您好，律师！是这样的，我4月18号在淘宝天猫那边买了一台笔记本电脑。买回来之后用了两次就没有使用了，就一直放在家里面，就是这次10.1放假，我就想拿出来充一下电，开机过后就发现电脑不能使用了，马上联系商家结果商家店铺不存在了。我尝试联系商家服务热线也提示已停机。我没有办法就联系了淘宝官方客服，她那边的回复就是抱歉之类的，说她们也没有办法联系上商家。这种情况我该怎么办？
发布时间: 2023-10-02 14:53:20
律师解答
解决法律问题，就上法临
根据您提供的情况，我建议您查看购买时是否有保修协议：如果您在购买时与商家达成了保修协议，那么您可以联系商家或其售后服务提供商，要求他们为您提供保修服务。如果商家已经不存在了，您可以尝试通过淘宝客服与商家联系，要求他们为您提供售后服务。
你好，请详细描述一下你的法律问题，我可以帮你解答。
您好，你的证据有哪些呢，这个是比较重要的
你好，如果确实能证明是质量问题可以起诉。
起诉商家。 ：
你好，能不能查到出售电脑的公司？
你说的这种情况可以收集证据，直接去法院起诉。
这种情况，如果买的时候有质量期限证明，是可以要求退款的，但是如果商家联系不上，就直接去起诉官方客户就好了
如果还未超过保修期，可以要求淘宝承担违约责任。
你好，只能提起诉讼了，问淘宝要一下对方的身份信息提起诉讼
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交警罚款不合理怎么办
如果确实有证据，比如录像等可以提出申诉的
交错话费怎么办？
知道交错话费，收到话费的号码吗？直接联系这个号码要回。
村干部打人后第四天去举报他，有用吗？
有用的，如果村干部打人造成比较严重的后果，可以直接报警。追究其刑事责任。
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