4. 业主大会决议解聘物业：若物业多次侵占共有收益且拒不改正，业主可通过业主大会表决解聘当前物业，重新选聘合规的物业服务企业。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第二百七十四条：“建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。” 《中华人民共和国民法典》第二百八十二条：“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。” 《物业管理条例》第五十四条：“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。” 《物业管理条例》第六十三条：“违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。” 法临有话说：物业私吞小区广告费本质是对业主共有权益的侵犯，业主可通过“证据固定—协商—投诉—诉讼”的路径维权，核心是明确收益归属并要求返还。生活中，类似问题还有物业侵占电梯广告费、停车场收费、公共区域出租收益等，若遇到物业不公示收益、擅自挪用共有资金等情况，建议及时保留证据，通过法律途径维护权益。您可以在本站免费咨询律师，获取针对具体案件的维权方案，让专业律师为您的合法权益保驾护航。

小区观景台属于业主共有部分，其对外开放产生的收益依法归全体业主所有。物业私吞该收益的行为侵犯了业主合法权益，业主可通过收集证据、协商、投诉、仲裁或诉讼等途径维权。根据《民法典》规定，共有部分收益扣除合理成本后应归业主，物业拒不返还的需承担返还收益、赔偿损失等责任。本文将从法律解析、行动步骤到具体解决方法，为业主提供全面维权指南。 小区观景台对外开放产生的收益被物业私吞了怎么办 小区观景台通常位于建筑公共区域，属于业主共有的“共有部分”，就像电梯间、公共停车位一样，其使用权和收益权归全体业主共同所有。生活中，部分物业公司会将观景台对外出租（如举办活动、商业拍摄等）获取收益，但未向业主公示或私自侵占，这种“私吞”行为严重侵犯了业主权益。很多业主可能不知道，自己对这类公共区域收益有法定分配权，物业无权擅自处置。本文将详细解析业主如何通过法律途径追回被侵占的收益。 法律解析： 首先需明确：小区观景台属于业主共有部分，其产生的收益归业主所有。根据《民法典》第二百七十四条，“建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有”，观景台作为供业主共同使用的公共空间，显然属于“其他公共场所”，产权归全体业主。 其次，共有部分的收益分配规则为：扣除合理管理成本后，归业主共有。《民法典》第二百八十二条规定，“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有”。这意味着物业可收取合理的管理成本（如清洁、维护费用），但需举证证明成本的合理性，且剩余收益必须向业主分配（通常按业主专有面积比例或业主大会决定的方式），物业无权“私吞”或擅自挪用。 若物业拒不返还收益，还可能构成侵占财产或违约。物业公司作为管理人，需遵守《物业管理条例》，履行“定期公布共有部分收益”的义务，若故意隐瞒、侵占收益，业主可要求其返还并赔偿损失。行动建议： 1. 立即收集证据：重点收集观景台对外开放的证据（如租赁协议、活动照片、收费记录）、物业未公示收益的证明（如小区公告栏照片、业主群聊天记录）、其他业主的证言等，确保证据能证明“收益存在”和“物业未分配”。 2. 联合业主或通过业委会沟通：单个业主力量有限，建议联系其他业主共同维权，或通过业主委员会（若无业委会，可先推动成立）向物业正式提出“公开收益明细、返还业主共有部分”的书面要求，并留存沟通记录（如邮件、函件回执）。 3. 要求物业公示收益及成本：依据《物业管理条例》，业主有权查询共有部分收益账目，可书面要求物业3日内公示观景台收益的收支明细（包括收入金额、成本构成、分配方案），若物业拒绝或公示内容不真实，可作为后续维权的关键证据。 4. 同步向主管部门投诉：若协商无果，可向当地住建局物业科（或房地产行政主管部门）、街道办事处投诉，提交证据并说明物业侵占收益的事实，主管部门会责令物业整改并督促其返还收益。 赔偿计算方法： 业主可主张的赔偿金额为“观景台实际收益 - 合理管理成本”后的剩余部分，具体计算步骤如下： 1. 确定总收益：通过物业公示、租赁合同或投诉后主管部门调查获取实际收入（如对外出租每月5000元，全年6万元）； 2. 扣除合理成本：物业需提供成本凭证（如清洁费、维修费），若无法举证或成本过高（如远超市场行情），业主可拒绝扣除，直接按总收益主张返还； 3. 按比例分配：剩余收益按业主专有面积比例分配（如小区总专有面积10000㎡，某业主房屋面积100㎡，则该业主可分得“剩余收益×100/10000”）。例如总收益6万元，合理成本1万元，剩余5万元，100㎡业主可分得500元。 解决方法： 1. 协商解决（优先选择）：由业委会或业主代表与物业谈判，要求其在15日内返还收益并公示分配方案，可签订书面协议明确返还时间和金额，避免后续纠纷。 2. 行政投诉（高效途径）：向当地住建局物业科提交《投诉信》及证据，主管部门会依据《物业管理条例》第五十四条，责令物业“限期公布收益、返还业主共有部分”，通常1-2个月内可推动解决。 3. 仲裁或诉讼（法律兜底）：若投诉后物业仍不配合，业主可通过以下途径维权： 仲裁：若物业服务合同中约定了仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁，要求返还收益； 诉讼：向小区所在地法院起诉，提交起诉状、证据清单（收益证据、物业侵占证据等），法院可判决物业返还收益并承担诉讼费，若物业拒不执行，可申请强制执行。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第二百七十四条：“建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。” 2. 《中华人民共和国民法典》第二百八十二条：“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。” 3. 《物业管理条例》第五十四条：“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。” 法临有话说：小区公共区域的收益（如观景台、电梯广告、快递柜场地费等）本就是业主的“共有财产”，物业私吞本质是侵犯业主物权。遇到类似问题，业主需及时联合维权，通过“证据固定—协商—投诉—法律途径”逐步推进，避免收益长期被侵占。若你还遇到“电梯广告收益被物业挪用”“地面停车位收费未公示”等问题，可在本站免费咨询律师，获取针对性维权方案。

小区园区大门损坏属于物业服务企业应履行的维修养护义务范畴，但业主不能直接以此为由少交物业费。物业费的构成包含多项服务成本，单一设施损坏不构成拒交或少交的合法理由。业主应通过固定证据、协商整改、投诉监管部门等合法途径维权，而非单方面扣减物业费，否则可能因违约承担法律责任。 小区园区大门一直损坏，可以少交物业费吗 小区园区大门是保障业主安全、维护小区秩序的重要公共设施，其日常维修养护义务通常由物业服务企业承担。生活中，不少业主遇到园区大门长期损坏（如门禁失灵、门锁损坏、门体破损等）的情况，认为物业服务不到位，进而想通过少交物业费“倒逼”物业整改。但从法律角度看，物业费的支付与物业服务瑕疵并非简单的“一对一”对应关系，需结合物业服务合同约定、法律规定及实际情况综合判断。本文将详细解析这一问题的法律逻辑及业主正确的维权路径。 举个例子：这就像我们网购商品，商家少发一件货，我们不能直接拒付全部货款，而是要联系商家补发或退款——物业费与物业服务的关系也是如此，单一服务瑕疵需针对性解决，而非直接扣减费用。 法律解析： 首先，需明确物业费的性质。物业费是业主依据物业服务合同约定，向物业服务企业支付的用于小区公共区域管理、设施维护、秩序维护等服务的费用，其构成通常包括人员工资、公共设施维修养护费、清洁费、办公费等多项成本，单一设施（如园区大门）的维修费用仅占物业费的一部分。 其次，物业服务企业的核心义务。根据《民法典》及《物业管理条例》，物业服务企业需按照合同约定和法律规定，对小区公共设施设备进行定期维修养护，保障其正常使用。园区大门作为公共设施，物业负有及时发现损坏、安排维修的义务，未履行该义务即构成服务瑕疵。 关键结论在于：物业费的支付与物业服务瑕疵不构成直接对抗关系。《民法典》第944条明确规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。即使物业存在服务瑕疵（如大门未及时维修），业主也需先履行支付义务，再通过法律途径追究物业的违约责任（如要求赔偿损失、整改服务），而非单方面少交或拒交物业费——这就像我们租房时，房东未修空调不能直接少交房租，而是要先协商或起诉要求维修，否则可能因欠租被追责。行动建议： 1. 固定证据，明确责任：立即通过拍照、录像、记录维修时间等方式，固定园区大门损坏的状态（如损坏部位、持续时间、是否影响安全等），同时收集物业服务合同中关于“公共设施维修义务”的条款，确认物业是否违反约定。 2. 主动沟通，要求整改：携带证据与物业服务企业当面沟通，提交书面整改通知书（需注明损坏情况、要求完成维修的期限，并保留送达回执），明确告知“若未按期维修，将通过投诉或诉讼追究责任”，避免物业以“不知情”为由拖延。 3. 向业委会或监管部门投诉：若物业拒绝整改，可向小区业主委员会反映，由业委会督促物业履行义务；若无业委会，可向当地住建局物业科、街道办等监管部门投诉（投诉时需提交证据和合同条款），监管部门有权责令物业限期维修。 4. 测算实际损失，主张赔偿：若大门损坏导致业主实际损失（如因门禁失灵被盗、出行不便产生的额外成本等），可在物业整改后，依据《民法典》第577条“违约责任”条款，要求物业赔偿实际损失（需提供损失证明，如报警记录、维修票据等）。 解决方法： 1. 优先协商解决：与物业签订书面维修协议，明确维修完成时间、质量标准及违约责任（如逾期未修，物业需承担额外赔偿），同时可约定“维修期间业主可暂缓支付对应比例物业费”（需双方签字确认，避免后续争议）。 2. 向监管部门投诉：拨打当地住建局物业监管电话（可通过12345政务服务热线查询），提交《投诉信》及证据材料，监管部门通常会在15-30个工作日内介入调查，责令物业限期整改（实践中，行政投诉对物业的约束力较强，多数物业会配合）。 3. 仲裁或诉讼维权：若物业经投诉仍拒不履行义务，业主可依据物业服务合同中的仲裁条款申请仲裁，或向法院起诉，要求物业继续履行维修义务、赔偿损失（起诉时需提交起诉状、身份证、物业服务合同、证据清单等材料，诉讼费根据标的额收取，5000元以下通常为50元）。 需特别注意：切勿单方面少交物业费。即使物业存在过错，业主擅自扣减物业费也可能因违约被物业起诉，法院可能判决业主支付欠缴费用及违约金（违约金通常按日万分之三至万分之五计算，长期欠缴可能累计较高）。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第939条：建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。 《中华人民共和国民法典》第942条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 《中华人民共和国民法典》第944条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 《物业管理条例》第35条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 法临有话说：小区大门损坏虽让业主不满，但“少交物业费”并非合法维权方式。业主应牢记“先履行支付义务，再追究服务瑕疵责任”的原则，通过证据固定、协商整改、行政投诉、司法诉讼等步骤，既能维护自身权益，又能避免因违约陷入被动。生活中类似问题还有很多，比如“小区电梯长期故障能否少交物业费”“绿化养护不到位能否拒交物业费”等，若你遇到类似物业纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性的维权方案。

小区没有垃圾收集设备时，业主能否少交物业费需结合物业服务合同约定、设备缺失原因及物业是否履行义务综合判断。物业费包含清洁卫生等基础服务，设备缺失可能构成服务不达标，但业主不能直接单方面少交，需通过协商、投诉或法律途径维权，要求物业整改或承担违约责任。 小区没有垃圾收集设备，能少交物业费吗 在日常生活中，垃圾收集设备是小区基础配套设施之一，关系到业主的居住体验和环境卫生。不少业主发现小区缺乏垃圾桶、垃圾房等收集设备时，会认为物业服务未达标，进而考虑减少缴纳物业费。但物业费的缴纳与物业服务是否履约紧密相关，并非简单“服务缺失就少交钱”。本文将从法律角度解析这一问题，帮助业主明确自身权利与维权路径。 举个例子：小明所在的小区原规划有3处垃圾收集点，但入住后物业一直未设置垃圾桶，业主需将垃圾提到小区外丢弃。小明认为物业未提供垃圾收集服务，拒绝全额缴纳物业费，双方因此产生纠纷。这种情况下，小明能否少交物业费？关键在于物业是否违反了合同约定和法定义务。 法律解析： 首先，需明确物业费的构成范围。根据《物业服务收费管理办法》，物业费通常包括管理服务人员的工资、清洁卫生费用、公共设施维护费用等。垃圾收集属于“清洁卫生服务”的核心内容，若物业服务合同中明确约定需提供垃圾收集设备及清运服务，物业未设置设备则属于未全面履行合同义务。 其次，需区分设备缺失的责任主体。若小区规划中本身就没有垃圾收集设备（如开发商未按规划建设），则可能涉及开发商的责任，业主可要求开发商整改；若规划有设备但物业未配置或未维护（如设备损坏后未及时更换），则物业需承担责任。 最后，业主无权单方面直接少交或拒交物业费。根据《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，即使物业存在服务瑕疵，业主也需通过合法途径主张权利（如要求物业整改、赔偿损失），而非直接扣减物业费，否则可能构成违约。行动建议： 1. 核查物业服务合同：仔细查看合同中关于“清洁卫生服务”的具体约定，确认是否明确包含垃圾收集设备的配置、维护及清运频率等内容，这是主张权利的核心依据。 2. 固定证据：通过拍照、录像记录小区无垃圾收集设备的现状，保留与物业沟通的聊天记录、投诉回执等，证明物业未履行义务。 3. 向业委会反馈：若小区成立了业委会，可由业委会代表业主与物业协商，要求限期整改并说明未履约的原因，必要时可要求物业承担违约责任（如降低部分物业费）。 4. 向主管部门投诉：若物业拒不整改，可向当地住建局物业科、街道办或12345市民热线投诉，由行政部门督促物业履行职责。 解决方法： 1. 协商解决：这是首选方式。业主可联合其他业主与物业沟通，提出整改要求（如15日内配置垃圾桶、设置垃圾收集点），并协商物业费的调整方案（如整改期间按比例减免物业费）。协商时需形成书面协议，明确整改期限和费用处理方式。 2. 投诉举报：向当地房地产行政主管部门（住建局）投诉，提交物业服务合同、证据材料，要求行政部门依据《物业管理条例》第三十五条“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”，责令物业限期整改。 3. 仲裁或诉讼：若协商和投诉无果，业主可通过法律途径解决。向物业所在地的仲裁机构申请仲裁（需合同约定仲裁条款），或向法院起诉，要求物业继续履行合同（配置设备）、赔偿损失（如因垃圾堆积导致的额外支出），并可主张减免未履约期间的部分物业费。起诉时需提交起诉状、证据材料（合同、照片、沟通记录等）。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。” 《物业管理条例》第三十五条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。” 法临有话说：小区垃圾收集设备缺失属于物业服务瑕疵，但业主不能直接少交物业费，需通过协商、投诉或诉讼等合法方式维权。实践中，物业未履行合同义务时，业主可主张减免对应服务期间的物业费，但需提供充分证据证明物业违约。如果您遇到物业长期不作为、物业费标准争议、公共设施维护不到位等问题，欢迎在本站免费咨询律师，专业律师将为您解答物业纠纷中的具体法律问题，助您依法维护自身权益。

小区路面破损严重时，业主通常不能直接以此为由拒绝缴纳物业费。物业费是业主基于物业服务合同对小区公共区域维护、管理等服务的付费义务，而小区路面属于业主共有部分，物业负有维修养护责任。若物业未履行维护义务，业主应通过协商、投诉、诉讼等合法途径要求物业整改，而非单方面拒交物业费，否则可能构成违约。本文将详细解析相关法律问题及维权路径。 小区路面破损严重，可以不交物业费吗 在日常生活中，不少小区会出现路面破损、坑洼不平的情况，尤其在老旧小区或物业管理不善的小区更为常见。这种情况不仅影响业主出行安全（如老人小孩易绊倒、车辆轮胎受损），还可能降低小区整体环境质量。面对此类问题，很多业主会产生疑问：物业没有及时维修路面，我能不能拒绝交物业费来“倒逼”物业整改？事实上，物业费的构成与物业服务义务紧密相关，二者的权利义务需要通过法律关系厘清，直接拒交物业费往往并非最佳解决方案。 举个例子：小区路面就像“小区的脸”，物业有责任定期“保养”。但如果物业没做好“保养”，业主能否拒交“保养费”？这需要从法律上明确双方的权利义务边界。 法律解析： 要回答“小区路面破损能否拒交物业费”，首先需明确两个核心法律关系：一是物业服务合同的权利义务，二是物业费的性质与支付义务。 根据《民法典》规定，物业费是业主依据物业服务合同约定，向物业服务人支付的用于小区公共区域管理、维护、服务的费用，其用途通常包括物业人员工资、公共设施维护、清洁、绿化等。小区路面属于业主共有部分（《民法典》第274条），物业服务人负有“按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分”的义务（《民法典》第942条）。 但需注意：物业费的支付义务与物业服务瑕疵属于不同法律关系。即使物业未及时维修路面（存在服务瑕疵），业主也不能单方面拒绝支付物业费。因为物业服务合同是双务合同，物业有提供服务的义务，业主有支付费用的义务，二者相互对应但不可直接抵消。就像你不能因为外卖送晚了就拒绝付饭钱，而是应该要求外卖平台赔偿延误损失——业主应通过要求物业承担维修责任、赔偿损失等方式维权，而非拒交物业费。 实践中，若业主无正当理由拒交物业费，物业有权依据《民法典》第944条起诉业主，要求支付物业费并承担逾期违约金。而业主若能证明物业确实未履行维修义务，可另案起诉要求物业赔偿损失或履行维修责任，但不能以此对抗物业费支付义务。行动建议： 1. 固定证据，明确问题：立即对破损路面进行拍照、录像（记录破损位置、面积、深度等细节），同时留存与物业沟通的记录（微信聊天、短信、书面报修单等），证明路面破损事实及物业已知晓但未处理的情况。 2. 主动协商，要求整改：携带证据与物业当面沟通，明确要求物业对破损路面进行维修，并书面约定维修时间表（如“15日内制定维修方案，30日内启动维修”）。若物业以“资金不足”为由拖延，可要求其说明资金去向（如物业费是否用于其他开支），或提议启动公共维修资金（若符合条件）。 3. 通过业委会或业主大会施压：将问题反映给业主委员会，由业委会代表业主与物业交涉（业委会有权监督物业履行合同）。若小区未成立业委会，可联合其他业主（至少占总人数20%以上）向街道办申请成立业委会，通过集体决策督促物业。 4. 向监管部门投诉：若协商无果，可向当地住建局物业科、街道办或12345市民热线投诉，提交证据材料，要求行政部门督促物业履行维修义务（行政部门有权对物业的不作为进行约谈、通报甚至处罚）。 5. 按时缴纳物业费，避免自身违约：即使物业未维修路面，也建议按时缴纳物业费（可通过银行转账并备注“物业费”，保留凭证），避免因拒交产生逾期违约金或被物业起诉。若担心缴费后物业更不积极，可在缴费时附书面说明：“本人暂按约定缴纳物业费，但保留要求贵司履行路面维修义务的权利。” 解决方法： 1. 协商解决（首选方式）：业主与物业签订书面协议，明确维修内容、时间、责任划分（如维修费用由物业费列支还是启动公共维修资金），并约定若物业未按期完成，需承担的赔偿责任（如业主因路面破损导致车辆维修费用由物业报销）。 2. 向行政监管部门投诉：向当地住建局提交《投诉信》，附破损路面证据及物业沟通记录，要求其依据《物业管理条例》第35条“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务”，责令物业限期整改。监管部门通常会在15-30日内进行调查并反馈结果。 3. 提起民事诉讼，要求物业履行义务：若物业长期不作为（如超过3个月未维修），业主可单独或联合其他业主（共同原告）向法院起诉，要求物业依据《民法典》第942条履行维修义务，并赔偿因路面破损导致的实际损失（如车辆轮胎更换费用、老人摔伤医疗费等，需提供损失与路面破损的因果关系证据）。 4. 业主共同决定解聘物业：若物业多次违约且拒不整改，业主可通过业主大会表决解聘现有物业（需专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主同意，《民法典》第278条），重新选聘新物业。 特别提醒：切勿直接拒交物业费！实践中，已有多地法院判决“业主以物业未维修公共设施为由拒交物业费”败诉，业主不仅需补缴物业费，还需支付逾期利息或违约金（通常按日万分之五计算）。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第939条：“建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。” 2. 《中华人民共和国民法典》第942条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 3. 《中华人民共和国民法典》第944条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。” 4. 《物业管理条例》第35条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。” 5. 《物业管理条例》第41条：“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。” 法临有话说：小区路面破损时，拒交物业费是“伤敌一千自损八百”的做法，业主有权要求物业履行维修义务，但需通过协商、投诉、诉讼等合法途径维权。生活中，类似“物业不作为怎么办”“小区公共设施损坏谁负责维修”“公共维修资金如何申请”等问题，都需要结合具体情况分析。若你遇到物业纠纷，建议及时收集证据，通过本站免费咨询律师，获取针对性解决方案，避免因维权方式不当造成自身损失。

小区内堆积大量混凝土块未清理，属于物业服务企业未履行维护公共区域环境的义务。但业主能否以此为由少交物业费，需结合物业违约程度、合同约定及法律规定综合判断。通常单个服务瑕疵不构成少交物业费的直接理由，建议先固定证据、与物业协商，必要时通过投诉或诉讼要求物业履行义务，而非直接少交物业费，避免自身违约风险。 小区里堆积大量混凝土块没人清理，可以少交物业费吗 在日常生活中，不少业主会遇到小区公共区域环境维护不到位的问题，比如公共通道、绿化带或地下室堆积建筑垃圾（如混凝土块）长期无人清理。这种情况下，业主往往会认为物业服务不达标，进而考虑少交或拒交物业费。但物业费的缴纳与物业服务义务的履行是双向法律关系，并非只要物业存在服务瑕疵就可以直接少交物业费。本文将从法律角度解析此类问题，明确业主与物业的权利义务，并提供具体解决路径。 例如，王女士所在小区的地下车库角落堆积了大量拆改产生的混凝土块，已持续3个月未清理，影响通行且存在安全隐患。王女士多次向物业反映未果，遂自行决定少交50%物业费，结果被物业起诉要求补缴。这个案例就涉及“物业未清理垃圾能否少交物业费”的核心问题。 法律解析： 根据《民法典》及《物业管理条例》，物业服务企业的核心义务之一是“维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全”（《民法典》第九百四十二条）。小区公共区域的混凝土块堆积，属于物业未履行“清洁卫生、环境维护”义务的表现，构成违约。 但业主能否以此为由少交物业费，需满足两个关键条件：一是物业的违约行为达到“严重影响业主居住权益”或“导致物业服务合同目的无法实现”的程度；二是业主已履行“催告义务”，给物业合理整改期限后仍未解决。实践中，单个区域的混凝土块堆积（如非主干道、非高频使用区域）通常仅构成“一般服务瑕疵”，而非“根本违约”，此时业主直接少交物业费可能被认定为违约。 你可能想知道：“如果物业长期不清理，导致我无法使用该区域，算严重违约吗？”例如，若混凝土块堆积在单元门口，导致业主无法正常通行，或堆积在消防通道引发安全隐患，则可能构成“严重影响居住权益”，此时业主有权要求物业整改并承担违约责任，甚至可通过法律途径主张物业费减免。行动建议： 1. 固定证据，留存催告记录：立即对混凝土块堆积位置、数量、持续时间进行拍照、录像（建议标注日期），并通过书面（如EMS快递）或物业APP等可追溯方式向物业发送《整改催告函》，明确要求限期清理，保留好催告凭证（如快递签收记录、APP沟通截图）。 2. 联合业主，向业委会或居委会反映：联系其他受影响业主，共同向业主委员会或社区居委会投诉，通过集体压力督促物业履行义务。业委会有权代表业主与物业协商，甚至根据合同约定更换物业公司。 3. 暂不直接少交物业费，避免自身违约：在物业未明确拒绝整改或未构成根本违约前，建议正常缴纳物业费，避免因“拒交物业费”被物业起诉（物业有权要求业主补缴并承担滞纳金）。可在缴纳后通过法律途径要求物业赔偿因未清理垃圾造成的损失（如额外清洁费、通行不便的合理支出）。 4. 向行政主管部门投诉：若物业经催告后仍不清理，可向当地住建局物业科或街道办投诉，要求行政部门介入督促整改（依据《物业管理条例》第四十八条，物业行政主管部门对物业履行义务情况有监管职责）。 解决方法： 1. 协商解决（首选方式）：携带证据与物业沟通，要求其限期清理混凝土块，并协商物业费的合理减免（如清理完成前按比例减免部分物业费）。建议签订书面协议，明确清理时间、减免金额及后续责任，避免口头承诺无据可依。 2. 投诉举报：向住建局物业科提交书面投诉材料（附证据），要求行政部门责令物业限期整改；若混凝土块属于建筑垃圾，还可向城管部门举报（依据《城市建筑垃圾管理规定》，随意堆放建筑垃圾可由城管部门处罚）。 3. 仲裁或诉讼：若协商、投诉无果，且物业的违约行为已严重影响居住（如堵塞消防通道、导致业主受伤等），业主可根据物业服务合同中的仲裁条款申请仲裁，或向法院起诉，要求物业：①立即清理混凝土块；②赔偿因未清理造成的实际损失（如医疗费用、临时通行费用等）；③根据违约程度酌情减免物业费。 例如，若业主因混凝土块绊倒受伤，产生医疗费2000元，可在诉讼中主张物业赔偿该费用，并要求减免对应期间的物业费（具体减免比例需法院根据物业过错程度判定）。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。” 《物业管理条例》第三十五条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。” 法临有话说：小区混凝土块堆积未清理，物业确实存在违约，但直接少交物业费并非最佳解决方案，可能导致业主自身陷入违约纠纷。正确步骤是：固定证据→催告物业→投诉/协商→法律途径。生活中，类似问题还有“小区绿化枯萎无人维护能否少交物业费”“电梯频繁故障能否拒交物业费”等，这些都需要结合物业违约程度、合同约定综合判断。如果你正面临物业纠纷，建议在本站免费咨询律师，获取针对具体情况的专业法律建议，避免因处理不当造成不必要的损失。

小区物流柜广告收益的归属需结合物流柜设置位置判断，若位于业主共有区域（如大堂、楼道、园区公共场地等），则广告收益属于全体业主共有。业委会作为业主自治组织，对该收益有管理和分配义务。业主可通过核实收益、要求业委会公开账目、协商分配等方式维权，若业委会不配合，可向物业主管部门投诉或通过诉讼解决。 小区物流柜的广告收益归谁，业主怎样向业委会索要 生活中，不少小区的物流柜（如丰巢、菜鸟柜等）表面或周边会张贴商业广告，这些广告背后往往有一笔“隐形收益”。但很多业主可能从未关注过这笔钱的去向——是进了物业腰包？还是被业委会“代管”却未公示？实际上，这类收益的归属和分配，直接关系到业主的切身利益。比如王女士所在的小区，物流柜广告挂了3年，业主们直到最近才偶然发现业委会从未公开过这笔收益，由此引发了业主与业委会的纠纷。今天我们就来详细说说：物流柜广告收益到底归谁？业主该怎么向业委会索要属于自己的“分红”？ 法律解析： 要明确物流柜广告收益的归属，核心在于判断物流柜设置的位置是否属于业主共有部分。根据《民法典》规定，小区内的“公共场所、公用设施和物业服务用房”属于业主共有（《民法典》第274条）。常见的物流柜设置位置包括：小区大堂、单元楼门口、园区内的公共空地、地下车库出入口等，这些区域均属于业主共有区域，而非物业公司或物流柜运营商的私有空间。 既然物流柜设置在业主共有区域，那么其产生的广告收益自然应归全体业主共有。《民法典》第282条进一步明确：“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。”这里的“合理成本”通常包括物流柜运营商的维护费、广告投放的基础成本等，扣除后剩余部分需由业主共同决定分配方式（如补充专项维修资金、抵扣物业费、向业主分红等）。 你可能想知道：如果物流柜是物业公司或开发商“私自”引入的，收益归属会变吗？答案是不会。即使物流柜由物业或开发商引入，只要设置在共有区域，收益性质仍属于业主共有，物业或开发商仅能依据合同收取合理的场地使用费（需经业主同意），广告收益仍需返还业主。 行动建议： 1. 核实物流柜位置及收益情况：先确认物流柜是否在业主共有区域（可查看小区规划图、咨询物业或业委会，或通过“业主群”了解其他业主是否知情）；同时通过观察广告内容（如广告商名称、投放周期），初步估算可能的收益规模（可参考同类小区广告报价，或咨询广告行业人士）。 2. 收集证据固定事实：保留物流柜广告的照片、视频（证明广告存在）；若已知业委会或物业曾提及过相关收益，保存聊天记录、公告截图等；若有业主向业委会询问收益后被拒绝的情况，保留沟通记录（如邮件、书面函件）。 3. 要求业委会公开收益账目：以书面形式（如《关于要求公开物流柜广告收益账目的函》）向业委会提出申请，明确要求公开以下信息：物流柜广告的合作方、合同期限、收益金额、已支出的“合理成本”明细（需提供凭证）、剩余收益金额及当前用途。根据《物业管理条例》，业委会对业主的信息公开请求有义务在合理期限内答复（通常为15个工作日）。 4. 协商收益分配方案：若业委会公开账目后显示有剩余收益，业主可通过业主大会或业主代表会议，协商收益分配方式（如补充专项维修资金、抵扣下一年度物业费、按业主产权面积比例分红等），并要求业委会制定书面分配计划，定期公示执行情况。 解决方法： 1. 优先与业委会协商：业主可联合其他业主（建议至少联系10%以上业主联名），与业委会召开沟通会，明确表达“收益归业主共有”的法律依据，要求其履行管理职责。沟通时可携带《民法典》相关条款打印件，增强说服力。重点：要求业委会在会议后7日内书面回复收益处理方案。 2. 向物业主管部门投诉：若业委会拒绝公开账目或协商无果，业主可向小区所在地的街道办事处（乡镇人民政府）、住建局物业科投诉，提交书面投诉材料（含证据清单），要求行政部门督促业委会依法履行职责。根据《物业管理条例》，街道办对业委会有指导和监督义务，通常会介入调查并责令整改。 3. 通过业主大会更换业委会成员：若业委会长期不作为（如故意隐瞒收益、挪用资金），业主可依据《业主大会和业主委员会指导规则》，提议召开临时业主大会，表决是否罢免不称职的业委会成员，并选举新的业委会成员负责收益管理。 4. 向法院提起诉讼：若上述方式均无效，业主可作为原告（单个业主或业主联名）向法院起诉业委会，要求其公开物流柜广告收益账目、返还侵占的业主共有收益，并承担诉讼费。诉讼时需提交起诉状、身份证、房产证（证明业主身份）、收益存在的证据（如广告照片）、与业委会沟通的记录等。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第274条：“建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。” 《中华人民共和国民法典》第282条：“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。” 《物业管理条例》第15条：“业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（四）监督管理规约的实施；（五）业主大会赋予的其他职责。” 法临有话说：小区物流柜广告收益本质是业主共有财产的“增值”，业委会作为业主“代言人”，有义务管好这笔钱并向业主公开。类似的，小区电梯广告、快递柜收益、公共区域停车位租金等，都属于业主共有收益，若你发现业委会或物业未公示这些收益，或对分配方式有疑问，可在本站免费咨询律师，获取针对性维权方案。比如“小区快递柜的租金收益归谁？”“业委会把广告收益用于给物业发奖金合法吗？”等问题，都可随时在本站提问，专业律师为你解答。

小区流浪猫脏乱问题若涉及物业未履行合同约定的公共环境管理义务，业主可通过合法途径维权，但不能直接少交物业费。需先核查物业服务合同中关于公共环境维护的具体条款，收集物业失职证据，通过协商、投诉或诉讼要求物业整改，而非单方拒交。根据《民法典》，业主支付物业费是基本义务，物业服务存在瑕疵时，应通过要求继续履行、采取补救措施或赔偿损失等方式解决，直接少交可能构成违约。 小区很多流浪猫很脏物业也不管，可以少交物业费吗 在日常生活中，不少小区业主会遇到流浪猫聚集导致环境脏乱的问题，进而对物业服务产生不满，认为物业“不管事”，并考虑以“少交物业费”作为回应。但这一问题的核心在于：流浪猫管理是否属于物业的法定或约定义务？业主能否以物业未处理该问题为由，单方减少物业费缴纳金额？本文将从法律角度解析物业职责与业主缴费义务的边界，提供合法维权路径，避免因不当拒交物业费导致自身违约。 例如：王女士所在小区流浪猫常年在楼道、绿化带排泄，物业仅偶尔清理却未采取长期管理措施（如联系救助机构、设置防护设施），王女士认为物业未尽责，打算每月少交200元物业费，这种做法是否合法？ 法律解析： 要回答“能否少交物业费”，需从物业服务合同的核心权利义务入手分析： 1. 物业的管理义务范围：法定+约定根据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这里的“维护基本秩序”“清洁共有部分”包含对公共环境的管理，而流浪猫聚集导致的脏乱（如粪便污染、异味）可能属于“公共环境清洁”范畴。但具体是否属于物业职责，需优先看《物业服务合同》的约定——若合同明确“公共区域动物侵扰管理”“环境保洁（含流浪动物排泄物清理）”等条款，则物业必须履行；若未明确，物业仍需基于“维护基本秩序”的法定义务采取合理措施（如联系动物救助机构、设置警示标识、定期消毒等）。 2. 业主不能以“服务瑕疵”直接少交物业费即便物业未完全履行流浪猫管理义务，业主也无权单方决定少交物业费。《民法典》第九百四十四条明确：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”实践中，法院通常认为，物业服务存在“一般瑕疵”（如个别区域清洁不及时、流浪猫管理措施不到位）时，业主应通过要求物业整改、赔偿损失等方式维权，而非拒交或少交物业费；只有当物业“根本违约”（如完全不提供服务、公共设施瘫痪等）时，业主才有权拒交。流浪猫问题多属于“服务瑕疵”，而非“根本违约”。 行动建议： 1. 核查物业服务合同，明确义务边界先查阅《物业服务合同》（可向业委会或物业索要），确认“公共环境管理”“秩序维护”条款是否包含流浪猫、动物侵扰等内容。若合同明确约定物业需处理此类问题，物业未行动即构成违约；若未明确，可结合《民法典》第九百四十二条的“维护基本秩序”法定义务，要求物业采取合理措施（如每周清理流浪猫排泄物、联系属地动物卫生监督机构或流浪动物救助站）。 2. 固定证据，证明物业未履职收集流浪猫聚集区域的照片/视频（显示脏乱情况）、与物业沟通的记录（微信/短信/书面函件，需注明“要求处理流浪猫问题”及物业回复）、物业日常清洁记录（若物业未按合同约定频率清理）等，作为后续维权的依据。 3. 优先与物业协商，要求限期整改通过书面函件或业主集体会议（联合其他受影响业主）向物业提出整改要求，明确整改措施（如3日内联系救助机构捕捉流浪猫、每周2次对聚集区域消毒、设置“禁止投喂流浪猫”标识等），并约定整改期限。协商时可要求物业书面回复整改方案，避免口头承诺无据可查。 4. 向业委会或监管部门投诉，施压物业若物业拒绝整改，可向小区业主委员会反映，由业委会督促物业履行义务（业委会有权代表业主要求物业整改，甚至根据合同约定追究违约责任）；若小区无业委会，可向属地住建部门（物业科）、街道办或12345市民热线投诉，要求行政部门介入调查（行政部门可对物业下达整改通知书，记入企业信用档案）。 5. 通过法律途径索赔或要求减费，而非直接少交若物业经催告后仍不整改，导致业主因环境脏乱遭受损失（如因流浪猫粪便滑倒受伤、产生额外清洁费用），可依据《民法典》第五百七十七条（违约责任）起诉要求物业赔偿；若物业长期不履职导致服务质量显著下降，可由业委会代表业主起诉要求物业减收部分物业费（需法院根据服务瑕疵程度判定减费比例），但业主个人不能单方决定少交，否则可能被物业起诉追讨物业费并承担违约金。 解决方法： 1. 协商解决：业主与物业签订《整改协议》由业主（或业委会）与物业协商，明确流浪猫管理的具体措施（如每月投入XX元用于联系救助机构、每周X次清洁消毒）、完成时间及未达标责任（如向业主支付违约金、抵扣部分物业费）。例如：物业承诺3个月内将流浪猫数量减少50%，否则从第4个月起每月向每户业主返还10%物业费，直至问题解决。 2. 行政投诉：向住建部门/街道办申请行政调解携带证据（合同、照片、沟通记录）向属地住建部门提交《物业履职投诉书》，要求行政部门组织调解。根据《物业管理条例》第四十八条，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应及时处理业主投诉，若查实物业未履职，可责令其限期改正，并处以罚款。 3. 司法途径：起诉要求物业继续履行或赔偿损失若协商、投诉无果，业主可单独或联合其他业主向法院起诉，要求物业“继续履行流浪猫管理义务”（如判决物业在30日内采取捕捉、消毒措施），或就已造成的损失（如医疗费、清洁费）索赔。若物业长期严重违约导致服务质量不达标，业委会可代表全体业主起诉要求“降低物业费标准”（需举证证明服务瑕疵的持续时间、影响范围）。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 2. 《中华人民共和国民法典》第九百四十四条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。” 3. 《物业管理条例》第三十五条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。” 法临有话说：小区流浪猫问题需通过“确认物业义务—收集证据—合法维权”三步解决，直接少交物业费可能让业主陷入违约风险。生活中类似问题还有很多，比如“电梯频繁故障物业不修能拒交物业费吗？”“小区绿化大面积枯死是否属于物业失职？”等，核心均需以物业服务合同为依据，通过协商、投诉、诉讼等合法途径维权。若你遇到物业未履职却不知如何固定证据、协商无果想起诉，可在本站免费咨询律师，获取针对性解决方案。

小区内燃烧垃圾引发火灾致人身亡时，物业若未尽到安全保障义务需承担相应赔偿责任。赔偿范围包括丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费等，具体需根据过错程度确定。家属可通过协商、诉讼等方式维权，同时需注意保留证据及诉讼时效。建议优先通过消防部门认定火灾原因，明确责任主体后依法索赔。 小区内燃烧垃圾引起火灾致人身亡，物业怎么赔 小区作为居民日常生活的重要场所，其安全管理直接关系到业主的生命财产安全。当小区内因燃烧垃圾引发火灾并导致人员伤亡时，物业是否需要赔偿、如何赔偿成为受害者家属关注的核心问题。此类纠纷中，物业的责任认定需结合其安全保障义务的履行情况、火灾发生的具体原因及过错程度综合判断。 很多朋友会遇到类似的困扰：小区内发生意外事件后，如何界定物业的责任？例如，若有人在楼道堆放易燃物引发火灾，物业是否需要担责？本案中，燃烧垃圾作为火灾诱因，物业的日常巡查、消防设施维护及应急处理措施是否到位，将直接影响其赔偿责任的承担。 法律解析： 根据《民法典》及《物业管理条例》相关规定，物业服务企业对小区公共区域负有安全保障义务，包括但不限于消防设施维护、安全巡查、隐患排查及应急处置等。若物业未能举证证明其已尽到上述义务，导致火灾发生或损失扩大，应根据过错程度承担相应的侵权赔偿责任。 具体而言，物业可能存在的过错情形包括：未按规定配置消防器材或维护不到位（如灭火器过期）、消防通道堵塞未及时清理、未定期开展消防安全巡查导致垃圾燃烧行为未被及时发现、发现火情后未及时采取报警或组织疏散等措施。例如，若小区监控显示物业保安未按规定每2小时巡查一次，导致垃圾燃烧长时间未被发现，即可认定其存在过错。 此外，火灾的直接侵权人（如纵火者或随意丢弃火种者）需承担主要责任，物业仅在其过错范围内承担补充责任或按份责任。若无法确定直接侵权人，物业可能因未尽安全保障义务而承担全部赔偿责任。 行动建议： 1. 立即报警并申请消防部门出具《火灾事故认定书》，明确火灾原因及责任方，这是后续索赔的关键证据。 2. 收集物业未尽义务的证据，包括但不限于：物业费缴纳记录、物业服务合同、小区消防设施照片、事发时监控录像、证人证言等。 3. 及时对死者进行尸检，确定死亡原因与火灾的直接关联性，并保留医疗、丧葬费用票据。 4. 与物业协商时，可先提出书面索赔函，列明赔偿项目及金额，避免口头协商无据可依。 你可能想知道：若物业以“火灾系第三人导致”为由拒绝赔偿怎么办？此时需明确，即使存在第三人侵权，物业若未尽到安全保障义务，仍需承担相应补充责任，家属可通过诉讼要求其赔偿。 赔偿计算方法： 物业赔偿范围通常包括以下项目，具体金额需结合当地经济水平及死者情况确定： 1. 丧葬费：按受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以6个月总额计算。例如，某地职工月均工资为8000元，则丧葬费为8000元×6=48000元。 2. 死亡赔偿金：根据死者年龄及户籍性质（或统一采用城镇居民标准），按上一年度城镇居民人均可支配收入×20年（60周岁以上每增1岁减1年，75周岁以上按5年计算）。例如，60周岁以下城镇居民死亡赔偿金=49283元（2023年全国城镇居民人均可支配收入）×20年=985660元。 3. 被扶养人生活费：根据扶养人丧失劳动能力程度，按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费支出计算，未成年人计算至18周岁，无劳动能力且无生活来源的计算20年。 4. 精神损害抚慰金：一般结合侵权行为后果、当地经济水平等因素，通常为5万-10万元。 5. 其他费用：包括亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费、误工费等合理费用。 解决方法： 1. 协商解决：家属可与物业就赔偿金额、支付方式等进行协商，签订书面赔偿协议。建议在律师陪同下进行，避免因信息不对称导致权益受损。 2. 向住建部门或街道办投诉：若物业拒不配合，可向物业行业主管部门投诉，要求其介入调解。 3. 提起民事诉讼：若协商无果，需在事故发生后3年内向法院提起诉讼，提交起诉状、证据材料（火灾认定书、物业过错证据、损失证明等），要求物业承担侵权赔偿责任。 例如，某案例中，法院认定物业因消防通道堆放杂物且未及时巡查，对火灾蔓延负30%责任，判决其赔偿死者家属各项损失共计35万元。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。” 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 《物业管理条例》第三十五条：“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。” 法临有话说：小区火灾致人死亡事件中，物业的赔偿责任核心在于是否尽到安全保障义务。家属需及时固定证据，明确责任主体后通过协商或诉讼维权。生活中，类似“小区外墙脱落砸伤人物业赔吗？”“车辆在小区被刮蹭物业有责任吗？”等问题，均需结合具体情形分析。若您正面临物业责任纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性法律解决方案，避免因不懂法而错失维权时机。