租商铺时墙皮脱落属出租人(通常为房东,中介若受房东委托也可能涉及)维修义务范畴。承租人自行修缮后,中介拒绝支付费用,需先明确责任归属,收集维修证据(如通知记录、维修票据等),通过协商、调解、仲裁或诉讼维权。关键在于证明墙皮脱落非承租人过错,且已履行通知义务,费用合理。可依据《民法典》相关条款主张费用返还,必要时通过法律途径解决。
在商铺租赁中,墙皮脱落是常见的房屋维护问题。根据法律规定,房屋主体结构及附属设施的维修义务一般由出租人承担。但若承租人在未与中介(或房东)协商一致的情况下自行修缮,事后中介拒绝支付费用,就可能引发纠纷。很多朋友会遇到类似情况:商铺墙皮因年久老化、受潮等非自身原因脱落,影响经营,自行找人维修后,中介以“未提前通知”“费用过高”等理由拒付。此时,如何明确责任、收集证据、合法追偿,成为解决问题的核心。
例如,王女士租了一间商铺用于经营奶茶店,租期内墙面因渗水导致墙皮大面积脱落,她多次联系中介要求维修,但中介拖延未处理。为不影响营业,王女士自行花费5000元请施工队修复,事后中介却称“未书面通知”“费用未经审核”拒绝报销,这就是典型的修缮费用纠纷。
首先需明确维修义务的归属。根据《民法典》规定,出租人应当保证租赁物符合约定用途,对租赁物负有维修义务(除非当事人另有约定)。墙皮脱落若属于房屋自然损耗、主体结构或附属设施问题,而非承租人使用不当(如故意损坏、违规装修)导致,维修义务由出租人承担。
其次,承租人的通知义务是主张费用的前提。《民法典》第七百一十三条规定,承租人在租赁物需要维修时应及时通知出租人。若未通知直接自行维修,可能被中介以“未给出租人合理维修时间”为由抗辩。但如果中介在收到通知后明确拒绝维修或拖延不修(如超过合理时间未处理),承租人有权自行维修,费用由出租人承担。
此外,费用的合理性需举证。承租人需证明修缮费用是必要且合理的,比如提供正规维修合同、付款凭证、材料费及人工费明细等,避免“漫天要价”被中介质疑。

1. 固定证据链:立即收集墙皮脱落的照片、视频(证明脱落原因非自身过错);保存与中介的沟通记录(微信、短信、邮件等,证明已提前通知维修);整理维修合同、付款发票、施工明细等(证明维修事实及费用金额)。
2. 书面催告中介:向中介发送正式书面通知(可通过快递或邮件,注明“关于商铺墙皮脱落修缮费用追偿的函”),说明维修原因、已履行通知义务、维修过程及费用明细,要求其在合理期限内(如7个工作日)支付费用,并保留送达凭证。
3. 评估费用合理性:若中介质疑费用过高,可自行联系2-3家维修公司询价,或委托第三方机构(如物业、装修协会)评估,证明费用符合市场行情,增强主张的说服力。
你可能想知道,“如果没有书面通知,只有口头沟通怎么办?”此时可补充收集证人证言(如相邻商户、物业人员),或证明中介已知晓问题(如中介曾到现场查看),间接佐证通知事实。
修缮费用的赔偿范围以“实际支出且必要合理”为原则,具体包括:
1. 直接费用:材料费(如腻子、涂料、胶水等)、人工费(施工人员工资),需提供购买材料的发票、施工方出具的收款收据或发票。
2. 合理间接费用:如因维修导致的短暂停业损失(需证明停业与维修直接相关,且损失合理),但需提前与中介协商或有合同约定,否则主张难度较大。
举例:若维修材料费1800元,人工费2200元,合计4000元,且有正规票据,可主张中介全额支付4000元。若中介认为费用过高,需举证证明存在不合理支出(如材料价格远超市场价),否则应按实际支出赔偿。
1. 优先协商解决:携带证据与中介当面沟通,说明法律规定(如《民法典》关于出租人维修义务的条款),强调自身已履行通知义务且费用合理,争取达成书面协议(如分期支付、从租金中抵扣等)。协商时可适当让步(如承担少量费用),但核心是明确责任归属。
2. 申请第三方调解:若协商无果,可向当地消费者协会、房屋租赁管理部门或社区调解委员会申请调解,由第三方介入促成双方达成一致。调解具有高效、低成本的优势,适合争议金额不大的纠纷。
3. 提起仲裁(如有约定):若租赁合同中约定了仲裁条款(如“因租赁产生的争议由XX仲裁委员会解决”),可向约定的仲裁机构申请仲裁,提交证据材料,由仲裁委裁决中介支付费用。仲裁裁决具有法律效力,可申请法院强制执行。
4. 向法院起诉:若未约定仲裁或调解失败,可向商铺所在地法院提起诉讼,提交起诉状、证据材料(租赁合同、沟通记录、维修票据等),主张中介支付修缮费用。法院审理后,若认定中介应承担责任,会判决其限期支付。
例如,上述王女士若协商不成,可向法院提交微信通知记录、维修合同、发票等证据,法院通常会支持其4000元的费用主张。
《中华人民共和国民法典》第七百零九条:“承租人应当按照约定的方法使用租赁物。对租赁物的使用方法没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,应当根据租赁物的性质使用。”
《中华人民共和国民法典》第七百一十二条:“出租人应当履行租赁物的维修义务,但是当事人另有约定的除外。”
《中华人民共和国民法典》第七百一十三条:“承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的,承租人可以自行维修,维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的,应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的,出租人不承担前款规定的维修义务。”
法临有话说:遇到商铺墙皮脱落自行修缮后中介拒付费用的问题,核心是明确责任(出租人维修义务)、固定证据(通知记录+维修票据)、通过协商-调解-仲裁-诉讼逐步维权。实际操作中,很多人因忽视“提前通知”或“费用凭证”导致维权困难,建议第一时间留存证据并书面催告。此外,类似“租的商铺漏水导致货物损坏谁赔”“中介不退押金怎么办”“商铺装修费用能否要求房东承担”等问题,都需要结合合同约定和法律规定具体分析。如果你正面临租赁纠纷,可在本站免费咨询律师,获取针对性的法律解决方案。

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