当事人:学车因为身体原因不让学,只退一半学费可以投诉吗

发布时间: 2025-12-18 17:29:25
律师解答
解决法律问题,就上法临
请详细讲一下相关的问题,方便为您分析
你好,可以沟通。
你好。 。
如果因身体原因无法继续学车,驾校只同意退还一半费用,你可以通过以下步骤尝试解决: 核对合同条款查看与驾校签订的培训合同,明确其中关于退费的约定。若合同明确规定因身体原因退学可全额或按一定比例退费,可据此与驾校沟通。若合同未明确,可依据《民法典》中关于合同履行障碍的规定,主张因不可预见的身体原因导致合同无法继续履行,要求合理退费。 提供医疗证明准备医院出具的诊断证明、病历等材料,证明身体状况确实不适合继续学车。这些材料是主张合理退费的重要依据,可帮助驾校更客观地评估情况。 与驾校协商携带合同、医疗证明等材料,与驾校负责人或相关部门进行面对面沟通,说明身体原因无法继续学习的实际情况,请求按照合理标准退费。协商时保持理性,避免情绪化表达,重点强调身体状况的不可抗性及合同履行的客观障碍。 投诉维权若协商无果,可向当地交通运输管理部门(如运管处)或消费者协会投诉,反映驾校不合理扣费问题。投诉时需提供详细证据,包括合同、缴费记录、沟通记录等,请求相关部门介入调解。 法律途径若投诉仍无法解决问题,可考虑咨询律师,通过法律诉讼或仲裁维护权益。法院或仲裁机构会根据合同约定、实际履行情况及公平原则进行裁决,要求驾校退还合理费用。 需注意,退费金额通常需扣除驾校已产生的合理成本(如建档费、体检费等),但扣除比例应合理。若驾校扣除费用过高或无依据,你有权要求其说明扣费明细,并主张合法权益。
你好你这边可以委托律师介入保障自己合法权益
你好 有任何问题都可以1v1咨询 秒回
关于您因身体原因无法继续学车而遭遇驾校只退一半学费的问题,以下是详细解答和建议: 一、法律依据与处理原则 合同条款有效性 驾校合同中"因个人原因概不退费"的条款可能属于"霸王条款"。根据《民法典》相关规定,若条款明显免除经营者责任、加重消费者负担,可主张无效。 身体原因属于客观不可抗力,不同于主观放弃,您有权要求合理退费。 费用扣除标准 驾校仅能扣除已实际发生的合理费用(如体检费、建档费、已培训课时费等),剩余费用应退还。 若未参加任何培训,扣除费用比例不应过高。 二、具体解决步骤 核对费用明细 要求驾校提供书面费用清单,说明扣除项目的具体依据(如管理费、教材费等是否实际发生)。 协商调解 参考案例中的处理方式,可向当地交通局运管部门或消费者协会投诉,由第三方介入调解。 协商话术建议: "根据《机动车驾驶培训管理规定》,因健康原因无法培训的,驾校应退还扣除合理费用后的剩余款项。我已提供体检证明,未接受任何培训,请求按实际支出退费。" 法律途径 若协商无果,可向法院起诉。注意保留以下证据: 报名合同、缴费凭证、体检报告(证明身体原因)、与驾校的沟通记录等。 三、参考案例与预期结果 成功案例:未培训仅扣除600元管理费(约占总费用20%),其余全退。 成功案例:未培训退费75%,法院调解支持。 您的合理预期:若未参与培训,可主张退费70%-90%;若已部分培训,按课时比例扣除。 四、注意事项 时效问题:尽早处理,避免因拖延导致证据缺失。 地区差异:部分地区有驾校退费标准(如北京规定未培训退90%),可咨询当地交通局。
把你的问题详细说一下,我给你分析。
您好,您好,这边说一下具体情况哈
可以投诉。驾校仅退一半学费通常不合理,你有权要求按已发生费用据实结算,而非一刀切扣半;若合同有“概不退费”等格式条款,可主张无效。以下是法律依据、投诉要点与维权步骤,供你依法操作。 一、核心法律依据 1. 《民法典》第563条:身体原因致合同目的无法实现(如永久无法驾驶),可依法解除合同,驾校应退还未实际发生费用。 2. 《消费者权益保护法》第26条:驾校不得以格式条款排除你退费的主要权利,“中途退费扣50%”等不公平条款无效。 3. 《消费者权益保护法》第53条:驾校以预收款提供服务,未提供的应退回预付款并承担利息等合理费用。 4. 行业监管原则:多地交通部门明确“按培训进度退费”,仅能扣除已产生的建档费、工本费、已培训课时费等,不得超比例克扣。 二、投诉前提与证据准备 1. 必备证据 - 缴费凭证、培训合同(重点标注退费条款); - 二级及以上医院出具的医学证明,明确诊断结果、不适宜驾驶/培训的结论(核心证据); - 与驾校沟通记录(聊天、通话录音),证明你因身体原因申请退费、驾校仅同意退一半。 2. 判断退费合理性 - 未培训/未建档:应退还绝大部分费用,仅扣除必要工本费; - 部分培训:按已培训课时比例扣费,剩余费用退还; - 身体属永久无法驾驶:可主张全额退还未发生费用,驾校不得额外克扣。 三、投诉渠道与操作步骤 1. 协商前置:向驾校提交书面退费申请与医学证明,明确要求按实际未发生费用退费,限期答复并留存送达凭证。 2. 正式投诉(按优先级) - 12328交通服务监督热线:向当地交通运输部门投诉,驾校属其监管范围,督促按行业规范退费; - 12315消费者投诉热线:投诉格式条款、不合理扣费,要求按《消保法》处理; - 消费者协会:提交材料申请调解,促成双方达成退费协议。 3. 司法兜底:投诉无果可向法院起诉,请求解除合同、返还剩余费用并承担利息,必要时申请小额诉讼程序快速处理。 四、实操提醒 - 先固定医学证明与费用明细,避免证据不足; - 明确要求“据实结算”,拒绝驾校“一刀切扣半”的方案; - 若身体属短期可恢复,可协商暂停学籍,康复后继续培训以减少损失。
驾校因身体原因退费只退一半的情况,需要根据您的具体学习进度和合同约定来判断是否合理。如果只退一半明显不合理,您可以采取以下维权措施: 一、判断退费是否合理 退费标准参考: - 未注册学籍(未体检或体检不合格):扣除50元服务费后全额退还 - 已注册但未考科目一:扣除建档费、服务费150元后退还剩余费用 - 已考科目一但未练车:通常退还60%-70%学费 - 已练科目二:退还40%-50% - 已练科目三:退还20%左右 关键点: 1. 驾校只能扣除已实际产生的费用(如体检费、建档费、已培训课时费) 2. 如果合同中有"概不退款"等霸王条款,根据《消费者权益保护法》第26条,该条款无效 3. 因身体原因退费属于合理情形,驾校应扣除合理费用后退还剩余学费 二、维权途径(按顺序尝试) 1. 12328交通运输服务监督(首选) - 这是驾校的专属监管部门,处理效率最高 - 拨打"区号+12328",说明驾校名称、缴费金额、退费纠纷 - 提供合同、缴费凭证、医疗证明等证据 - 一般3-5个工作日会有反馈 2. 12315消费者协会投诉 - 适用于驾校存在虚假宣传、乱收费等情况 - 通过"12315平台"小程序 - 上传聊天记录、宣传材料等证据 3. 12345市民热线 - 综合性投诉渠道,会转交相关部门处理 - 适合12328反馈慢的情况 4. 信访投诉 - 如果前三个渠道无效,可通过当地信访局或人民网"领导留言板"投诉 - 需要实名填写,处理力度较大 5. 法律诉讼(最后手段) - 如果投诉无果,可向法院提起诉讼 - 通过"人民法院在线服务"小程序在线立案 - 诉讼时效为3年,从知道权益受损之日起计算 三、维权注意事项 必备证据: - 培训合同原件或复印件 - 缴费凭证(收据、转账记录) - 医疗证明(医院诊断证明、病历) - 与驾校的沟通记录(微信聊天、短信、录音) - 培训记录(学时打卡记录) 重要提醒: - 保留所有证据的原件和复印件 - 与驾校沟通时全程录音 - 要求驾校出具"已产生费用"的明细清单 - 不要轻易接受口头承诺,务必签订书面退费协议 如果驾校以"合同写了不退"为由拒绝,您可以明确告知对方:《消费者权益保护法》规定,免除自身责任的霸王条款无效。多数驾校听到法律依据后会主动让步。
您好详细说明情况,具体原因是什么,学校单方停学吗
您好,为了提供精准的法律解答,请详细述说你的困惑和需求
您好,为了提供更精准的法律解答,请详细叙说一下你的具体情况。
您好,具体什么情况?有什么问题?
你好,具体情况描述一下,你的问题是什么?
需要咨询什么问题,具体情况详细描述
你好,我是徐律师,可以具体聊聊,沟通一下情况
按照你说的这种情况,你投诉这是可以的
学车因身体原因不能学,驾校只退一半学费是可以投诉的。 学员与驾校之间构成服务合同关系,因身体原因无法继续学习,属于不可抗力或情势变更因素,驾校应退还扣除已发生合理费用后的剩余学费。根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等途径解决。 你可以先收集好相关证据,如培训合同、缴费凭证、医院诊断证明等,与驾校协商,说明情况,要求其按照合理标准退费。若协商不成,可向当地消费者协会或交通管理部门投诉,请求介入调解。
你好,可以将具体案情详细的跟我们陈述一下,我们再结合案情给你专业的处理意见。
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可以投诉,且你有权要求退还剩余未发生的学费,具体分析如下: 因身体原因无法学车属于“不可抗力或情势变更”,你并非主观违约,驾校仅退一半学费不合理。根据《民法典》,合同无法继续履行的,应根据已提供的服务(如是否已体检、练车)扣除实际成本,退还剩余学费。 你可以通过以下方式维权: 1. 向驾校主管部门投诉:向当地交通运输局(驾培行业主管部门)提交材料(如身体不适的证明、报名合同、缴费凭证),要求协调全额退还未发生的费用; 2. 向消费者协会投诉:拨打12315,说明驾校退费不合理的情况,请求介入调解; 3. 协商不成可起诉:若投诉无果,可凭证据向法院起诉,主张退还剩余学费。 简言之,因身体原因无法学车,驾校仅退一半不合理,你可以投诉维权。
你好。这个法律问题已经解决了吗?可以详细阐述
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当事人:钱在出租屋丢了怎么处理 帮问助手:丢失金额是多少? 当事人:1200元
一、紧急处理步骤 1. 保护现场 不要随意翻动丢失钱款区域的物品,避免破坏指纹、脚印等关键线索,以便后续警方勘查。 2. 初步排查 先自行仔细回忆钱款放置位置,检查衣物口袋、箱包夹层、家具缝隙等易忽略的地方,确认是否为误放或遗忘。 3. 报警处理 若确认钱款被盗,立即向潍坊当地公安机关报案,说明以下关键信息: - 丢失金额、钱款特征(如纸币面值、是否有特殊标记); - 最后一次见到钱款的时间、发现丢失的时间; - 出租屋的门锁状态、近期是否有陌生人出入、室友或房东的相关情况。 报案后索要报案回执,作为后续维权的重要依据。   二、分情况责任分析 1. 若系入室盗窃 - 警方立案侦查后,若抓获嫌疑人,可通过刑事追赃程序追回钱款。 - 若房东未履行基本安全保障义务(如门锁损坏未及时维修、监控设备失效),可向其主张相应的民事赔偿责任。 2. 若系室友或同住人员所为 - 收集对方有嫌疑的证据(如财务变动、目击证言等),提交给警方,由警方介入调查。 - 若证据充分,可通过民事诉讼要求对方返还钱款并承担侵权责任。 3. 若因自身疏忽遗失 - 需自行承担损失,可与房东协商调取出租屋公共区域的监控,尝试寻找线索。   三、后续防范措施 - 尽量避免在出租屋内存放大量现金,重要财物可存入银行或使用带锁的保险柜。 - 定期检查出租屋门锁、窗户等安防设施,发现损坏及时要求房东维修。 - 与室友明确财物保管责任,避免因共用空间产生纠纷。  
你好顾客买衣服我们忘记收钱,现在吧顾客找到了,顾客不愿意还
如果遇到顾客买衣服忘了付钱,找到后对方不愿意付钱也不愿意归还衣服的情况,可以参考以下步骤处理: 1. 保持冷静,再次沟通协商 尝试与顾客再次心平气和地沟通,明确指出交易已经完成,衣服的归属权属于商家,要求对方支付货款或归还衣服。可能顾客存在误解或特殊情况,通过理性沟通有机会解决问题。 在沟通时,注意保留相关证据,如聊天记录、通话录音等,以备后续需要。 2. 收集证据 如果沟通无果,需要收集相关证据来支持自己的主张。证据包括但不限于: 交易记录:如微信、支付宝支付记录截图(若曾有过部分支付或约定支付的记录)、购物小票、订单截图等,证明顾客确实购买了衣服。 交付凭证:如出库单、顾客签收记录(如果有)等,证明衣服已经交付给顾客。 沟通记录:与顾客关于此事的聊天记录、通话录音等,证明对方承认购买衣服但拒绝付款或归还。 监控视频:如果店铺有监控,可调取顾客购买衣服及离开时的视频片段,证明交易过程和顾客未付款的情况。 3. 发函催款或发律师函 若协商不成,可以考虑发函催款。在函件中明确告知顾客应付款项、付款期限,并保留函件送达的凭证(如快递单号查询记录)。 如果发函催款无效,可委托律师发律师函。律师函具有一定的法律威慑力,可能会促使顾客重新考虑解决问题。 4. 寻求法律帮助 报警:如果顾客的行为涉嫌盗窃(例如以非法占有为目的,秘密窃取衣服且金额较大),可以向公安机关报案。警方会根据具体情况判断是否构成犯罪,并依法处理。 提起诉讼:若顾客的行为构成不当得利(即顾客无合法依据取得衣服,导致商家遭受损失),商家可以向法院提起民事诉讼,要求顾客返还衣服或支付货款,并可主张赔偿因追讨欠款产生的合理费用(如诉讼费、律师费等)。在诉讼过程中,需提供充分的证据证明自己的主张。 温馨提示:在处理此类问题时,建议优先通过协商解决,避免冲突升级。如果涉及金额较大或对方态度强硬,建议及时咨询专业律师,以便更好地维护自己的合法权益。
当事人:你好我的直播视频被别人用Al创造一直在直播导致影响我的粉丝
如果发现他人未经许可使用自己的肖像制作视频,可以通过以下方式维权: 1. 固定证据 及时对侵权视频进行截图、录屏,保存视频的完整内容、发布时间、发布平台、视频链接等信息。 若视频涉及商品销售或商业宣传,还需保存相关商品页面、销售数据、互动数据(如点赞、评论、转发量)等证据。 保留能证明自己是肖像权人的证据,如肖像照片的原始文件、首次发布记录等。 2. 与侵权方沟通 尝试通过邮件、书面函件或直接联系侵权方,明确告知其行为构成侵权,要求其立即停止使用视频、删除相关内容,并公开赔礼道歉。 沟通时注意保留聊天记录、邮件等证据,以备后续需要。 3. 向平台投诉 如果侵权视频发布在特定平台(如社交媒体、短视频平台、电商平台等),可向平台提交投诉,提供侵权证据,要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等措施。 注意平台的投诉流程和要求,确保投诉材料完整、准确。 4. 行政投诉 若侵权行为情节严重(如大规模传播、涉及虚假宣传或不良信息等),可向相关行政部门投诉,如市场监管部门(拨打12315)、网信部门(通过12377平台)等,请求其对侵权行为进行查处。 5. 法律诉讼 若协商、投诉等方式无法解决问题,可向侵权行为地或被告住所地的人民法院提起诉讼,要求侵权方承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。 在诉讼过程中,需提供充分的证据证明侵权行为的存在、自己的损失或侵权方的获利情况等。 温馨提示:维权过程中要注意保留所有相关证据,及时采取措施,避免证据灭失或损失扩大。如果对法律程序不熟悉,建议咨询专业律师,以更好地维护自己的合法权益。
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