装修时遇到货不对版

• 与商家协商 • 保留证据：第一时间拍下货物实际情况，像材质、颜色、规格与合同或样品不符的地方，留存好聊天记录、订单详情、宣传册等资料，这是维权的关键底气。 • 直接沟通：尽快联系商家，平和地说明问题，要求更换成符合约定的货物，或者给出合理补偿方案，期间做好沟通记录。 • 找平台介入：如果是网购的装修材料，向电商平台投诉，阐述清楚货不对板的状况，提供证据，平台会督促商家处理，往往能加快解决进度。 • 投诉消协：可拨打12315向消协反映，消协能出面调解，让商家重视起来，按照法规和行规保障消费者权益。 • 依据合同索赔：装修合同有明确标准的，要是商家违约，先礼后兵，发律师函告知违约事实与索赔诉求，若协商无果，凭借合同、证据走法律诉讼，让法院裁决，追讨赔偿与违约金，弥补损失。

中华人民共和国民法典