租的办公楼墙皮脱落修缮后,中介不愿支付费用怎么办

2026-02-13 13:14:43 11 浏览

租办公楼墙皮脱落修缮后中介拒付费用,核心在于明确维修责任归属。需先核查租赁合同中关于维修义务的约定,无约定则按《民法典》法定规则,出租人(房东)通常承担维修责任,中介若为房东代理人需协助落实责任。解决步骤包括:收集维修证据(合同、沟通记录、票据等)、主动协商、发送书面催告,协商无果可向住建部门投诉或通过仲裁、诉讼维权。关键是保留完整证据链,依据合同和法律条款主张权益。

租的办公楼墙皮脱落修缮后,中介不愿支付费用怎么办

在商业办公楼租赁中,房屋维修责任纠纷是常见问题。墙皮脱落属于房屋主体结构或附属设施的维修范畴,当承租人(租客)垫付修缮费用后,中介却拒绝支付,往往涉及“维修责任归属”“合同条款约定”“中介角色定位”三大核心争议点。例如,深圳某公司租办公楼后,因雨季墙皮大面积脱落,联系中介后对方口头同意维修,公司垫付5000元修缮后,中介却以“合同未明确”为由拒付,此类情况需从法律责任、证据收集、维权路径三方面系统解决。

你可能想知道:中介是房东的代理人还是二房东?这会影响责任主体吗?答案是肯定的——若中介仅为房东委托的租赁代理人,责任最终在房东;若中介是“二房东”(转租人),则自身可能成为责任主体。因此,第一步需明确中介与房东的关系,这是解决问题的前提。

法律解析:

租赁维修责任的核心:合同约定优先,无约定则法定。根据《民法典》及租赁相关法律规定,房屋维修责任的划分遵循“有约从约,无约归出租人”原则。具体而言:

1. 法定维修义务主体为出租人(房东)。《民法典》第七百一十二条明确:“出租人应当履行租赁物的维修义务,但是当事人另有约定的除外。”墙皮脱落若因房屋自身质量或自然损耗(如墙体老化、防水失效),属于房东的法定维修范围,费用应由房东承担。

2. 中介的角色决定其责任范围。若中介仅为房东的“租赁代理人”(如链家、中原等中介公司代理房东出租),其行为后果由房东承担,中介仅需协助租客联系房东落实责任;若中介是“二房东”(从房东处承租后转租给租客),则自身成为实际出租人,需直接承担维修义务。实践中,需通过中介与房东的《委托代理合同》或中介是否向房东支付租金来判断其角色。

3. 合同约定可突破法定规则,但不得违反强制性规定。若租赁合同中明确约定“墙皮脱落等维修由承租人承担”,则租客需自行负责;但若约定“所有维修均由承租人承担”,可能因排除房东主要义务而部分无效(如房屋主体结构维修仍需房东负责)。

行动建议:

1. 核查租赁合同核心条款。重点查看“房屋维修”“费用承担”章节,明确约定的维修责任方(房东/中介/承租人)、维修流程(需提前通知中介/房东否)、费用报销期限。若合同约定“墙皮脱落由出租人维修”,可直接依据合同主张权益。

2. 全面收集证据链。包括:①维修前墙皮脱落的照片/视频(证明损坏状态及原因,排除租客人为破坏);②与中介的沟通记录(微信、短信、邮件等,需体现中介对维修事实的确认或承诺);③维修过程证据(维修师傅联系方式、施工照片、材料清单);④维修费用凭证(正规发票、付款记录,需注明“办公楼墙皮修缮”用途)。

3. 主动发起协商并留存记录。携带合同、证据与中介当面沟通,明确提出“依据合同第X条/《民法典》第X条,维修费用应由房东/中介承担,要求7日内支付XX元”。沟通时全程录音(需告知对方,避免侵犯隐私),或形成书面《协商纪要》由双方签字。

4. 发送书面催告函。若协商无果,通过快递(EMS)或邮件向中介发送《费用支付催告函》,列明:维修事实、费用金额、法律依据(合同条款+《民法典》条款)、限期支付要求(如“3日内支付,否则将通过投诉/诉讼解决”),并备注“快递内件为《关于XX办公楼墙皮修缮费用的催告函》”,保留快递签收记录(官网可查)。

赔偿计算方法:

修缮费用赔偿金额以“实际支出”为限,具体包括:①材料费(如腻子、乳胶漆、防水胶等,需提供购买发票,注明规格型号);②人工费(维修师傅劳务费,需有双方签字的《施工确认单》及收款凭证,个人师傅可要求出具身份证复印件及手写收据);③其他必要支出(如因维修产生的交通费、保洁费,需与维修直接相关且有票据支持)。例如,若材料费1800元+人工费2200元=4000元,赔偿金额即为4000元,需提供对应票据原件。

解决方法:

1. 协商不成,向住建部门/中介行业协会投诉。若中介属于正规房地产经纪机构,可向当地住建局(如北京市住建委、上海市房管局)或房地产经纪行业协会投诉,提交《投诉书》(注明中介公司名称、地址、拒付费用事实、证据清单),要求行政部门督促中介履行义务。部分城市开通“12345市民热线”,可直接反映问题。

2. 依据合同仲裁条款申请仲裁。若租赁合同中约定“因履行合同发生争议由XX仲裁委员会仲裁”,可向约定仲裁机构提交《仲裁申请书》,附上合同、证据、费用凭证,仲裁裁决具有强制执行力(需注意:仲裁需双方同意,且一裁终局,成本高于协商但低于诉讼)。

3. 向法院提起诉讼(最终救济途径)。准备《民事起诉状》(被告为中介公司+房东,若明确房东信息)、证据材料(合同、沟通记录、维修票据等)、原被告身份信息(中介公司营业执照可通过“国家企业信用信息公示系统”查询),向办公楼所在地法院起诉。诉讼流程:立案(诉讼费50-100元,标的额超1万元按比例收取)→开庭→判决,若中介败诉,可申请法院强制执行其财产。

注意:若中介以“需房东同意”为由拖延,可要求中介提供房东联系方式,直接与房东沟通;若中介拒绝提供,可主张中介未尽代理义务,要求其承担连带责任。

法律依据:

1. 《中华人民共和国民法典》第七百一十二条:“出租人应当履行租赁物的维修义务,但是当事人另有约定的除外。”

2. 《中华人民共和国民法典》第七百一十三条:“承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的,承租人可以自行维修,维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的,应当相应减少租金或者不支付租金。”

3. 《房地产经纪管理办法》第二十二条:“房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同,应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书,委托人的身份证明等有关资料,并应当编制房屋状况说明书。经委托人书面同意后,方可以对外发布相应的房源信息。”(若中介未如实告知房屋质量问题,需承担相应责任)

法临有话说:遇到中介拒付修缮费用,先查合同、留证据,协商是首选,投诉仲裁诉讼为后盾。核心是明确“谁有维修义务”——合同约定优先,无约定则找房东,中介仅是桥梁或责任方之一。类似问题还有“租房后空调漏水维修费谁出?”“中介代收租金后不交给房东怎么办?”“商铺租赁中消防设施维修责任划分”等,若涉及复杂合同条款或中介恶意违约,可在本站免费咨询专业律师,获取针对性维权方案。

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