你好，你的诉求已收到，请注意接听电话

你好，具体什么情况，请详细说一下？

你好，我是徐律师，请问有什么法律问题可以帮你？

您好，请问您有什么问题？展开讲讲

你好，我是徐律师，可以具体聊聊，沟通一下情况

你的问题应该有承担，阳台，维修责任的业主或者物业来对你，赔偿，如不能协商可以诉讼解决

你好 方便说一下具体的发生情况吗

您好，您好，这边说一下具体情况哈

你好，可以具体沟通一下案件情况呢

全面固定证据 这是所有后续步骤的基础，务必做细。 受损情况：对家中漏水区域、受损的墙面、家具、无法使用的厨房等，拍摄清晰的照片和视频（最好能体现漏水发生在下雨时）。 损失记录：详细列出因漏水造成的财产损失清单，并保留好购买凭证。 沟通记录：保留您与物业沟通的全部记录，如微信聊天截图、通话录音、物业报修单等，以证明他们“一直推拖”。 进行正式沟通 直接与楼上业主交涉：在物业人员陪同下，携带证据与楼上业主当面沟通。明确告知其作为责任人，有义务维修阳台并赔偿您的损失。这基于《民法典》关于相邻关系的规定，业主行使权利不得损害他人权益 向物业发出书面请求：为避免口头沟通无果，可以向物业公司提交书面《履行义务申请书》，要求他们依据相关规定履行协调、督促职责，并设定一个明确的回复期限如 寻求第三方介入协调 如果直接沟通无效，物业仍不作为，可向以下部门投诉： 业主委员会/社区/街道办事处：这些基层调解组织有权介入邻里纠纷，并督促物业履行职责 住建部门：这是物业公司的直接监管部门。您可以向当地的住建局物业科进行实名投诉 12345市民服务热线：通过12345热线投诉，可以将问题转至相关职能部门处理，并形成处理记录，给予压力 提起法律诉讼 若以上途径均无法解决问题，诉讼是最终的维权手段。 诉讼对象：将楼上业主列为被告，要求其承担侵权赔偿责任。如果可以证明物业公司存在明显且严重的不作为（例如，从未进行劝阻或向有关部门报告），可以一并起诉物业公司，要求其承担相应的补充赔偿责任。

你好，这种情况下您可以对你的损失做一个鉴定。第一，物业处理不当。第2楼上业主的一个侵权行为一起来赔偿你的损失。

你好，详细说明下情况，可以给你更专业的解答

你好。这个法律问题已经解决了吗？可以详细阐述

你好具体情况需要深入了解一下才可以判断

可以详细地讲一下相关的情况，方便为您分析

你好请详细说下你早咨询的法律问题，我会为你详细解答

你好 有任何问题都可以1v1咨询 秒回

把你的问题详细说一下，我给你分析。

你好，可以将具体案情详细的描述一下，我这边帮你分析

您好，具体什么情况？有什么问题？

你好，具体情况描述一下，你的问题是什么？

你好，。 ，

你好，根据你的情况，可以自行处理并要求赔偿

需要咨询什么问题，具体情况详细描述

你好，可以将具体案情详细的跟我们陈述一下，我们再结合案情给你专业的处理建议

固定证据，先通过协调方式，不行再投诉，再起诉维权

你好，可以具体详细描述一下案件的情况

你好你可以具体说说你的问题我帮你分析一下啊

你好，根据你的描述，具体陈述一下您的问题

物业没有强制管理的权力，只能居间调解，造成的损失和障碍，需要自己去法院起诉。

针对您遇到的问题，以下是一些建议供您参考： 1.再次与物业沟通 明确要求物业给出具体的维修计划和时间表，例如要求物业在3个工作日内提供书面回复，说明维修安排。若物业仍拖延，可向物业上级管理部门或小区业委会反映，要求其督促物业履行职责。 2.联系楼上业主协商 以友好态度与楼上业主沟通，说明漏水问题对您的生活造成的影响，共同商讨解决方案。若楼上业主存在违规装修或不当使用导致墙面破损，可依据《民法典》中关于相邻权的规定，要求其承担维修责任。 3.收集证据 拍摄漏水现场照片、视频，记录漏水时间、程度等细节，保存与物业及楼上业主沟通的记录（如聊天截图、通话录音等），以便后续维权使用。 4.向相关部门投诉 若物业和楼上业主均不配合，可向当地住建部门、街道办事处或社区居委会反映情况，请求协助调解。这些部门有权对物业和业主的行为进行监督和指导，推动问题解决。 5.法律途径 若问题长期未得到解决，可咨询律师，根据具体情况考虑通过法律诉讼维护权益。例如，以相邻权纠纷为由起诉楼上业主或物业，要求其承担维修责任并赔偿损失。建议您优先通过沟通和协商解决问题，若必要时再采取进一步措施。希望您的问题能尽快得到妥善解决。

你好你这边可以委托律师介入保障自己合法权益的

您好，为了提供精准的法律解答，请详细述说你的困惑和需求

你可以按“固定证据→沟通协调→投诉升级→法律诉讼”的步骤逐步推进，以此解决楼上漏水及物业推诿的问题，具体做法如下： 1. 先固定完整证据：这是维权关键，要拍摄漏水时的视频、受损区域照片，记录每次下雨的漏水时间和对做饭等生活的影响；同时留存和物业的聊天记录、报修回执、通话录音等，证明你多次报修但物业未处理。 2. 直接对接楼上业主：可要求物业代为联系楼上业主（物业有协助义务），或请物业陪同上门沟通。向楼上业主出示漏水证据，说明其阳台墙面破损是漏水根源，依据《民法典》相邻权规定，要求其尽快维修破损墙面并赔偿你的损失。 3. 通过基层组织督促物业：若物业仍推诿，可找小区业委会提交书面投诉函，要求业委会监督物业履行协调职责；没有业委会就直接找街道办或社区，提交证据材料说明情况，街道办有权约谈物业并督办问题解决。 4. 向相关部门投诉：拨打12345市民热线，或向当地住建局物业科投诉，这些部门能责令物业和责任方限期整改；投诉时需附上之前准备的漏水证据和物业推诿的凭证。 5. 走法律诉讼途径：若以上方式都无效，可向法院起诉楼上业主，要求其维修墙面、赔偿损失；也可一并起诉物业，追究其未履行协助义务的责任，庭审中可申请法院认定责任人，你只需提交证据链即可。

您好，为了提供更精准的法律解答，请详细叙说一下你的具体情况。

你好。可以沟通。

因楼上业主阳台破损，导致下雨漏雨到自己家，责任归属问题需根据具体情况来判断。 一、如果漏水是由于楼上的房屋质量问题，如防水层破损、排水系统堵塞等，且楼上业主未及时维修处理，导致雨水渗透到楼下，那么楼上业主应承担相应的赔偿责任。在这种情况下，楼下业主有权要求楼上业主进行修缮，并赔偿因漏水造成的损失。 二、如果漏水是由于物业公司未对公共区域的防水设施进行妥善维护，或者在下雨天未及时清理积水等原因导致的，那么物业公司也应承担相应的责任。此时，受影响的业主可以向物业公司提出索赔要求。 三、若楼上业主和物业公司均无过错，漏水是由于不可抗力或意外事件导致的，那么责任承担可能需要根据相关法律规定和合同约定来具体协商。 在此过程中，应该保存好楼上漏水的证明材料，包括：照片、视频，及被漏水污损的损失等。 在处理此类问题时，建议先与责任方进行沟通协商，寻求妥善解决方案。如果无法达成协议，可以寻求法律途径来维护自己的合法权益。同时，也要注意保留好相关证据，如照片、视频等，以便在需要时进行维权。 总之，因下雨楼上漏雨到自己家的责任归属问题需根据具体情况来判断，可能涉及楼上业主、物业公司等多方责任。在处理过程中，应遵循相关法律法规和合同约定，通过沟通协商或法律途径来解决问题。

先固定证据，将证据材料整理交与物业，同时提出书面申请，限期履行，不履行再向法院起诉。