自来水投诉找哪个部门

2025-07-26 00:12:29

3224浏览

律师答疑 如你有法律问题,可直接咨询律师
法律解析
点击展开完整知识

自来水投诉可以找以下几个部门:

当地自来水公司:这是最直接的方式。你可以拨打当地自来水公司的客服热线,向工作人员说明投诉原因,如水质问题、水压不稳定、水费收取不合理等,请求他们尽快派人上门查看并解决问题。

12314水利监督举报热线:如果当地自来水公司未能妥善处理你的投诉,或者你认为问题涉及到水利部门的职责范畴,如供水问题(停水超48小时未恢复、自来水发黄/有异味/浑浊)、排水问题(污水倒灌入户、井盖破损未修复、河道黑臭影响生活)等,可以拨打12314水利监督服务热线。工作时间为工作日8:30-12:00,13:00-17:00。接通后按语音提示选“1”(居民投诉),然后向人工服务人员详细描述问题。

12345政务服务便民热线:这是一个综合性很强的热线,几乎涵盖了所有与政府部门相关的事务。你可以拨打12345,向工作人员说明你的自来水投诉问题,他们会将问题转交给相关部门进行处理,并且会有一个工单号,你可以通过这个工单号来跟踪问题的处理进度。

住建局:如果是城市供水问题,还可以向当地住建局投诉。住建局作为城市供水主管部门,会对城市供水工作进行指导和监督,对于自来水公司在供水方面的违规行为或服务质量问题,有权进行调查和处理。

市场监督管理局:如果自来水公司存在乱收费、强制更换高价水表等违反市场秩序的行为,可以向当地市场监督管理局投诉。市场监督管理局负责维护市场秩序,保护消费者的合法权益,会对企业的经营行为进行监管和处罚。

法律依据
中华人民共和国水法
本文版权归原作者所有,内容仅代表作者本人观点,不代表法临平台的立场。如有任何疑问或需要删除请通过【客服中心】联系我们。
温馨提示:法律问题具有复杂性,细节可能影响结果。建议及时咨询律师,获取专业解答。
看完文章仍有疑问 ?推荐咨询下方专业律师
低至 ¥0 / 原价 ¥0
限时优惠
15
:
00

专业定位问题,针对性提供解决方案

相关精选咨询