商场顾客在电梯意外受伤谁负责

根据《中华人民共和国民法典》及相关司法实践，商场顾客在电梯意外受伤的责任划分需综合多方面因素判断，以下是常见情形及责任归属：

1、商场承担主要责任  

若电梯存在故障（如机械故障、控制系统失灵、部件损坏等），且商场未及时维修、未设置有效警示标志或未采取必要安全措施，导致顾客受伤，商场作为经营者未尽到安全保障义务，应承担主要责任。  

若商场在事故发生后未及时采取救助措施（如未及时按停电梯、未及时送医），导致损害扩大，商场需对扩大部分承担责任。

2、顾客承担部分责任  

若顾客因自身过错导致受伤，如未握紧扶手、在电梯内奔跑、逆行、携带大件物品未妥善固定、无视警示标志等，顾客需承担相应过错责任，可减轻商场的赔偿责任。  

若顾客受伤是因不可抗力（如地震、火灾等）或无法预见、无法避免的意外，且商场已尽到合理安全保障义务，顾客可能需自行承担全部或主要责任。