预售证被收回导致无法网签时,中介费的退还需结合中介合同约定、中介义务履行情况及法律规定综合判断。若中介未促成合法有效的房屋买卖合同成立,或因自身过错(如未审核预售证)导致交易失败,购房者有权要求退还中介费。实践中可通过协商、投诉、诉讼等方式维权,核心在于证明中介未完成合同义务或存在过错。
预售证是开发商合法销售商品房的核心凭证,若预售证被收回,意味着该楼盘已不具备合法销售资格,后续的网签、备案等流程将无法正常进行,直接导致购房交易中断。此时,购房者与中介之间的中介费纠纷成为常见问题:已支付的中介费是否该退?退多少?中介是否需承担责任?
例如,王女士通过中介购买某楼盘房屋,支付了2万元中介费并签订认购书,但随后得知该楼盘预售证已被住建局收回,无法办理网签。中介以“已促成认购”为由拒绝退费,双方产生争议。这类案例中,中介费的退还关键在于中介是否尽到审核义务、是否促成了合法有效的交易。
1. 中介合同的核心义务:促成合法有效的交易。根据《民法典》中介合同相关规定,中介的主要义务是“促成合同成立”,但该“合同”需为合法有效的合同。预售证被收回后,开发商已无销售资格,房屋买卖合同因违反法律强制性规定(《城市房地产管理法》第45条)可能被认定为无效,此时中介并未真正“促成合法交易”。
2. 中介的审核义务不可忽视。中介作为专业机构,应当对开发商的预售证等资质进行审核。若中介明知或应知预售证已被收回(如未查询住建局公示信息),仍促成交易,属于“未尽勤勉义务”,存在过错,需承担退还中介费的责任。反之,若中介已尽审核义务(如交易时预售证合法有效,后续因开发商原因被收回),可能仅需退还部分费用(如扣除必要成本)。
3. “必要费用”与“报酬”的区别。即使中介未促成合同成立,根据《民法典》第964条,其仍可请求委托人支付“从事中介活动支出的必要费用”(如交通费、通讯费等)。但实践中,若中介存在过错,法院可能不支持其主张“必要费用”。

1. 立即固定证据:收集中介合同、中介费支付凭证(转账记录、收据)、预售证被收回的官方通知(如住建局公告、开发商告知函)、与中介的沟通记录(微信、短信、邮件等),证明交易失败的原因是预售证问题。
2. 明确中介是否存在过错:通过住建局官网查询预售证状态(可查“已注销”“已收回”记录),若交易时预售证已失效,可证明中介未审核;若交易时有效、后续被收回,需确认中介是否及时告知风险。
3. 优先协商解决:向中介发送书面退费函,说明预售证问题导致合同无法履行,依据合同条款(如“因政策或开发商原因导致交易失败,中介费全额退还”)要求退费,避免直接诉讼增加成本。
4. 保留维权途径证据:若协商无果,向当地住建局中介科、消费者协会投诉时,需提交书面材料,记录投诉时间、处理结果,为后续诉讼保留证据。
1. 全额退还中介费:若中介未促成合法交易(如预售证自始无效)或存在过错(未审核资质),购房者可主张全额退还已支付的中介费。例如,支付2万元中介费,可要求退还2万元。
2. 部分退还或扣除必要费用:若中介已尽审核义务(交易时预售证有效,后续因开发商违规被收回),可能需扣除“必要费用”(需中介举证实际支出,如不超过中介费的10%-20%),退还剩余部分。
3. 利息损失赔偿:若中介拖延退费导致资金占用,可按LPR(贷款市场报价利率)主张利息,例如2万元中介费被占用6个月,利息约为2万×3.45%×0.5≈345元(以2023年LPR为例)。
1. 协商退款:携带证据与中介沟通,强调预售证问题导致合同无效,依据《民法典》第964条“未促成合同成立不得请求报酬”,要求全额退费。可参考类似案例(如某地法院判决“预售证失效后中介需退费”)增强说服力。
2. 向监管部门投诉:向当地住建局中介管理科投诉(电话可查12345政务服务热线),提交中介未审核预售证的证据,要求行政部门介入调解。住建部门有权对中介违规行为进行处罚(如罚款、信用扣分),促使中介主动退费。
3. 申请仲裁或提起诉讼:若合同约定仲裁条款,向仲裁机构申请仲裁;若无,向房屋所在地法院起诉,提交中介合同、支付凭证、预售证收回证明等证据,主张“中介未促成合法交易,应退还中介费”。诉讼时可申请财产保全,冻结中介账户防止转移资金。
你可能想知道:“如果中介以‘已提供服务’为由拒绝退费怎么办?”此时需明确:中介的“服务”需以促成合法交易为前提,若交易因预售证问题自始无效,其服务未产生实际价值,无权主张报酬。
1. 《中华人民共和国民法典》第961条:“中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。”
2. 《中华人民共和国民法典》第964条:“中介人未促成合同成立的,不得请求支付报酬;但是,可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。”
3. 《城市房地产管理法》第45条:“商品房预售,应当符合下列条件:(四)向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记,取得商品房预售许可证明。”
4. 《商品房销售管理办法》第22条:“不符合商品房销售条件的,房地产开发企业不得销售商品房,不得向买受人收取任何预订款性质费用。”
法临有话说:预售证被收回导致无法网签时,中介费的退还核心在于中介是否尽到审核义务及是否促成合法交易。购房者应及时固定证据,优先协商,协商不成可通过投诉、诉讼维权。生活中还可能遇到“中介隐瞒房屋抵押信息导致交易失败”“开发商逾期交房能否退中介费”等问题,若你正面临类似纠纷,可在本站免费咨询律师,获取针对性的法律解决方案。

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