商铺因墙体开裂无法营业时,购房者可依据房屋质量问题主张解除购房合同并要求退还购房款。需先确认墙体开裂是否属于严重质量问题(如主体结构缺陷或严重影响使用),通过收集证据、与开发商协商,协商不成可申请仲裁或起诉,要求返还购房款、赔偿利息及实际损失。关键在于证明质量问题导致合同目的无法实现,法律依据包括《民法典》《商品房销售管理办法》等。
在商铺买卖中,若购房者收房后发现墙体开裂,且该问题导致商铺无法正常营业(如存在安全隐患、无法办理经营许可或客户流失等),属于典型的商品房质量纠纷。此时购房者的核心诉求是退还已支付的购房款,并可能要求赔偿损失。这类问题的解决需围绕“墙体开裂是否构成严重质量问题”“是否导致合同目的无法实现”展开,涉及证据收集、责任认定及法律途径选择等多个环节。
例如,王女士购买了一间临街商铺准备开餐饮,收房时发现墙体多处贯穿性开裂,经检测机构认定为主体结构施工缺陷,存在安全风险,无法通过消防验收,导致开业计划搁置。这种情况下,王女士有权要求开发商退还购房款并赔偿损失。
商铺墙体开裂能否退购房款,核心在于该质量问题是否达到“严重影响正常使用”或“主体结构质量不合格”的标准。根据法律规定,若房屋主体结构质量不合格(如承重墙体开裂),或因质量问题严重影响正常居住、经营使用,购房者有权解除合同(退房)并要求返还购房款及赔偿损失。
需要注意两点:一是“墙体开裂”的性质需区分,若仅是表面抹灰层开裂(非结构性问题),可能通过维修解决,未必能直接退房;二是“无法营业”需与墙体开裂存在直接因果关系,如因开裂导致安全隐患被相关部门责令停业、无法办理营业执照等。若仅是购房者主观认为“影响营业”但无客观依据(如检测报告、行政部门通知),主张退房可能不被支持。

1. 立即固定证据:对墙体开裂部位进行多角度拍照、录像(标注时间、地点),保留购房合同、付款凭证、收房通知书等文件,若已装修,需保留装修合同及费用票据。
2. 委托专业机构检测:委托具有资质的工程质量检测机构(如住建部门认可的第三方机构)对墙体开裂原因及安全性进行鉴定,获取《质量检测报告》,明确是否属于主体结构问题或严重影响使用的质量缺陷。
3. 书面催告开发商整改:向开发商发送书面通知,说明墙体开裂情况及检测结果,要求其在合理期限内修复或提出解决方案(如退房退款),并保留送达证据(如快递签收记录、邮件回执)。
4. 同步向监管部门投诉:向当地住建局、市场监督管理局或消费者协会投诉,要求介入调解,同时获取行政部门对开发商质量问题的认定意见(如行政处罚决定书、整改通知等),增强维权证据效力。
若成功退房,购房者可主张的款项包括:
1. 购房款本金:全额返还已支付的购房款(含首付款、按揭贷款部分,若已办理按揭,需与银行协商解除贷款合同)。
2. 利息损失:以购房款为基数,按中国人民银行同期贷款利率或LPR(贷款市场报价利率)计算自付款日至退款日的利息(若合同有约定利息计算方式,按约定执行)。
3. 实际损失:如已支付的契税、维修基金、装修费、因无法营业产生的租金损失(需提供租赁合同或同地段租金标准证明)、检测费、律师费等,需提供相关票据或证据。
举例:购房款100万元,支付时间为2023年1月1日,2023年10月1日成功退房,LPR按3.45%计算,利息约为100万×3.45%×9/12≈2.59万元;若装修费5万元、检测费0.5万元,则总赔偿金额约为100万+2.59万+5万+0.5万=108.09万元。
1. 协商解决:这是最快捷的方式。购房者可携带检测报告、合同等证据与开发商协商,明确提出“解除合同、退还购房款+赔偿损失”的诉求,可适当让步(如放弃部分利息)以达成协议,签订书面和解协议并明确退款时间及方式。
2. 申请仲裁:若购房合同中约定了仲裁条款(如“争议由XX仲裁委员会解决”),可向约定的仲裁机构申请仲裁,提交仲裁申请书、证据材料,由仲裁委裁决开发商退款及赔偿(仲裁裁决具有强制执行力)。
3. 提起诉讼:若协商无果且无仲裁条款,可向商铺所在地法院起诉,案由为“商品房销售合同纠纷”,诉讼请求包括:①解除购房合同;②判令开发商返还购房款;③判令开发商赔偿利息及实际损失。需准备起诉状、证据清单(含检测报告、合同、付款凭证等),法院一般会先组织调解,调解不成则开庭审理并判决。
划重点:无论协商、仲裁还是诉讼,核心证据是“墙体开裂构成严重质量问题”的检测报告,以及“无法营业与质量问题存在因果关系”的证明(如停业通知、营业执照办理受阻证明等)。
1. 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条:“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的……”
2. 《商品房销售管理办法》第三十五条:“商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。”
3. 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条:“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。”第十条:“因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。”
法临有话说:商铺墙体开裂导致无法营业时,退购房款的核心是证明质量问题的严重性及对经营的影响。建议先通过专业检测明确问题性质,再优先协商,协商不成及时通过仲裁或诉讼维权,同时注意保留所有证据。生活中,类似问题还包括“精装房质量不达标能否退房”“开发商延期交房如何索赔”“房屋面积误差过大怎么处理”等,若你遇到商品房买卖中的纠纷,可在本站免费咨询律师,获取针对性的法律解决方案。

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