购买经济适用房时，若实际层高与合同约定不符，属于卖方或开发商的合同违约行为。中介费是否退还需结合中介是否尽到法定的“如实报告义务”及“审慎核实义务”综合判断。若中介未核实房屋层高信息、隐瞒或误导，应承担过错责任并退还部分或全部中介费；若中介已尽义务，中介费退还则主要取决于卖方违约能否解除合同。解决需先固定证据（合同、层高数据、沟通记录等），再通过协商、投诉、诉讼等途径维权，具体可依据《民法典》中中介合同及违约责任条款主张权益。 买的经济适用房层高与合同不同，中介费怎么退 在经济适用房交易中，层高是房屋重要的结构性指标，直接影响居住体验和房屋价值。若购房合同明确约定了层高（如2.8米），而实际收房或测量时发现层高低于约定（如仅2.6米），即构成“履行不符合约定”的合同违约情形。此时，购房者不仅可向卖方（开发商或原房主）主张违约责任，还可能涉及中介方的中介费退还问题。中介费能否退还、退还多少，核心在于中介是否在交易过程中尽到了法定的“如实报告义务”和“协助核实义务”——若中介未核实层高信息、隐瞒差异或误导购房者，需承担过错责任并退还中介费；若中介已尽到义务，中介费退还则需结合卖方违约是否导致合同解除等情况综合判断。 举个例子：王女士购买某经济适用房，合同约定层高2.8米，中介称“房屋符合合同标准”。收房后王女士委托专业机构测量，实际层高仅2.5米，严重影响居住。经查，中介未实地核实层高，也未要求卖方提供测绘报告。这种情况下，中介因未履行核实义务，需全额退还王女士已支付的中介费。 法律解析： 要解决“层高不符时中介费怎么退”的问题，需从合同违约认定和中介责任边界两个层面分析： 首先，层高与合同不符属于典型的“履行合同义务不符合约定”。根据《民法典》第五百八十二条，购房者有权要求卖方采取补救措施（如整改、赔偿），若差异严重影响使用（如低于国家最低标准2.7米），还可解除合同并主张赔偿。 其次，中介的核心义务是“如实报告与订立合同有关的重要事实”（《民法典》第九百六十二条）。这里的“重要事实”包括房屋结构、层高、面积等关键信息。若中介未主动核实层高数据（如未要求卖方提供《房屋测绘报告》、未实地测量），或明知层高不符却隐瞒、误导购房者，则构成“未勤勉尽责”，需承担过错责任（《民法典》第九百六十二条第二款：中介故意隐瞒重要事实或提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当赔偿损失）。 你可能想知道：“如果中介只是‘口头说层高符合约定’，没有书面承诺，也算违约吗？”答案是肯定的。中介的“如实报告义务”不仅包括书面文件，还包括交易过程中的口头陈述——若口头承诺与实际不符，且无证据证明已提示风险，仍可能被认定为未尽义务。行动建议： 1. 立即固定核心证据：收集购房合同（重点标注“层高”条款）、房屋测绘报告（或专业机构测量记录）、与中介的沟通记录（微信、短信、录音等，证明中介是否承诺层高符合约定）、中介费支付凭证（发票、转账记录）。 2. 委托专业机构测量层高：层高需以“净高”或“结构层高”为准（合同通常明确约定计算方式），建议委托住建局认可的测绘机构出具报告，避免自行测量因方法不当不被认可。 3. 向中介发送书面催告函：明确提出“因层高不符导致合同目的受损，中介未履行核实义务，要求于X日内退还中介费”，并留存送达证据（如EMS签收记录）。 4. 向住建部门或中介行业协会投诉：若中介拒不协商，可向当地住建局中介科或房地产经纪行业协会投诉（投诉时需提交证据材料），行政部门的调解或调查记录可作为后续维权的辅助证据。 解决方法： 1. 优先协商解决：与中介当面沟通时，需明确主张“基于中介未核实层高信息的过错，要求退还X%中介费”（若中介全责，可主张全额退还；若部分过错，按过错比例退还，如中介未核实但卖方隐瞒，可主张50%-80%退还）。协商时可提出“若不退费将向法院起诉并投诉至行业协会”，增加谈判筹码。 2. 申请调解：若协商无果，可向当地消费者协会或房地产纠纷调解委员会申请调解，由第三方组织中介和购房者达成调解协议（调解协议具有法律效力，可申请法院强制执行）。 3. 提起民事诉讼：若调解失败，准备起诉状（列明原告、被告、诉讼请求：判令中介退还中介费XX元及利息）、证据清单（合同、测量报告、沟通记录等），向中介公司所在地法院起诉。诉讼中需重点证明“中介存在过错”（如未核实测绘报告、隐瞒层高差异）。 4. 仲裁（若合同有约定）：若购房合同或中介合同中约定了仲裁条款（如“因本合同产生的纠纷由XX仲裁委仲裁”），需优先通过仲裁解决，仲裁裁决与法院判决具有同等执行力。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”（层高不符的卖方违约适用） 2. 《中华人民共和国民法典》第五百八十二条：“履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”（层高不符的具体处理方式） 3. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：“中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。”（中介如实报告义务及过错责任） 4. 《房地产经纪管理办法》第二十二条：“房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料，并应当编制房屋状况说明书。经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息。”（中介需核实房屋状况并编制说明书，未履行则违规） 法临有话说：层高与合同不符本质是合同违约纠纷，中介费退还的关键在于中介是否尽到“核实房屋关键信息”的义务。若中介存在隐瞒、未核实等过错，购房者可通过协商、投诉、诉讼等途径要求退还中介费，具体比例需结合证据和过错程度确定。实践中，很多购房者容易忽略“留存中介口头承诺证据”或“及时委托专业机构测量”，导致维权困难。如果你遇到类似问题，比如“中介隐瞒房屋漏水能退中介费吗”“经济适用房未达标导致交易失败中介费怎么退”等，都可以在本站免费咨询律师，获取针对性维权方案。

购买办公楼时，若开发商擅自更改承重结构导致影响办公，属于严重违约行为。购房者可依据法律规定要求退还定金，甚至主张双倍返还。关键需收集开发商违约证据（如合同、结构变更证明等），先协商解决，协商不成可通过投诉、仲裁或诉讼维权。根据《民法典》定金罚则，收受定金方违约应双倍返还定金，具体需结合合同约定及实际影响判断。 买办公楼开发商擅自改承重结构影响办公，定金该怎么退 在商业地产交易中，办公楼的结构安全性和使用功能是购房者的核心需求。若开发商在销售后擅自更改承重结构（如承重墙位置、承重柱数量或尺寸等），可能导致楼层布局改变、荷载能力下降，甚至影响办公空间的正常使用（如无法合理划分办公区域、存在安全隐患等）。这种行为不仅违反合同约定，更可能构成根本违约，购房者有权要求退还已支付的定金。例如，某科技公司购买整层办公楼用于研发实验室，收房时发现开发商为增加可售面积，将原设计的4根承重柱减少为2根，导致楼层承重不足，实验室设备无法安全放置，此时公司有权要求退还定金并追究开发商责任。 法律解析： 首先需明确“定金”的法律性质。根据《民法典》规定，定金分为立约定金（担保合同订立）和履约定金（担保合同履行），购房交易中多为履约定金，即担保双方履行购房合同义务。开发商擅自更改承重结构的行为，需从两方面判断是否构成违约： 一是是否违反合同约定。若购房合同中明确约定了办公楼的结构设计（如附图纸、结构说明等），或开发商在宣传资料、销售承诺中明确了承重结构相关内容，擅自更改即构成违约；即使合同未明确约定，根据《商品房销售管理办法》，房屋结构属于“房屋基本情况”，开发商需保证与约定一致，擅自变更仍属违约。 二是是否构成根本违约。承重结构是办公楼安全性和使用功能的核心，更改后若导致办公目的无法实现（如空间布局被破坏、存在安全隐患无法使用），则构成“根本违约”。根据《民法典》第五百六十三条，因违约导致合同目的不能实现的，守约方有权解除合同并要求赔偿。 此外，需注意定金与“订金”的区别：定金具有担保性质，适用“定金罚则”（收受方违约需双倍返还）；订金仅为预付款，违约时仅需返还本金。若合同中写“订金”，则需结合其他条款判断是否可主张赔偿。行动建议： 1. 固定违约证据：立即收集购房合同、补充协议、开发商宣传资料（如沙盘、户型图、结构说明）、付款凭证（定金收据）、房屋结构变更的书面证明（如开发商通知、施工图纸变更文件）、影响办公的现场照片/视频（如承重柱位置变化、空间布局破坏）、第三方机构（如住建局、质检部门）的结构检测报告等，证明开发商擅自更改承重结构及对办公的影响。 2. 书面催告开发商：向开发商发送正式书面函件（建议通过EMS邮寄并保留回执），明确指出其擅自更改承重结构的违约行为，要求限期整改恢复原状，或解除合同并退还定金（若主张双倍返还需明确说明）。函件中需附证据清单，避免口头沟通无凭证。 3. 同步咨询专业机构：联系住建局、质检站等行政部门，反映开发商擅自变更结构的问题，要求其介入调查并出具结构是否符合安全标准的意见（行政部门的调查结果可作为重要证据）；若影响办公功能，可委托第三方评估机构出具“结构变更对办公使用影响”的评估报告。 4. 全程留存沟通记录：与开发商的沟通（微信、短信、邮件、面谈录音等）需全程留存，重点记录开发商承认变更结构、拒绝整改或退还定金的内容，避免后期开发商否认违约事实。 赔偿计算方法： 根据《民法典》第五百八十七条“定金罚则”，若开发商构成违约，购房者可主张定金退还，具体计算方式如下： 1. 定金未超过主合同标的额20%：已支付定金×2（双倍返还）。例如，办公楼总价款1000万元，定金200万元（未超过20%），开发商违约需返还200×2=400万元。 2. 定金超过主合同标的额20%：超过部分视为“预付款”，仅需返还本金。例如，总价款1000万元，定金300万元（超过20%的100万元为预付款），则需返还200×2（定金部分）+100（预付款部分）=500万元。 注：若合同中同时约定了违约金，购房者可选择适用定金罚则或违约金条款（二者不可同时主张），需比较哪一种更有利于自身权益（如违约金高于双倍定金，可选择违约金）。 解决方法： 1. 优先协商解决：携带证据与开发商协商，明确法律依据（如《民法典》定金罚则、根本违约条款），提出具体诉求（如双倍返还定金、赔偿实际损失等）。协商时可适当让步（如仅要求退还定金而非双倍），若开发商愿意配合，需签订书面和解协议，明确退款金额、时间及违约责任。 2. 向行政部门投诉：若协商无果，向当地住建局、市场监管局投诉，提交开发商擅自变更结构的证据，要求行政部门责令开发商整改或协调退款。行政部门的调解或处罚决定可作为后续法律程序的辅助证据。 3. 申请仲裁（如有仲裁条款）：若购房合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委员会解决”），可向约定的仲裁机构提交仲裁申请，提交证据材料并主张定金退还，仲裁裁决具有强制执行力。 4. 提起诉讼：向办公楼所在地法院提起民事诉讼，案由为“商品房预售合同纠纷”或“定金合同纠纷”，提交起诉状、证据清单（合同、定金收据、结构变更证据等），要求法院判决开发商双倍返还定金（或退还定金并赔偿损失）。诉讼中可申请财产保全，冻结开发商账户确保判决后能执行。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；” 2. 《中华人民共和国民法典》第五百八十七条：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。” 3. 《商品房销售管理办法》第二十四条：“房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。” 法临有话说：开发商擅自更改办公楼承重结构属于严重违约，购房者可通过收集证据、协商、投诉、仲裁或诉讼等途径要求退还定金，甚至主张双倍返还。实践中，需注意区分定金与订金，保留好合同、沟通记录等关键证据。类似问题如“开发商延期交房定金能否退”“房屋面积误差过大定金怎么处理”“精装修标准缩水定金能否双倍返还”等，若您遇到相关纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性法律解决方案。

二手商铺交易中若发现天然气管道损坏，索赔需先明确责任主体，核心在于卖方是否履行如实告知义务及管道损坏原因。需立即停止使用并固定证据，通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。关键步骤包括安全检查、证据收集（合同、沟通记录、鉴定报告等）、责任认定，依据《民法典》买卖合同相关规定主张赔偿，可要求修复费用、实际损失等。 二手商铺存在天然气管道损坏的问题，该怎么索赔 在二手商铺交易中，天然气管道损坏是较常见的隐蔽性问题，可能由卖方隐瞒、交付时未发现或管道自然老化等原因导致。此类问题不仅影响商铺正常使用，还可能存在安全隐患，因此索赔需兼顾“安全第一”和“权责清晰”。本文将从责任认定、证据收集、索赔流程等方面，详细解析二手商铺天然气管道损坏的索赔方法，帮助商铺买家维护合法权益。 例如，小王购买二手商铺后装修时发现天然气管道存在裂缝，燃气公司检测为“长期腐蚀未维护”，而卖方在交易时未提及管道问题，此时小王有权向卖方索赔修复费用及因停工产生的损失。 法律解析： 二手商铺天然气管道损坏的索赔核心是责任主体的认定，需结合交易环节的法律义务和管道损坏的具体原因综合判断。 根据《民法典》买卖合同编，卖方对商铺及附属设施负有质量瑕疵担保义务，即需保证商铺及管道等设施符合“正常使用要求”。若管道损坏是卖方在交易前已知但未告知（如隐瞒管道老化、曾发生泄漏等），或未按约定对管道进行维护，卖方构成违约，需承担修复、更换或赔偿损失的责任。反之，若管道损坏是因买方接收后使用不当（如擅自改装、碰撞）或不可抗力导致，则责任由买方自行承担。 此外，若双方在合同中明确约定管道质量标准或验收条款（如“交付时管道需通过燃气公司安全检测”），卖方未达标即构成违约；若无明确约定，需参照“行业通常标准”，即管道应能满足正常燃气使用且无安全隐患。行动建议： 1. 立即停止使用并确保安全：发现管道损坏后，第一时间关闭燃气总阀，联系燃气公司专业人员现场检查，避免泄漏引发安全事故，同时保存燃气公司出具的《安全检查报告》或《隐患告知书》。 2. 全面固定证据：收集商铺买卖合同（重点标注设施验收条款）、交易时的沟通记录（如微信、短信中卖方对管道状态的描述）、管道损坏现场照片/视频、燃气公司检测报告、维修报价单等，证明管道损坏事实及与卖方的关联性。 3. 明确损坏原因和责任：委托专业机构（如燃气公司、第三方检测机构）鉴定管道损坏原因（如自然老化、人为损坏、安装缺陷等），若鉴定结论指向卖方交付前存在问题，可作为索赔关键证据。 4. 及时联系卖方协商：向卖方发送书面索赔函，说明管道损坏情况、责任依据（如合同条款、检测报告）及索赔金额（如修复费、误工费等），要求限期回复，协商过程注意录音或留存书面记录。 赔偿计算方法： 二手商铺天然气管道损坏的索赔金额通常包括直接损失和间接损失，具体计算如下： 1. 直接损失：即管道修复或更换的实际费用，需以正规维修公司报价单或发票为准，例如更换管道材料费5000元+人工费2000元，合计7000元。 2. 间接损失：因管道损坏导致商铺无法正常经营的停业损失（需提供租赁合同、营业额记录等证明），或因修复期间产生的临时安置费用（如临时租用场地）。例如商铺日营业额2000元，修复期5天，间接损失约10000元。 3. 其他合理费用：如燃气检测费、鉴定费、交通费等，需提供相关票据。 注意：索赔金额需与实际损失匹配，过高索赔可能难以获得支持，建议以实际支出和合理预期损失为依据。 解决方法： 1. 协商解决（优先推荐）：双方通过沟通达成一致，签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、支付时间及管道修复责任。此方式高效、成本低，适合责任清晰、卖方配合的情况。 2. 调解：若协商无果，可向商铺所在地的消费者协会、房地产中介行业协会或社区调解委员会申请调解，由第三方介入促成双方达成协议。 3. 仲裁：若买卖合同中约定了仲裁条款（如“争议由XX仲裁委员会解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有法律效力，当事人需按裁决履行。 4. 诉讼：向商铺所在地法院提起民事诉讼，提交起诉状、证据材料（合同、检测报告、损失证明等），由法院依法判决。诉讼周期较长，但具有强制执行力，适合卖方拒不承担责任的情况。 例如，若卖方否认管道损坏与自身有关，买方可凭燃气公司检测报告和合同中“卖方保证设施完好”的条款，向法院起诉要求卖方赔偿修复费及停业损失。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 《中华人民共和国民法典》第六百一十五条：“出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。” 《中华人民共和国民法典》第六百一十七条：“出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。” 法临有话说：二手商铺天然气管道损坏索赔的关键在于“责任清晰+证据充分”，需先通过检测明确损坏原因，再依据合同和法律向责任方主张赔偿。生活中类似问题还有二手房漏水、家电损坏、承重墙开裂等，若您遇到商铺交易纠纷、索赔无门或不知如何收集证据，可在本站免费咨询律师，专业律师将为您提供针对性解决方案，助您高效维权。

老人房产继承需结合遗嘱继承与法定继承两种方式。若老人立有有效遗嘱，按遗嘱内容分配房产；无遗嘱则按法定继承顺序（配偶、子女、父母为第一顺序）继承。实际操作中需注意遗嘱效力、继承人范围确认、继承权公证或诉讼确权、房产过户等流程。常见问题包括遗嘱形式不合法、继承人遗漏、继承纠纷等，建议提前了解法律规定，必要时通过协商、调解或诉讼解决。 老人的房产如何继承 老人房产继承是指老人去世后，其合法拥有的房产依照法律规定或遗嘱约定转移给继承人的法律行为。这一过程涉及遗嘱效力认定、继承人范围确定、产权过户等多个环节，是家庭财产传承中的常见问题。在现实生活中，很多朋友会遇到老人未立遗嘱、继承人之间对房产分配有分歧、或不清楚继承流程等情况，这些都可能导致继承过程复杂甚至引发纠纷。 举个例子，王大爷去世后留下一套房产，生前未立遗嘱，其妻子、两个子女和年迈的母亲都健在，此时这套房产就需要按照法定继承顺序，由第一顺序继承人共同继承，各继承人的份额需根据法律规定或协商确定。 法律解析： 老人房产继承的核心法律依据是《民法典》继承编，主要分为遗嘱继承和法定继承两种方式。 遗嘱继承是指老人生前立有合法有效的遗嘱，明确房产由特定继承人继承。遗嘱需符合法定形式，包括自书遗嘱（亲笔书写、签名、注明年月日）、代书遗嘱（两个以上见证人在场，由其中一人代书，遗嘱人、代书人、其他见证人签名）、打印遗嘱（两个以上见证人在场，遗嘱人和见证人逐页签名）、录音录像遗嘱（两个以上见证人在场，记录姓名或肖像及年月日）、口头遗嘱（危急情况下，两个以上见证人在场，危急情况消除后需书面或录音录像形式确认）、公证遗嘱（经公证处公证）。需要注意的是，《民法典》取消了公证遗嘱的优先效力，立有数份遗嘱且内容相抵触的，以最后一份有效遗嘱为准。 法定继承是指老人未立遗嘱或遗嘱无效时，按法律规定的顺序和份额继承。法定继承顺序为：第一顺序继承人包括配偶、子女（婚生子女、非婚生子女、养子女、有扶养关系的继子女）、父母（生父母、养父母、有扶养关系的继父母）；第二顺序继承人包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人的，由第二顺序继承人继承。同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等，但对生活有特殊困难又缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时应当予以照顾；对被继承人尽了主要扶养义务或与被继承人共同生活的继承人，可多分；有扶养能力和条件却不尽扶养义务的，应当不分或少分。 你可能想知道：继子女或养子女有继承权吗？答案是肯定的，只要与老人形成扶养关系的继子女、合法收养的养子女，与婚生子女享有同等继承权。行动建议： 1. 确认是否存在有效遗嘱：首先查找老人是否留下遗嘱，检查遗嘱形式是否符合法律规定（如是否有签名、日期、见证人等），若有多位继承人，需共同确认遗嘱的真实性和有效性。 2. 梳理继承人范围及份额：若有遗嘱，按遗嘱确定继承人及份额；若无遗嘱，列出所有第一顺序继承人（配偶、子女、父母），核对是否存在继子女、养子女等特殊情况，初步协商继承份额。 3. 准备相关证明材料：包括老人的死亡证明（医院或派出所出具）、房产证、继承人的身份证明（身份证、户口本）、亲属关系证明（由派出所或单位出具，证明继承人与老人的关系）、遗嘱（如有）等。 4. 办理继承权公证或通过诉讼确权：若继承人对继承无争议，可共同到公证处办理继承权公证，提交材料并签署继承协议；若存在争议（如对遗嘱效力有异议、继承人范围有分歧等），需通过法院诉讼确定继承权及份额。 5. 办理房产过户手续：凭继承权公证书或法院判决书、调解书，到不动产登记中心办理房产过户，缴纳相关税费（如印花税，法定继承人继承房产免征契税）。 解决方法： 1. 协商解决：这是最优先的方式。继承人之间通过平等沟通，就房产分配方式（如一方获得房产并向其他继承人支付折价款，或出售房产后分割房款）达成一致，签订书面协议，避免纠纷升级。 2. 调解解决：若协商无果，可请求居委会、村委会或人民调解委员会介入调解，由第三方协助达成调解协议，具有法律约束力。 3. 诉讼解决：若调解仍无法解决，需向房产所在地法院提起继承纠纷诉讼，提交起诉状、证据（如遗嘱、亲属关系证明、房产证明等），由法院依法判决。诉讼时效为3年，自继承人知道或应当知道其权利被侵犯之日起计算，但超过20年的，法院不予保护。 例如，张大妈去世后，其子女对房产继承份额产生争议，老大认为自己尽了主要赡养义务应多分，老二认为应平均分配，此时可先协商，若无法达成一致，可向法院起诉，由法院根据赡养情况、继承人经济状况等因素判决份额。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百二十三条： 继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。 《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条： 遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。 《中华人民共和国民法典》第一千一百三十四条至第一千一百三十九条： 分别规定了自书遗嘱、代书遗嘱、打印遗嘱、录音录像遗嘱、口头遗嘱、公证遗嘱的形式要件。 法临有话说：老人房产继承需结合遗嘱效力和法定顺序，核心在于明确继承人范围、份额及办理过户手续。实际操作中，遗嘱形式不合法、继承人遗漏、继承纠纷是常见问题，建议提前了解法律规定，优先通过协商解决，必要时借助调解或诉讼。如果你还想了解“遗嘱手写没公证有效吗？”“养子女和亲生子女继承份额一样吗？”“继承的房产再出售需要交哪些税？”等问题，可在本站免费咨询律师，获取专业解答。

开发商隐瞒房屋已抵押给银行的事实，属于欺诈行为，购房者有权要求退还定金，甚至可主张双倍返还定金。解决时需先收集开发商隐瞒抵押的证据，通过协商、向住建部门投诉或诉讼等途径维权。根据《民法典》规定，欺诈订立的合同可撤销，开发商违约应适用定金罚则，购房者可依法追回定金并要求赔偿。 开发商隐瞒将房子抵押给银行，交了定金能退回么 在商品房交易中，部分开发商为缓解资金压力，会将待售房屋抵押给银行，但未如实告知购房者。购房者在不知情的情况下支付定金后，发现房屋已被抵押，可能面临无法办理过户、房屋被银行查封等风险。此时，购房者最关心的问题是：已交的定金能否退回？答案是肯定的，因为开发商隐瞒抵押事实的行为已构成违约和欺诈，购房者有权通过法律途径追回定金，甚至要求双倍赔偿。 例如，小王看中某楼盘房屋，交了5万元定金并签订认购书，后通过查询房产登记发现该房屋已被开发商抵押给银行。这种情况下，小王不仅能要回5万元定金，还可要求开发商额外赔偿5万元，即共10万元。 法律解析： 1. 开发商隐瞒抵押构成欺诈。根据《民法典》第148条，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。开发商故意隐瞒房屋已抵押的重要事实，导致购房者在不知情时支付定金，属于典型的欺诈行为，购房者可主张撤销合同。 2. 定金罚则的适用。《民法典》第587条规定，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。开发商因隐瞒抵押导致合同无法履行（如无法解押、无法过户），属于“收受定金方违约”，应双倍返还定金。 3. 抵押房屋转让的限制。根据《民法典》第406条，抵押期间，抵押人可以转让抵押财产，但应当及时通知抵押权人。若开发商未通知银行（抵押权人）或未解除抵押，即使与购房者签订合同，该转让行为也可能因违反法律规定而无效，购房者无法取得房屋所有权，合同目的无法实现。行动建议： 1. 立即收集证据：保留定金支付凭证（如转账记录、收据）、认购书或合同、开发商宣传资料（如未提及抵押的承诺）、房屋抵押查询证明（可通过当地不动产登记中心或“不动产登记”APP查询）等，证明开发商隐瞒抵押事实。 2. 书面催告开发商：向开发商发送书面通知，明确指出其隐瞒抵押的行为，要求解除合同并双倍返还定金，留存通知送达证据（如快递签收记录、邮件截图）。 3. 向监管部门投诉：向当地住建局、市场监督管理局或房地产行业协会投诉，反映开发商欺诈销售行为，监管部门可能介入调解或对开发商进行行政处罚，增加维权压力。 4. 准备法律诉讼：若协商和投诉无果，可向房屋所在地法院提起诉讼，提交起诉状、证据材料（如定金凭证、抵押证明、沟通记录等），主张撤销合同并要求双倍返还定金。 赔偿计算方法： 根据定金罚则，购房者可获得的赔偿为“已付定金×2”。例如：若已支付定金10万元，开发商应返还10万元（原定金）+10万元（违约赔偿）=20万元。需注意，定金金额不得超过合同总价款的20%（《民法典》第586条），若超过部分，超出部分不适用定金罚则，仅能要求返还本金。 解决方法： 1. 协商解决：优先与开发商沟通，明确告知其行为违法及法律后果（如双倍返还定金、行政处罚风险），争取通过协商达成退款协议，签订书面和解书，避免诉讼耗时。 2. 申请调解：向当地消费者协会或房地产纠纷调解委员会申请调解，由第三方组织协调双方达成一致，这种方式成本低、效率高。 3. 仲裁或诉讼：若合同中约定了仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁；若无约定，直接向法院起诉。诉讼时需注意诉讼时效（3年，自知道或应当知道权利受损之日起算），并准备充分证据证明开发商隐瞒抵押事实。 4. 警惕“定金”与“订金”区别：若支付的是“订金”（非“定金”），虽不适用定金罚则，但因开发商欺诈导致合同无法履行，仍可要求返还订金及利息损失。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第148条：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。” 《中华人民共和国民法典》第586条：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。” 《中华人民共和国民法典》第587条：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。” 《中华人民共和国民法典》第406条：“抵押期间，抵押人可以转让抵押财产。当事人另有约定的，按照其约定。抵押财产转让的，抵押权不受影响。抵押人转让抵押财产的，应当及时通知抵押权人……” 法临有话说：开发商隐瞒房屋抵押属于严重违约行为，购房者无需担心定金无法退回，通过收集证据、协商或法律途径均可有效维权。生活中，类似问题还有“开发商延期交房能否退房”“房屋面积缩水如何索赔”“精装修标准与承诺不符怎么办”等，若你遇到商品房交易中的纠纷，或对定金返还、合同撤销等问题有疑问，可在本站免费咨询专业律师，获取针对性解决方案，维护自身合法权益。

购房者遭遇开发商房屋墙体开裂严重问题时，退定金需以开发商违约为核心依据。需先明确定金性质（定金≠订金），若墙体开裂构成严重质量问题导致合同目的无法实现，可依据《民法典》定金罚则主张退还定金，甚至双倍返还。实际操作中需收集质量问题证据、合同及定金凭证，通过协商、投诉、仲裁或诉讼维权，关键在于证明开发商提供的房屋存在违约情形及质量问题与合同约定不符。 开发商的房子墙体开裂严重，该怎样退定金 在商品房交易中，部分购房者会先支付定金锁定房源，但后续发现房屋存在严重质量问题（如墙体开裂），此时退定金成为核心诉求。本文围绕“开发商房子墙体开裂严重如何退定金”展开，解析定金退还的法律逻辑、质量问题认定标准，提供从证据收集到协商、投诉、诉讼的全流程维权方案，帮助购房者明确退定金的关键条件与实操步骤。 例如：王女士支付2万元定金购买某楼盘房屋，收房时发现主卧墙体贯穿性开裂，开发商仅同意维修拒绝退定金，此时王女士能否退定金？答案是肯定的，只要能证明墙体开裂属严重质量问题且开发商违约，即可通过法律途径维权。 法律解析： 退定金的核心在于“开发商是否构成违约”及“定金性质是否适用定金罚则”。首先需明确“定金”与“订金”的法律差异：定金是合同担保方式，适用《民法典》第586条“定金罚则”（给付定金方违约不得要求返还，收受定金方违约应双倍返还）；而订金仅为预付款，不具担保性质，可直接要求返还。实践中购房合同多约定“定金”，故需重点分析开发商是否违约。 墙体开裂是否构成开发商违约？根据《商品房销售管理办法》第35条，商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可委托工程质量检测机构重新核验，经核验确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房。若墙体开裂属于主体结构质量问题（如承重墙体开裂），或虽非主体结构但严重影响正常居住使用（如贯穿性开裂导致漏水、无法修复），则开发商提供的房屋不符合合同约定的“合格交付标准”，构成根本违约，购房者有权依据《民法典》第563条解除合同，要求退还定金（若开发商违约，还可主张双倍返还定金）。 需注意：若合同中明确约定“因质量问题可解除合同并退定金”，则直接按约定处理；若约定模糊，需结合法律规定和质量问题严重程度综合认定。行动建议： 1. 全面收集证据：立即固定房屋墙体开裂的证据，包括开裂部位照片、视频（标注时间、地点），保存购房合同、定金收据/转账记录（注明“定金”字样），要求开发商出具《房屋质量保证书》《住宅使用说明书》，若已收房需保留收房文件。 2. 申请专业质量检测：委托具备资质的第三方机构（如住建局认可的工程质量检测单位）对墙体开裂进行检测，出具《检测报告》，明确开裂原因（是否为主体结构问题、施工缺陷等）及严重程度，这是证明“严重质量问题”的核心证据。 3. 发送书面催告函：向开发商发送《关于房屋质量问题要求解除合同并退还定金的催告函》，说明墙体开裂情况、检测结论及法律依据，要求在指定期限内答复，催告函需通过EMS邮寄（注明“催告函”字样）并保留邮寄凭证。 4. 同步固定沟通记录：与开发商协商时，通过书面（微信、邮件、函件）方式沟通，避免仅口头交流，记录开发商是否承认质量问题、是否拒绝退定金等内容，作为后续维权证据。 赔偿计算方法： 退定金的金额需结合定金性质及开发商违约情形确定：1. 若为“立约定金”（签约前支付，用于担保签订正式合同）：因开发商房屋质量问题导致无法签订合同的，开发商作为收受定金方违约，应双倍返还定金（即退还已付定金+额外支付等额定金）。2. 若为“履约定金”（签约后支付，用于担保合同履行）：开发商交付的房屋存在严重质量问题导致合同目的无法实现的，购房者解除合同后，开发商应退还定金；若合同明确约定“违约方双倍返还定金”，可主张双倍返还。例如：支付2万元定金，若开发商违约且适用定金罚则，可要求退还2万元（原定金）+2万元（违约赔偿）=4万元；若合同未约定双倍返还，至少可要求退还2万元定金。 解决方法： 1. 优先协商解决：携带证据（检测报告、合同、催告函等）与开发商法务或负责人面谈，明确告知“墙体开裂已构成严重质量问题，依据《民法典》及合同约定，我方有权解除合同并要求退定金”，可提出具体退款金额（如双倍返还或全额退还），协商时可适当让步（如仅要求全额退定金以快速解决）。 2. 向监管部门投诉：若协商无果，向当地住建局（房产管理部门）投诉，提交《投诉信》及证据材料，要求行政部门介入调解（住建局对开发商房屋质量有监管职责）；同时可向消费者协会（12315）投诉，通过消协督促开发商处理。 3. 申请仲裁（需合同约定仲裁条款）：若购房合同中约定“因合同履行发生争议由XX仲裁委仲裁”，可向约定仲裁机构提交仲裁申请，提交证据材料并主张解除合同、退还定金，仲裁裁决具有强制执行力。 4. 提起诉讼（无仲裁约定时）：向房屋所在地法院提起民事诉讼，案由为“商品房买卖合同纠纷”，诉讼请求包括“解除购房合同、判令开发商退还定金XX元（或双倍返还定金XX元）”，需提交起诉状、证据清单（合同、定金凭证、检测报告、沟通记录等），法院一般会先组织调解，调解不成则开庭审理并作出判决。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第586条：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。” 2. 《中华人民共和国民法典》第587条：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。” 3. 《商品房销售管理办法》第35条：“商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。” 4. 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第9条：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。” 法临有话说：退定金的核心是证明“开发商违约”与“房屋存在严重质量问题”，购房者需从证据收集（尤其是第三方检测报告）、合同条款解读、法律程序推进三个维度入手。实践中，类似问题还包括房屋漏水、面积误差过大、延期交房等，若遇到开发商以“定金不退”为由拒绝协商，建议及时咨询专业律师，通过法律途径固定证据、主张权利。如需了解“房屋漏水能否退定金”“开发商延期交房定金怎么退”等问题，可在本站免费问律师，获取针对性维权方案。

二手商铺水管损坏导致无法供水的索赔，需先明确责任归属，核心在于购房合同约定及卖家是否尽到如实告知义务。若卖家隐瞒瑕疵或未履行维修义务，买家可通过协商、投诉、诉讼等方式索赔，索赔范围包括维修费、经营损失等。建议保留证据，优先协商，协商不成可通过法律途径解决，依据《民法典》相关条款维护权益。 二手商铺存在水管损坏导致无法供水的问题，该怎么索赔 在二手商铺交易中，水管损坏导致无法供水是常见的房屋质量纠纷。此类问题不仅影响商铺正常经营，还可能造成经济损失。解决该问题的关键在于确定责任方，即卖家是否对水管损坏情况知情且未如实告知，或是否违反合同中关于房屋设施完好的约定。我们将从法律角度解析责任认定标准，并提供具体的索赔步骤、赔偿计算方式及解决途径，帮助受影响的买家有效维权。 例如，王女士购买了一间二手商铺用于经营餐饮，交房后发现主水管破裂无法供水，导致装修停工、开业延期。此时，她需先查看购房合同中关于水电设施的约定，并收集卖家隐瞒瑕疵的证据，再与卖家协商赔偿或维修事宜。 法律解析： 1. 合同约定优先原则：二手商铺交易中，购房合同是责任认定的首要依据。若合同明确约定“房屋设施（含水管）完好且能正常使用”，或卖家承诺“交付时水电正常”，则水管损坏属于卖家违约，需承担维修及赔偿责任。若合同约定“现状交付”且明确告知水管瑕疵，买家可能需自行承担责任。 2. 卖家的如实告知义务：根据《民法典》第六百一十二条，卖家需向买家如实告知房屋质量瑕疵（包括隐蔽瑕疵如水管老化、损坏）。若卖家明知水管损坏却隐瞒，或因重大过失未发现并告知，导致买家无法正常使用商铺，构成违约，需承担瑕疵担保责任。 3. 买家的注意义务：若买家在收房时未仔细查验水管状况，或在交易完成后因自身使用不当（如装修破坏水管）导致损坏，则责任由买家自行承担。但若损坏系房屋自身老化且卖家未提前告知，仍可主张卖家责任。 你可能想知道：“收房时未发现水管问题，入住后才漏水，还能索赔吗？”答案是可以。只要能证明水管损坏发生在交付前（如通过专业机构检测损坏时间），且卖家未告知，即可主张权利。行动建议： 1. 固定证据：立即拍摄水管损坏部位、漏水情况的照片/视频，联系物业或专业水电工出具《水管损坏检测报告》，明确损坏原因（如老化、破裂、堵塞等）及维修方案；保留购房合同、付款凭证、交房记录等文件，证明交易事实。 2. 评估损失：统计因停水导致的直接损失（如维修水管费用、购买临时供水设备费用）和间接损失（如商铺停业期间的租金损失、员工工资、预期利润减少等），保留维修发票、租赁合同、营业额记录等凭证。 3. 及时通知卖家：通过书面形式（如邮件、函件）告知卖家水管损坏情况，要求其限期维修或赔偿，注明“若未在X日内处理，将通过法律途径解决”，并保留通知记录（如快递签收凭证、邮件截图）。 赔偿计算方法： 1. 直接损失：以实际支出为准，包括： 水管维修费用：根据维修报价单或发票金额（如更换水管材料费500元+人工费300元=800元）； 临时供水费用：如租赁储水设备每日100元，共10天，计1000元。 2. 间接损失（经营损失）：需提供证据证明停业与停水的直接关联，可按以下方式计算： 参考同类商铺平均日营业额：如周边同面积商铺日均利润2000元，停水导致停业5天，经营损失为2000元/天×5天=10000元； 固定成本支出：如每月租金10000元（日均约333元），停水期间租金损失为333元/天×5天=1665元。 3. 违约金（如有合同约定）：若合同约定“设施损坏违约金为总房款的1%”，则按约定计算（如房款200万元，违约金为2万元）。 解决方法： 1. 协商解决（优先推荐）：携带证据与卖家当面沟通，提出维修+赔偿方案（如“卖家承担维修费800元+赔偿经营损失5000元”），签订书面和解协议，明确支付时间及方式。优势：耗时短、成本低，适合损失较小或卖家配合的情况。 2. 向消费者协会或房产中介投诉：若交易通过中介完成，可要求中介介入调解；或向当地消费者协会（12315）投诉，由第三方组织调解赔偿事宜。 3. 仲裁或诉讼：若协商无果，可根据合同约定申请仲裁，或向商铺所在地法院起诉，提交起诉状、证据材料（合同、检测报告、损失凭证等），主张卖家承担继续履行（维修）、赔偿损失等违约责任。诉讼时效为3年，从发现水管损坏之日起算。 法律依据： 1. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 2. 《中华人民共和国民法典》第六百一十二条：“出卖人就交付的标的物，负有保证第三人对该标的物不享有任何权利的义务，但是法律另有规定的除外。” 3. 《中华人民共和国民法典》第六百一十七条：“出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。” 法临有话说：二手商铺水管损坏索赔的核心在于“责任认定”与“证据充分”。买家需先通过合同条款和检测报告锁定卖家责任，再合理计算损失并积极协商。若遇卖家推诿，可果断通过法律途径维权。类似问题如“二手商铺电路故障导致停电索赔”“房屋漏水造成装修损坏如何追责”等，均可参照上述逻辑处理。若你在取证、协商或诉讼中遇到困难，可在本站免费咨询律师，获取针对性解决方案，避免因证据不足或流程不清导致权益受损。

土地使用证被收回导致交易失败时，中介费退还需结合中介合同约定、交易失败原因及中介义务履行情况综合判断。若合同明确以交易成功为付费前提，或因卖方/中介过错致土地使用证被收回，中介费通常可退；若因买方原因或政策不可抗力，可能部分退或协商处理。建议先核查合同条款，收集证据后与中介协商，协商不成可通过投诉或诉讼维权，法律依据主要为《民法典》中中介合同及合同解除相关规定。 土地使用证被收回了，中介费该怎么退 在土地使用权交易中，若土地使用证因卖方权利瑕疵、政策变化、中介未尽审查义务等原因被收回，导致交易失败，已支付的中介费是否退还及如何退，是常见的中介合同纠纷问题。此类纠纷的核心在于判断中介合同目的是否实现、中介是否履行应尽义务，以及交易失败的责任归属。例如，小王通过中介购买一块土地，支付5万元中介费后，因卖方隐瞒土地已被抵押的事实，导致土地使用证被登记部门收回，此时小王能否要求中介退还5万元中介费，就需结合合同条款和中介责任综合分析。 法律解析： 土地使用证被收回引发的中介费退还问题，本质是中介合同目的能否实现及中介义务履行情况的认定。根据《民法典》中介合同章节规定，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。判断中介费是否退还，需从以下三方面分析： 第一，合同约定优先。若中介合同明确约定“仅在土地使用权成功过户（即土地使用证顺利办理至买方名下）时，委托人才支付中介费”，则交易失败（土地使用证被收回）属于“未促成合同成立”，中介费应全额或按约定比例退还。若合同约定“无论交易是否成功，委托人需支付固定中介费”，该条款可能因排除委托人主要权利而被认定为无效（《民法典》第四百九十七条）。 第二，中介义务履行情况。中介需承担“勤勉义务”，包括核实土地使用证的真实性、权利完整性（如是否抵押、查封、存在权属争议）、是否符合转让条件（如是否属于划拨土地、是否经政府批准等）。若中介未核实上述信息，导致土地使用证因权利瑕疵被收回，中介存在过错，需退还中介费；若中介已尽到审查义务（如留存核实文件、书面告知风险），仅因卖方隐瞒或政策突发变化导致交易失败，中介可主张扣除“从事中介活动支出的必要费用”（如交通费、查询费）后退还剩余费用（《民法典》第九百六十四条）。 第三，交易失败的责任归属。若土地使用证被收回是因卖方违约（如未如实披露土地抵押情况、无权处分），则卖方构成根本违约，中介作为交易媒介，若未协助买方追究卖方责任，可能需承担连带退款责任；若因买方原因（如未满足购房资格、未按时支付款项），则买方无权要求退还中介费；若因政策变化（如突然出台土地限购政策）或不可抗力，可按公平原则协商部分退还。行动建议： 1. 核查中介合同条款：重点查看“中介费支付条件”“交易失败处理规则”“中介义务范围”等条款，明确合同中是否约定“土地使用证过户成功为付费前提”，或是否存在“霸王条款”（如“交易失败不退费”）。 2. 固定关键证据：收集中介合同、中介费支付凭证（转账记录、收据）、土地使用证被收回的官方文件（如自然资源局的收回通知）、中介沟通记录（微信/短信聊天记录、邮件）、中介是否曾承诺“土地无权利瑕疵”的书面/录音证据等。 3. 明确交易失败原因：向自然资源局核实土地使用证被收回的具体理由（如“土地为划拨用地未补出让金”“原权利人存在权属争议”“违反土地用途管制”等），确定责任方（卖方、中介、买方或政策因素）。 4. 评估中介是否尽责：要求中介提供其审查土地使用证的书面记录（如查询土地登记簿的截图、与卖方核实权利状态的记录），若中介无法提供，可认定其未履行勤勉义务。 赔偿计算方法： 中介费退还金额通常以“已支付中介费”为基础，结合以下情形调整： 若合同约定“交易失败全额退中介费”：退还金额=已支付中介费总额； 若中介已履行部分义务（如促成买卖双方签约），但未促成过户：可扣除“必要费用”（需中介举证实际支出，如查询土地权属的费用500元、交通费300元等），退还金额=已支付中介费-必要费用； 若因中介过错导致额外损失（如买方为交易支付的契税、律师费）：可主张赔偿实际损失（需提供损失凭证，如契税完税证明、律师费发票），总赔偿金额=中介费+实际损失。 解决方法： 1. 优先协商退款：携带合同、证据与中介当面沟通，明确提出“因土地使用证被收回导致交易目的无法实现，根据《民法典》第九百六十四条，中介未促成合同成立，应退还中介费”，并协商具体金额（如扣除合理费用后退还80%）。建议签订书面退款协议，明确退款时间、金额及违约责任。 2. 向行业协会或监管部门投诉：若中介拒绝协商，可向当地房地产中介行业协会（如住房和城乡建设局下属的中介管理科）投诉，提交证据并说明情况，由协会介入调解（投诉电话可通过“12345政务服务热线”查询）。 3. 提起诉讼或仲裁：若投诉无果，可向中介公司所在地法院起诉（或按合同约定申请仲裁），案由为“中介合同纠纷”，诉讼请求包括“请求判令中介退还中介费XX元”“支付资金占用利息（按LPR计算）”等，庭审中重点举证“合同目的未实现”“中介存在过错”。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百六十四条：“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。” 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。” 《中华人民共和国民法典》第五百六十六条：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。” 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条：“有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。” 法临有话说：土地使用证被收回后中介费的退还，核心在于“合同目的是否实现”与“中介是否尽责”。若中介未促成交易且无正当理由不退费，可通过协商、投诉、诉讼三步维权。生活中，类似的“交易失败后费用退还”问题很常见，比如“二手房交易中房产证无法办理，中介费能退吗？”“租房后因房屋甲醛超标退租，中介费怎么处理？”“加盟项目因总部未备案导致合同无效，加盟费能否追回？”等，若你遇到类似纠纷，可在本站免费咨询律师，我们将结合具体合同条款和证据，为你提供针对性的维权方案。

游客在景区内被骑行者撞骨折后，索赔需明确责任主体（骑行者、景区管理方、自行车租赁方等），通过固定证据、协商调解、诉讼等方式维权。赔偿范围包括医疗费、误工费、残疾赔偿金等，需依据各方过错比例承担。本文从法律解析、行动步骤、赔偿计算到解决途径展开，助游客高效索赔。 被景区内骑行者撞骨折，游客如何索赔 随着景区休闲项目多样化，骑行（如共享单车、景区租赁自行车等）成为常见游览方式，但也伴随安全风险。游客在景区内被骑行者撞伤骨折，涉及多方责任划分：骑行者是否存在违规行为（如超速、逆行、未避让行人），景区是否尽到安全保障义务（如设置警示标识、划分骑行区域、管理人流车流），若骑行工具来自景区租赁，租赁方是否提供合格车辆及安全指导。此类纠纷的核心是明确责任主体及过错比例，进而通过合法途径主张赔偿。 例如：游客王女士在某景区步行道被一名骑行者撞伤，导致胫骨骨折，骑行者称景区未设置骑行专用道，景区则认为骑行者超速。此时需结合现场证据（监控、证人、景区管理制度）判断各方责任，才能确定索赔对象和金额。 法律解析： 1. 骑行者的直接侵权责任：根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若骑行者存在违规行为（如超速、逆行、未注意观察路况），导致游客受伤，需承担主要或全部赔偿责任。 2. 景区的安全保障义务：《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。景区作为公共场所管理者，需确保游览区域安全，如合理划分骑行与步行区域、设置限速标识、及时清理障碍物、监控人流车流等。若景区未履行上述义务，需承担相应补充责任（如骑行者无力赔偿时，景区在过错范围内赔偿）。 3. 租赁方的责任（若涉及）：若骑行者使用的自行车来自景区内租赁点，租赁方需确保车辆安全性能（如刹车、车铃正常），并向骑行者提供安全使用说明。若因车辆缺陷或未提示风险导致事故，租赁方可能承担产品责任或过错责任（《民法典》第1203条、第1198条）。 你可能想知道：“如果骑行者是未成年人，责任怎么算？”此时需由其监护人承担侵权责任（《民法典》第1188条），同时景区若未对未成年人骑行行为进行必要管理（如要求监护人陪同），也可能存在过错。行动建议： 1. 立即固定证据：现场拍照或录像（记录事故位置、骑行者状态、车辆情况、景区标识等），留存骑行者身份信息（姓名、联系方式、身份证号），若有证人，需记录证人联系方式；要求景区调取监控录像（注意保存监控编号或拷贝关键片段）。 2. 及时就医并保留凭证：尽快到正规医院治疗，保留诊断证明、病历、医疗费票据（门诊/住院费用、药品费、检查费等）、护理费收据、交通费票据（就医、复查的打车/公交记录）等，后续索赔需以此为依据。 3. 报警并申请责任认定：拨打110或景区安保电话，由警方或景区管理方出具事故说明（注明事故时间、地点、经过、各方当事人），若涉及严重违规，警方可出具《道路交通事故认定书》（景区内道路参照道路交通安全法处理）。 4. 联系责任方协商：治疗稳定后，与骑行者、景区（及租赁方）沟通，说明损害情况及赔偿诉求，可要求对方垫付医疗费或签订赔偿协议（明确赔偿金额、支付时间、后续责任划分）。 5. 申请伤残鉴定：若骨折导致残疾（如活动受限、影响劳动能力），需在治疗终结后（一般3-6个月）向司法鉴定机构申请伤残等级鉴定（参照《人体损伤致残程度分级》），鉴定结果作为残疾赔偿金、精神损害抚慰金的计算依据。 赔偿计算方法： 游客可主张的赔偿项目及计算方式如下： 1. 医疗费：按实际支出计算，以医院票据为准（包括挂号费、诊疗费、手术费、药费、住院费等）。 2. 误工费：根据误工时间和收入状况确定。误工时间以医院医嘱或鉴定意见为准；收入若有固定工作，按实际减少收入计算（需单位误工证明、工资流水）；无固定收入，按近3年平均收入或当地同行业平均工资计算。公式：误工费=误工天数×日收入。 3. 护理费：根据护理人员收入或当地护工报酬标准计算，护理期限以医嘱或鉴定意见为准。若由家属护理，按家属误工损失计算；若请护工，按实际支付费用计算（需护理费发票）。 4. 残疾赔偿金：根据伤残等级（1-10级，1级最高）和受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入（或农村居民人均纯收入）计算，自定残之日起按20年计算（60周岁以上每增1岁减1年，75周岁以上按5年计算）。公式：残疾赔偿金=当地人均可支配收入×20年×伤残赔偿系数（1级100%，2级90%...10级10%）。 5. 精神损害抚慰金：根据伤残等级、过错程度、当地经济水平等确定，一般10级伤残约5000-10000元，每提高1级增加5000-10000元。 6. 其他费用：营养费（按医嘱或当地标准，一般每天30-50元）、交通费（实际就医产生的合理费用）、残疾辅助器具费（如拐杖、轮椅等，以实际支出为准）。 解决方法： 1. 协商和解：这是最快捷的方式，由游客与责任方（骑行者、景区、租赁方）直接沟通，达成书面赔偿协议。注意协议需明确赔偿金额、支付方式、履行期限及后续纠纷处理方式，签字盖章后留存原件。 2. 调解：若协商无果，可申请第三方调解，如景区管理部门、消费者协会、当地旅游纠纷调解委员会，或通过警方、法院诉前调解。调解达成的协议具有法律效力，一方不履行可申请法院强制执行。 3. 仲裁：若双方签订的租赁协议或景区门票条款中约定了仲裁条款（如“因本合同产生的纠纷由XX仲裁委仲裁”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决，可直接申请执行。 4. 诉讼：向被告住所地或事故发生地法院提起诉讼，需提交起诉状（列明原告、被告信息、诉讼请求、事实理由）、证据材料（事故证据、医疗记录、鉴定报告、赔偿计算清单等）。法院一般会先组织调解，调解不成则开庭审理，根据各方过错比例判决责任承担。诉讼时效为3年，自受伤之日或治疗终结之日起算，超期可能丧失胜诉权。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第1165条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。” 《中华人民共和国民法典》第1198条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。” 《中华人民共和国民法典》第1187条：“损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。” 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6-12条、第15-17条（明确医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等计算标准）。 法临有话说：游客在景区内被骑行者撞骨折，索赔的核心是“明确责任、固定证据、合理计算赔偿”。需先通过报警、监控、医疗记录等锁定责任方（骑行者、景区、租赁方），再根据过错比例主张医疗费、残疾赔偿金等损失。实践中，景区常以“游客自身未尽注意义务”抗辩，此时需用证据证明景区未履行安全保障义务（如无警示标识、未划分骑行区域）。若你遇到类似纠纷，或涉及景区设施缺陷致伤、动物伤人、导游失职等问题，可在本站免费咨询律师，专业律师将结合具体案情提供维权方案，助你高效获赔。

租商铺时墙皮脱落属出租人（通常为房东，中介若受房东委托也可能涉及）维修义务范畴。承租人自行修缮后，中介拒绝支付费用，需先明确责任归属，收集维修证据（如通知记录、维修票据等），通过协商、调解、仲裁或诉讼维权。关键在于证明墙皮脱落非承租人过错，且已履行通知义务，费用合理。可依据《民法典》相关条款主张费用返还，必要时通过法律途径解决。 租的商铺墙皮脱落自行修缮后，中介不愿支付费用怎么办 在商铺租赁中，墙皮脱落是常见的房屋维护问题。根据法律规定，房屋主体结构及附属设施的维修义务一般由出租人承担。但若承租人在未与中介（或房东）协商一致的情况下自行修缮，事后中介拒绝支付费用，就可能引发纠纷。很多朋友会遇到类似情况：商铺墙皮因年久老化、受潮等非自身原因脱落，影响经营，自行找人维修后，中介以“未提前通知”“费用过高”等理由拒付。此时，如何明确责任、收集证据、合法追偿，成为解决问题的核心。 例如，王女士租了一间商铺用于经营奶茶店，租期内墙面因渗水导致墙皮大面积脱落，她多次联系中介要求维修，但中介拖延未处理。为不影响营业，王女士自行花费5000元请施工队修复，事后中介却称“未书面通知”“费用未经审核”拒绝报销，这就是典型的修缮费用纠纷。 法律解析： 首先需明确维修义务的归属。根据《民法典》规定，出租人应当保证租赁物符合约定用途，对租赁物负有维修义务（除非当事人另有约定）。墙皮脱落若属于房屋自然损耗、主体结构或附属设施问题，而非承租人使用不当（如故意损坏、违规装修）导致，维修义务由出租人承担。 其次，承租人的通知义务是主张费用的前提。《民法典》第七百一十三条规定，承租人在租赁物需要维修时应及时通知出租人。若未通知直接自行维修，可能被中介以“未给出租人合理维修时间”为由抗辩。但如果中介在收到通知后明确拒绝维修或拖延不修（如超过合理时间未处理），承租人有权自行维修，费用由出租人承担。 此外，费用的合理性需举证。承租人需证明修缮费用是必要且合理的，比如提供正规维修合同、付款凭证、材料费及人工费明细等，避免“漫天要价”被中介质疑。行动建议： 1. 固定证据链：立即收集墙皮脱落的照片、视频（证明脱落原因非自身过错）；保存与中介的沟通记录（微信、短信、邮件等，证明已提前通知维修）；整理维修合同、付款发票、施工明细等（证明维修事实及费用金额）。 2. 书面催告中介：向中介发送正式书面通知（可通过快递或邮件，注明“关于商铺墙皮脱落修缮费用追偿的函”），说明维修原因、已履行通知义务、维修过程及费用明细，要求其在合理期限内（如7个工作日）支付费用，并保留送达凭证。 3. 评估费用合理性：若中介质疑费用过高，可自行联系2-3家维修公司询价，或委托第三方机构（如物业、装修协会）评估，证明费用符合市场行情，增强主张的说服力。 你可能想知道，“如果没有书面通知，只有口头沟通怎么办？”此时可补充收集证人证言（如相邻商户、物业人员），或证明中介已知晓问题（如中介曾到现场查看），间接佐证通知事实。 赔偿计算方法： 修缮费用的赔偿范围以“实际支出且必要合理”为原则，具体包括： 1. 直接费用：材料费（如腻子、涂料、胶水等）、人工费（施工人员工资），需提供购买材料的发票、施工方出具的收款收据或发票。 2. 合理间接费用：如因维修导致的短暂停业损失（需证明停业与维修直接相关，且损失合理），但需提前与中介协商或有合同约定，否则主张难度较大。 举例：若维修材料费1800元，人工费2200元，合计4000元，且有正规票据，可主张中介全额支付4000元。若中介认为费用过高，需举证证明存在不合理支出（如材料价格远超市场价），否则应按实际支出赔偿。 解决方法： 1. 优先协商解决：携带证据与中介当面沟通，说明法律规定（如《民法典》关于出租人维修义务的条款），强调自身已履行通知义务且费用合理，争取达成书面协议（如分期支付、从租金中抵扣等）。协商时可适当让步（如承担少量费用），但核心是明确责任归属。 2. 申请第三方调解：若协商无果，可向当地消费者协会、房屋租赁管理部门或社区调解委员会申请调解，由第三方介入促成双方达成一致。调解具有高效、低成本的优势，适合争议金额不大的纠纷。 3. 提起仲裁（如有约定）：若租赁合同中约定了仲裁条款（如“因租赁产生的争议由XX仲裁委员会解决”），可向约定的仲裁机构申请仲裁，提交证据材料，由仲裁委裁决中介支付费用。仲裁裁决具有法律效力，可申请法院强制执行。 4. 向法院起诉：若未约定仲裁或调解失败，可向商铺所在地法院提起诉讼，提交起诉状、证据材料（租赁合同、沟通记录、维修票据等），主张中介支付修缮费用。法院审理后，若认定中介应承担责任，会判决其限期支付。 例如，上述王女士若协商不成，可向法院提交微信通知记录、维修合同、发票等证据，法院通常会支持其4000元的费用主张。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第七百零九条：“承租人应当按照约定的方法使用租赁物。对租赁物的使用方法没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，应当根据租赁物的性质使用。” 《中华人民共和国民法典》第七百一十二条：“出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。” 《中华人民共和国民法典》第七百一十三条：“承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。” 法临有话说：遇到商铺墙皮脱落自行修缮后中介拒付费用的问题，核心是明确责任（出租人维修义务）、固定证据（通知记录+维修票据）、通过协商-调解-仲裁-诉讼逐步维权。实际操作中，很多人因忽视“提前通知”或“费用凭证”导致维权困难，建议第一时间留存证据并书面催告。此外，类似“租的商铺漏水导致货物损坏谁赔”“中介不退押金怎么办”“商铺装修费用能否要求房东承担”等问题，都需要结合合同约定和法律规定具体分析。如果你正面临租赁纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性的法律解决方案。