问
当事人: 我是凤鸣小区的一位业主,我的楼上业主阳台墙面破损,下雨时雨水从破损的地方漏到了我的家里,找了物业多次一直在推拖,两三个月了到现在还没解决,使我家一到下雨就无法做饭,我该怎么办?
答 因楼上业主阳台破损,导致下雨漏雨到自己家,责任归属问题需根据具体情况来判断。
一、如果漏水是由于楼上的房屋质量问题,如防水层破损、排水系统堵塞等,且楼上业主未及时维修处理,导致雨水渗透到楼下,那么楼上业主应承担相应的赔偿责任。在这种情况下,楼下业主有权要求楼上业主进行修缮,并赔偿因漏水造成的损失。
二、如果漏水是由于物业公司未对公共区域的防水设施进行妥善维护,或者在下雨天未及时清理积水等原因导致的,那么物业公司也应承担相应的责任。此时,受影响的业主可以向物业公司提出索赔要求。
三、若楼上业主和物业公司均无过错,漏水是由于不可抗力或意外事件导致的,那么责任承担可能需要根据相关法律规定和合同约定来具体协商。
在此过程中,应该保存好楼上漏水的证明材料,包括:照片、视频,及被漏水污损的损失等。
在处理此类问题时,建议先与责任方进行沟通协商,寻求妥善解决方案。如果无法达成协议,可以寻求法律途径来维护自己的合法权益。同时,也要注意保留好相关证据,如照片、视频等,以便在需要时进行维权。
总之,因下雨楼上漏雨到自己家的责任归属问题需根据具体情况来判断,可能涉及楼上业主、物业公司等多方责任。在处理过程中,应遵循相关法律法规和合同约定,通过沟通协商或法律途径来解决问题。