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汽车“退一赔三”需满足以下条件及流程:
一、适用条件
经营者存在欺诈行为:包括故意隐瞒车辆事故、泡水、火烧、调表等重大瑕疵,或虚构车辆配置、来源、维修记录等关键信息。
消费者因欺诈作出错误购买决策,且欺诈行为与购车行为存在直接因果关系。
二、证据要求
需提供购车合同、付款凭证、车辆检测报告(需第三方机构出具)、经营者书面承诺等证据链。重点证明:
车辆存在实际质量问题或权利瑕疵
经营者明知或应知车辆问题却未告知
消费者权益受损具体金额
三、法律依据
依照《消费者权益保护法》第55条,可主张:
退还购车款
三倍赔偿(基数为购车款,不含购置税等附加费用)
四、注意事项
诉讼时效3年(自知道欺诈之日起)
需通过协商→12315投诉→诉讼程序主张权利
二手车同样适用,但需区分经营者性质(企业适用,个人交易不适用)


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