问
当事人:在网上看到有做赔付的,然后让交2000押金,后面做不下来了,押金一直不退
帮问助手:涉及金额多少?有无签订协议?
当事人:2000元 没有正常协议,有聊天记录
帮问助手:对方身份信息?转账方式?
当事人:支付宝转帐,有他手机号
答 您好,如果遇到交了2000元押金但未完成赔付业务且押金不退的情况,可以通过以下途径解决:
协商解决尝试与对方沟通,明确说明未完成业务的原因,要求退还押金。若对方拒绝,可保留聊天记录、通话录音等证据。
投诉举报
向当地市场监管部门(12315)或消费者协会投诉,说明情况并提供证据(如合同、付款记录等)。
若涉及特定行业(如房屋租赁、中介服务),可向相关主管部门(如住建局、房管局)举报,要求其介入调查。
法律途径
申请支付令:若证据充分(如书面合同、押金收据等),可向法院申请支付令,要求对方退还押金。
提起诉讼:若协商和投诉无果,可向法院提起民事诉讼,要求对方退还押金,并可主张逾期利息或赔偿损失。需准备好相关证据(如合同、沟通记录、支付凭证等)。
注意事项:
保留所有与交易相关的证据,如合同、付款记录、沟通记录等。
明确押金的性质(如是否为定金、保证金等),不同性质的押金退还规则可能不同。
若涉及格式合同,注意条款是否合理、是否存在霸王条款。