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酒店客人在酒店摔倒受伤,酒店是否承担责任以及承担多大的责任,需要根据具体情况来判定。
如果酒店在以下方面存在过错,就可能需要承担相应的赔偿责任:
1. 酒店的设施存在安全隐患,比如地面湿滑但未设置警示标识或未及时清理,楼梯扶手松动等。这种情况下,**酒店对客人的受伤负有主要责任**,应当承担客人的医疗费、护理费、误工费等损失。
2. 酒店没有提供足够的安全保障措施,如照明不足、安全通道堵塞等。酒店需根据其过错程度承担相应比例的赔偿责任。
3. 酒店员工在服务过程中存在疏忽或不当行为,导致客人摔倒受伤。例如,服务员在推动餐车时碰撞到客人,致使客人失去平衡摔倒。此时,酒店同样要为客人的损失负责。
然而,如果客人自身存在过错,比如在酒店内奔跑、醉酒后行动不稳导致摔倒等,客人也需要对自己的受伤承担一定的责任。
在确定责任和赔偿时,通常需要考虑双方的过错程度以及与损害结果之间的因果关系。如果双方对责任的划分存在争议,可以通过协商、调解或者诉讼等途径来解决。
法律依据方面,《中华人民共和国民法典》侵权责任编中的相关规定,对于公共场所的管理人未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。


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