问
我跟团旅行,现在有事需要提前结束旅行,我交了6936,一天两夜她扣我四千多合理吗
答 根据《中华人民共和国旅游法》及相关规定,旅游者在行程开始前解除合同,旅行社应扣除必要费用后退还余款。对于您提到的情况,需结合具体退团时间判断合理性:
行程开始前退团
若在行程开始前7日以上提出退团,旅行社应全额退款。
若在行程开始前6日至4日退团,扣除费用不超过20%;
若在行程开始前3日至1日退团,扣除费用不超过40%;
若在行程开始当日退团,扣除费用不超过60%。
行程中退团
扣除费用标准为:旅游费用×行程开始当日扣除比例 + (旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已出游天数。
若您退团时间在行程开始前,扣除4000元(约占总费用66%)可能超出法定比例;若在行程中退团,需结合实际已产生的必要费用(如交通、住宿预订金等)判断。建议您:
查看合同约定:确认退费条款及必要费用范围;
要求旅行社举证:若扣除高额费用,旅行社需提供实际发生的必要费用凭证(如机票、酒店预订记录等);
协商或投诉:若认为不合理,可先与旅行社协商,或向当地旅游监管部门投诉(如拨打12301)。
法律赋予旅游者解除合同的权利,但需承担必要费用,建议您结合具体情况维护自身权益。