当事人:孩子生病,做手术,请假半个学期,没去幼儿园,幼儿园拒绝费,怎么办呢??

发布时间: 2026-01-26 21:17:46
律师解答
解决法律问题,就上法临
一、结论 1.您有权要求幼儿园退还孩子未实际接受保育教育服务期间的对应费用; 2.若幼儿园拒绝退费,您可通过与园方协商、向教育主管部门或市场监管部门投诉、向人民法院提起民事诉讼三种途径维护合法权益; 3.维权过程中需重点留存医疗证明、缴费凭证、沟通记录等关键证据。 一、退费请求的法律依据 1.合同履行的基本要求:您与幼儿园之间成立合法有效的保育教育服务合同,根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条,幼儿园应按约定提供服务。孩子因手术无法入园,幼儿园未提供对应期间的服务,违反合同义务。 2.预收款服务的退费规定:幼儿园以预收款方式提供保育教育服务,根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第五十三条,未按约定提供服务的,应按您的要求退回未发生服务对应的预付款,并承担合理费用。同时,《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第十六条明确幼儿园不得设定不公平、不合理的交易条件,拒绝无正当理由退费属于此类违规行为。 二、实务维权步骤 1.优先协商沟通:先与幼儿园管理层(而非仅对接老师)沟通,提交孩子的手术诊断证明、医院出具的休息建议,结合当地教育部门可能规定的退费标准(如提及的按在园天数比例退费)提出具体退费金额,同时以书面形式(如微信、邮件)留存协商过程和内容,避免仅口头沟通。 2.行政投诉救济:若协商无果,可向当地教育主管部门(如教育局)投诉幼儿园违规拒绝退费,或向市场监督管理部门(原工商局)依据消费者权益保护相关规定投诉,提交缴费凭证、医疗证明、沟通记录等材料。 3.民事诉讼维权:若行政投诉仍无法解决,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法(2023修正)》第六十七条,您需提供以下证据:①保育教育合同或入园协议;②缴费凭证(如发票、转账记录);③孩子的手术诊断证明、医院建议休息的医嘱;④与园方的沟通记录(证明园方拒绝退费)。法院将根据实际未提供服务的期间、收费标准等确定退费金额。
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热门问答
我微信转错账,现在对方把我删除了怎么办,4600元我微信转错账4600元 ,不认识对方,对方已把我删除怎么办没有备注没有对方实名信息
转错4600元,按“未收款先撤回→已收款先协商→协商无果找平台→平台协调失败走法律”四步处理,全程保留证据。 一、先自查:是否还能直接撤回 - 对方未收款:聊天页点转账消息→转账详情→点立即退回,资金秒原路返还;没操作的话24小时后自动退回。 - 已开启延时到账(2小时/24小时):马上拨95017,申请拦截该笔交易。 - 对方已收款:进入下一步。 二、已收款:优先协商(成功率高) 1. 固定证据:截转账详情、账单截图、双方聊天记录;导出账单凭证(我→服务→钱包→账单→对应记录→申请电子凭证)。 2. 友好沟通:发消息/打电话说明转错,附证据,请求原路转回;对方回复要留存。 3. 对方配合:确认收款后保留到账记录,流程结束。 4. 对方拒绝/拉黑/失联:进入下一步。 三、平台介入:申请客服协助 1. 账单投诉:我→服务→钱包→账单→对应记录→对订单有疑问→选“转错账”,提交证据,客服协助对方调解。 2. 聊天投诉:聊天页右上角“…”→投诉→选对应类型,说明“转错账对方拒还”,上传证据。 3. 电话求助:拨打95017,提供转账时间、金额、对方信息、沟通记录,请求协助。 4. 平台处理周期约3-7个工作日,仅调解无权强制划扣。 四、法律途径:不当得利诉讼(最后保障) 1. 报警:对方恶意隐匿、转移资金或涉嫌诈骗,携证据报案,请求协助固定信息与调解。 2. 起诉(关键): - 法律依据:《民法典》第985条,得利人无法律根据取得不当利益,受损人可请求返还。 - 准备材料:民事起诉状;原被告身份信息(原告身份证,被告微信实名信息可申请法院调取);转账凭证、聊天记录等证据;可申请财产保全,防止对方转移资金。 - 管辖法院:被告住所地(户籍地/经常居住地)人民法院;金额4600元属小额,多适用简易程序,周期1-3个月,胜诉率高 。 五、重要提醒 - 全程保存所有证据(转账、聊天、沟通记录、投诉截图、报警回执、法院材料等),缺一不可。 - 勿用“资金诈骗”等不实投诉,可能影响处理;如实选“转错账”更稳妥。 - 预防建议:大额转账前核对收款人,开启延时到账(我→服务→钱包→设置→转账到账时间)。
当事人:孩子在学校磕断两颗门牙
一、首要关注孩子的健康‌ ‌立即就医‌:首先,要确保孩子得到及时的专业治疗。应立即带孩子前往正规医院的口腔科或口腔专科医院,进行全面的检查和治疗。同时,务必保存好所有医疗记录、诊断证明、检查报告以及医疗费用票据,这些将是后续处理赔偿问题的重要证据。 ‌二、明确事故责任与经过‌ ‌了解事发详情‌:与孩子详细沟通,了解事故发生的具体时间、地点、原因以及在场人员。这有助于判断事故是否由学校设施的安全隐患、管理不善、老师疏忽或其他学生的行为导致。 ‌获取监控录像‌:向学校提出查看并复制事故发生时的监控录像的请求。监控录像往往是确定责任归属的关键证据。 ‌法律责任判定‌:根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,如果孩子是无民事行为能力人或限制民事行为能力人,且在学校期间受到人身损害法规,而学校未尽到教育、管理职责,那么学校应承担侵权责任。如果事故是由其他学生的行为导致的,那么对方学生的监护人法规也需要承担相应的责任。 ‌三、与学校协商赔偿‌ ‌及时沟通‌:尽快将孩子的受伤情况告知学校,并配合学校的调查工作。同时,与学校就治疗费用、护理费、交通费、后续治疗费(如牙齿修复、矫正等)以及可能的残疾赔偿金等进行协商。 ‌签订书面协议‌:如果双方能够达成赔偿共识,应签署书面赔偿协议,明确赔偿金额、支付方式以及支付时间等细节,以避免后续纠纷。 ‌四、处理涉及其他学生的情况‌ ‌联系对方家长‌:如果孩子的受伤是由其他学生的行为导致的,应与对方家长取得联系,共同商讨责任承担和赔偿问题。根据双方孩子的过错程度来划分责任比例。 ‌五、寻求专业帮助与法律救济‌ ‌学校调解‌:如果与学校协商无果,可以请求学校相关部门进行调解,以促成双方和解。 ‌第三方调解与法律援助‌:如果学校调解无效,可以寻求教育行政部门、社区调解机构等第三方的介入调解。同时,也可以咨询专业律师,了解自己的法律权益,并在必要时申请法律援助。 ‌法律诉讼‌:作为最终手段,如果经过多次协商和调解仍然无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼,要求责任方承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来证明孩子的受伤事实、责任归属以及损失情况。 ‌六、关注孩子的心理健康‌ 除了身体上的伤害,这次事件也可能对孩子的心理造成影响。因此,家长应密切关注孩子的情绪变化和心理状态,及时给予关爱和支持。如果需要,可以寻求专
当事人:幼儿在幼儿园被老师虐待了咋办 帮问助手:虐待的具体行为是什么? 当事人:扔厕所 帮问助手:具体发生了什么情况? 当事人:经过投诉电话现在老师被调走别的班级,但是每天都来班上报复小孩
1. 固定证据 ​ - 立刻收集老师报复行为的证据:与孩子的沟通录音(引导孩子清晰描述被报复的细节)、班级监控录像(向园方申请调取)、其他家长或小朋友的证人证言,以及之前“扔厕所”虐待行为的相关证据。 ​ - 保留与园方的沟通记录(如聊天记录、通话录音),作为后续维权的依据。 ​ 2. 升级投诉与维权 ​ - 向园方严正交涉:正式书面要求园方立即禁止该老师进入孩子所在班级,并给出书面处理方案;若园方推诿,可明确告知将向主管部门投诉。 ​ - 向教育主管部门举报:向当地教育局提交书面投诉,附上证据,要求对涉事老师和园方进行调查处理,依据《未成年人保护法》《幼儿园工作规程》追究责任。 ​ - 报警处理:若老师的报复行为涉及体罚、侮辱等违法情节,直接向公安机关报案,要求对其进行治安处罚;情节严重的可追究刑事责任。 ​ 3. 保护孩子安全 ​ - 短期内可临时给孩子请假,避免继续接触涉事老师,同时观察孩子的心理状态,必要时寻求儿童心理医生的干预。 ​ - 若园方无法保障孩子安全,可考虑为孩子办理转园。
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