当事人:玩密室逃脱,墙倒了,把人砸伤了,商家不赔偿怎么办?投诉相关部门,要求商家来协商,商家不见面,只赔偿医疗费两千,误工费营养费都不赔偿,该如何维权?

发布时间: 2025-09-16 09:59:55
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立即取证 拍摄现场照片,包括砸伤的墙体、周围环境、警示标识(或缺失标识)等。 保存门票、订单记录、与商家的聊天记录等,证明消费关系。 若现场有监控,及时联系商家要求保存相关视频。 就医并保留凭证 立即前往医院治疗,保留诊断书、病历、医疗费发票、检查报告等所有医疗凭证。 若因伤导致误工,保留误工证明(如单位请假记录、收入减少证明)。 与商家协商 向商家说明受伤情况,要求其承担赔偿责任,包括医疗费、护理费、误工费、精神损害赔偿等。 协商过程中,可要求商家出具书面承诺或记录协商内容。 法律途径 若协商无果,可向法院提起诉讼。根据《民法典》第1198条,商家作为经营场所管理者,未尽安全保障义务造成他人损害的,应承担侵权责任。 准备证据材料,包括现场照片、医疗凭证、消费记录、协商记录等,向法院主张赔偿。 注意事项: 商家的安全保障义务包括合理布置场地、排除安全隐患、提供必要警示等。若墙体砸伤是因设施老化、维护不当等原因导致,商家通常需承担主要责任。 若自身存在故意或重大过失(如违反游戏规则、故意碰撞墙体),可能会影响赔偿比例,但不影响商家的基本安全保障责任。
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如果协商不好可以通过到法院起诉解决
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你好,你这边有什么问题可以私聊吗?
你这种情况属于典型的“经营者未尽到安全保障义务”造成消费者人身损害,商家必须依法赔偿,不只是医疗费,还包括误工费、营养费、护理费、交通费等合理费用,甚至精神损害抚慰金。你可以按以下步骤维权: 一、法律上你有哪些权利? 根据《消费者权益保护法》《民法典》及相关判例,密室逃脱商家作为经营者,对你负有法定的安全保障义务。墙倒了砸伤人,明显是场所设施存在安全隐患,商家必须承担全部或主要赔偿责任。 你可以主张的赔偿项目包括: 医疗费 误工费 营养费、护理费 交通费 精神损害抚慰金 残疾赔偿金 商家只赔两千医疗费是明显逃避责任,你有权拒绝并接受继续维权。 二、商家不见面、不协商怎么办? 1. 再次书面催告 写一份《人身损害赔偿催告函》,列明: - 事故经过 - 受伤情况 - 已产生的费用(附票据) - 要求赔偿的总金额及明细 - 限期答复(如7日内) 2.申请人民调解或消协调解 若商家仍拒不露面,你可向当地消费者协会或街道人民调解委员会申请调解,调解书具有法律效力。 三、调解无果?直接起诉!
起诉人身损害赔偿,主张相应的损失赔偿
在玩密室逃脱过程中因抢倒而砸伤他人,若商家未尽到安全保障义务,则商家需承担相应赔偿责任;若商家已尽到合理义务,且伤害主要由您自身原因造成,则商家可能不承担责任,但您可能需要承担对被砸伤者的赔偿责任。以下是从不同角度对此问题的详细分析: 一、商家可能承担责任的情况 ‌未履行安全保障义务‌ ‌场所设施隐患‌:根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,商家作为经营场所的管理者,有义务确保场所安全,防止消费者受到伤害。如果密室逃脱的场所存在安全隐患,如地面湿滑未设警示标识、通道狭窄易绊倒、道具摆放不当等,导致您或他人抢倒并砸伤他人,商家需承担侵权责任。 ‌缺乏安全指导与监管‌:商家应对游戏过程中的安全风险进行充分提示,并在危险区域安排工作人员引导。若商家未提供必要的安全指导和监管,导致您或他人因不清楚规则或无人提醒而抢倒并砸伤他人,商家同样存在过错。 ‌商家责任的具体认定‌ 若商家被认定未尽到安全保障义务,其需承担的赔偿责任范围包括被砸伤者的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入等。 二、商家可能不承担责任的情况 ‌您自身原因导致‌ 若抢倒并砸伤他人的行为完全是由您自身故意或重大过失行为导致的,如不听从工作人员指导、自行做出危险动作等,且商家的场所和设施均符合安全标准,也尽到了合理的安全提示和监管义务,那么商家可能不需要承担法律责任。但您作为直接侵权人,需对被砸伤者承担赔偿责任。 ‌商家已尽合理义务‌ 若商家已采取必要的安全措施,如设置警示标识、安排工作人员引导等,且无法预见或防止您抢倒并砸伤他人的行为发生,那么商家可能不承担责任或仅承担次要责任。 三、法律建议与纠纷处理 ‌与商家协商‌ 您可以首先尝试与商家进行沟通协商,了解商家的态度和立场,寻求双方都能接受的解决方案。如果商家愿意承担部分或全部责任,可以签订书面协议明确双方的权利和义务。 ‌收集证据‌ 无论您选择与商家协商还是通过法律途径解决纠纷,都需要收集相关证据来支持自己的主张。这些证据可能包括现场照片、视频、证人证言、医疗费用单据等。 ‌寻求法律帮助‌ 如果与商家协商无果,或者您对商家的责任认定有异议,可以寻求专业的法律帮助。我可以根据您的具体情况提供详细的法律建议和操作指导,帮助您维护自己的合法权益。
你好,我是徐律师,可以具体聊聊,沟通一下情况
如果在玩密室逃脱时因墙倒受伤,商家拒绝赔偿,可通过以下途径维权: 收集证据 拍摄现场照片,包括倒塌的墙体、周围环境、警示标识(或缺失标识)等。 保存医疗记录,如诊断书、病历、费用清单等,证明伤情与事故的关联性。 收集证人证言,如同行玩家、工作人员的陈述。 保留门票、聊天记录、免责协议等,若商家曾承诺安全,这些可作为反驳证据。 与商家协商 尝试与商家沟通,明确指出其未履行安全保障义务(如墙体维护不当),要求赔偿医疗费、误工费、精神损害等合理损失。 若协商无果,可向消费者协会(12315)或市场监管部门投诉,请求调解。 法律途径 起诉商家:若协商和投诉无效,可向法院提起民事诉讼。依据《民法典》第1198条,商家作为经营场所管理者,未尽安全保障义务需承担侵权责任。 主张赔偿范围:包括医疗费、护理费、交通费、营养费、误工费,以及因伤导致的精神损害赔偿等。 执行判决:若法院判决商家赔偿,而商家仍拒绝履行,可申请强制执行。 注意事项: 商家以“免责协议”抗辩时,此类条款若排除消费者主要权利,可能被认定无效。 若事故由第三方(如其他玩家故意行为)导致,商家未及时制止,仍需承担补充责任。
你好。 。
你好,如果协商不成,只能举证通过司法诉讼程序维权。
您好,您好,这边说一下具体情况哈
您好,这种情况下,如果市场监管部门没有解决的话,可以向当地法院提起民事诉讼
热门问答
咨询公务员自然死亡赔偿标准
依据民发〔2011〕192号等规定,公务员及参公单位工作人员、离退休人员病故的,一次性抚恤金标准为: **上一年度全国城镇居民人均可支配收入 × 2倍 本人生前40个月基本工资(在职)或40个月基本离退休费(退休)** 注意:这里的“基本工资/基本离退休费”不是到手全部工资,也不是含绩效、津贴补贴、奖金的全部收入。 在职:一般是职务工资+级别工资等国家规定的基本工资部分。 退休:是基本离退休费,不是全部退休生活补贴/地方性补贴。 “上一年度全国城镇居民人均可支配收入”每年更新,全国统一口径。 举例理解:若某年在职公务员基本工资3000元/月,上年全国城镇居民人均可支配收入为5万余元,则抚恤金大约为:5万×2 + 3000×40 = 约22万元左右(仅示例,以实际数据为准)。 如果是烈士/因公牺牲,标准高很多:上一年度全国城镇居民人均可支配收入20倍 + 40个月基本工资/基本离退休费。自然死亡不适用这个档。 二、丧葬补助费 国家没有给公务员设定全国统一固定丧葬费数额,通常由各省/市/单位按当地标准执行。很多地区常见为固定金额,例如5000元左右,有的地方6000、7000或其他标准,也有地区按当地规定基数/月数计算。 以河南驻马店驿城区、江西九江柴桑区公开标准为例,机关事业单位丧葬费可按5000元执行;具体要看死亡时属地政策。 三、遗属生活困难补助 如果死者生前供养的亲属符合条件,比如无劳动能力、无固定生活来源/生活困难,可申请遗属生活困难补助。对象通常包括符合条件的配偶、父母、未成年或无力生活的子女等。 标准由地方确定并会调整,不是全国统一。例如有些地方按当地低保/工资比例或固定月标准发放;宁波近期调整机关事业单位病故等非因公死亡遗属生活困难补助费,每人每月约一千多元到三千多元不等,视建国前参加革命工作、配偶/父母子女、孤寡等情形区分。 如果遗属有稳定收入或生活不困难,通常不符合定期补助条件,但可能视情况给予临时补助。
当事人:几个人一起喝酒!造成一人死亡!责任怎么划分? 帮问助手:你是死者家属还是一起喝酒的人? 当事人:死者家属 帮问助手:同桌的人有没有劝酒、灌酒的情况?酒后有没有尽到护送义务? 当事人:关键就是没有视频 帮问助手:你们目前有没有和同桌的人协商过赔偿? 当事人:协商了几次!没达成
多人饮酒致人死亡责任划分、取证及维权方案(家属视角,无监控视频) 一、法律责任划分标准 同桌饮酒者存在下列过错,需承担民事赔偿责任: 1. 强行劝酒、灌酒、赌酒,诱导死者大量饮酒; 2. 明知死者醉酒,未劝阻其独自离开、驾车; 3. 醉酒后未安全护送、未联系家属、未及时送医救治。 死者自身明知饮酒伤身、过量饮酒,自身承担主要责任;同桌有过错人员共同承担次要责任,实务中同桌合计赔偿比例一般20%-40%。 无过错的同桌人(未劝酒、及时劝阻、尽到护送救助义务)无需赔偿。 二、无监控视频,替代取证手段 1. 书面笔录:分别找各饮酒人员单独沟通,记录饮酒全过程、谁劝酒、离场状态、有无护送,让对方签字确认; 2. 聊天记录:调取事发前后微信群、私聊记录,核实饮酒邀约、劝酒对话、离场沟通内容; 3. 证人证言:寻找饭店店员、路人、小区人员等第三方目击者出具书面证言; 4. 饭店证据:调取饭店点餐单、酒水消费记录、店内收银记录佐证饮酒事实; 5. 就医、尸检材料:保留抢救记录、死亡鉴定报告,证明死亡与饮酒存在因果关系。 三、协商不成的起诉流程 1. 整理全部证据,列明全部同桌饮酒人员为共同被告; 2. 提交民事起诉状,主张死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等赔偿; 3. 庭审中提交全部取证材料,由法院划分各饮酒人的过错比例; 4. 判决后若对方拒不赔付,可申请强制执行。 四、关键维权提示 1. 无监控不代表无法追责,多份间接证据形成完整证据链,法院同样认可; 2. 不要私下单独和某一位同桌达成协议,避免其他责任人互相推诿; 3. 所有沟通、取证材料完整留存原件,起诉时提交复印件备查。
当事人:新房没有装修,物业费怎么交 帮问助手:目前是收房了还是没收房? 当事人:已收房 帮问助手:你希望达到什么结果?减免物业费还是少交? 当事人:少交物业费
已收房未装修的新房可依据当地政策和合同约定申请少交物业费。 一、法律分析 《中华人民共和国民法典》第九百三十九条明确规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条进一步明确,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费,物业服务人已经按照约定和有关规定提供相关保障的,业主不得以未接受相关公共保障为由拒绝支付物业费。 物业服务覆盖小区公共区域的设施维护、环境保洁、秩序值守等全维度内容,这些公共保障的整体运行成本,不会因单户房屋未装修入住而产生任何削减,房屋交付后业主已实际取得物业控制权,自然属于公共保障的覆盖受益范围。全国层面没有统一的强制减免标准,部分地区针对长期空置的已收房未装修房屋出台了差异化收费细则,这类细则具备明确的法律效力,可直接作为少交物业费的合规依据。物业服务合同中针对空置房屋的特殊收费约定,只要不违反当地政策的强制性要求,同样具备法律约束力,双方均需遵照执行。 二、解决办法 第一,先调取留存好已收房未装修的相关佐证材料,包括房屋空置的现场影像、收房手续单据等,确认房屋连续空置的起始时间,明确空置时长是否符合当地政策要求的6个月以上的申请门槛。 第二,查阅本地住建部门发布的物业服务收费管理细则,确认本地针对长期空置未装修房屋的具体减免比例,河南平顶山所属的省内城市,对连续空置6个月以上的房屋,明确支持按不超过60%的标准交纳物业费,可直接对照该标准核算应缴金额。 第三,调取签署的前期物业服务合同,逐页核查合同内是否有针对未装修空置房屋的收费专项条款,若条款中明确约定了空置期间的收费折扣比例,直接按照合同约定的比例核算费用,无需额外协商。 第四,向小区物业提交书面的空置房屋费用减免申请,附上提前准备好的房屋空置佐证材料,明确列明申请依据的本地政策条款或合同约定内容,清晰标注申请执行的缴费比例,完成申请流程备案。 第五,按照备案确认后的比例按时足额交纳对应时段的物业费,留存好每一笔缴费的凭证,避免因费用核算争议产生逾期记录,保障自身的合法权益。 第六,若本地无明确专项细则,可参照省内同类城市的空置房收费惯例,提交房屋长期未使用的证明材料,申请按70%的常规空置比例交纳物业费,完成费用确认流程。
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