拍照，调监控，告知物业公司，报警

你好，有任何问题可以随时向我进行咨询。

可以详细咨询，具体说明一下情况。

您好，为了提供精准的法律解答，请详细述说你的困惑和需求

请详细讲一下相关的问题，方便为你分析

您好，请问您有什么问题？展开讲讲

你好，关于你所咨询的法律问题可以详细交谈。

你好，保留好相关证据，必要时报警处理。

您好，请具体说说什么情况，我可以为您做详细的解答。

物业对高空抛物负有法定安全保障义务，不作为时按“固定证据→行政投诉→民事追责→业主自治”四步处理，核心依据《民法典》第1254条。

你好。

你好你这边可以委托律师介入保障自己合法权益

你好。可以沟通。

你好 有任何问题都可以1v1咨询 秒回

当遇到高楼层高空抛物而物业不作为的情况时，您可以采取以下一系列措施来有效维护自身权益和小区的安全秩序： 一、明确法律责任与沟通协商 ‌了解物业责任‌： 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业有义务采取必要的安全保障措施，防止高空抛物等情形的发生。法规若物业未履行此义务，应依法承担相应的侵权责任。 ‌主动与物业沟通‌： 向物业管理部门正式提出关于处理高空抛物问题的诉求，明确要求物业加强巡逻、安装监控设备、组织安全宣传活动等具体措施。 可以联合其他业主共同签名，形成书面材料提交给物业，以增强诉求的严肃性和影响力。 ‌业主委员会介入‌： 若直接与物业沟通无果，可向业主委员会反映情况，请求其发挥监督作用，督促物业履行职责。 二、收集和固定证据 ‌记录高空抛物事实‌： 现场拍照、录像，详细记录坠物的位置、形态以及造成的损害情况。 收集目击者的证言，以增强证据的说服力。 ‌证明物业失职‌： 收集物业未履行巡查、维护义务的证据，如记录物业接到反映后的不作为情况，或者物业巡逻记录的缺失等。 三、向相关部门投诉与报警 ‌向房地产管理部门投诉‌： 了解当地的投诉流程，准备书面材料，包括投诉人信息、事项描述以及相关证据，提交给当地房地产管理部门进行调查和处理。 ‌向公安机关报案‌： 若高空抛物行为造成严重后果，如人身伤害或财产损失，应立即向公安机关报案。 配合警方调查，提供线索和证据，协助警方破案，并强调物业不作为对事件的影响。 四、法律途径维权 ‌审查物业服务合同‌： 仔细审查物业服务合同，确认物业的安全保障义务。若物业未履行义务，业主可要求物业承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。 ‌提起民事诉讼‌： 咨询专业律师，了解诉讼程序和法律规定，准备诉讼材料，要求物业赔偿损失并履行其安全保障职责。 五、加强自我防范与社区宣传 ‌增强自我保护意识‌： 行人应尽量避免在高层建筑下长时间停留或行走，特别是在恶劣天气条件下。 安装遮阳棚、雨棚等设施时，应选择坚固耐用的材料，以减少高空坠物造成的损害。 ‌开展社区宣传活动‌： 联合物业和其他业主，开展关于高空抛物危害的宣传活动，提高居民的安全意识和法律意识。 可以通过张贴海报、发放传单、举办讲座等方式进行宣传，形成良好的社区氛围。

您好，为了提供更精准的法律解答，请详细叙说一下你的具体情况。

高空抛物遇物业不作为，核心是固定证据→书面催告→行政投诉→司法追责，物业未尽安全保障义务需担责（《民法典》第1254条）。以下是可落地的应对方案。 一、法律依据与物业核心义务 • 法定义务：物业须采取必要安全保障措施（装高空监控、设警示、定期巡查、排查外墙/阳台隐患、宣传教育），未履行则承担侵权责任。 • 责任类型：找到抛物人时，物业按过错担补充赔偿责任；找不到时，物业先行担责，再向侵权人追偿。 • 典型不作为：无监控或监控失效、未警示、不巡查、不配合警方调查、隐匿/篡改证据。 二、五步应对流程 1. 证据固定（首要） ◦ 现场拍照/录像（含抛物点、损害物、位置）；保存聊天记录、报修单、物业回复、监控缺失/失效证明、报警回执。 ◦ 记录时间、地点、损失金额、目击者信息，必要时做公证。 2. 书面催告（限期整改） ◦ 发书面函/EMS（留存底单），列明问题、法律依据、整改要求（如7日内装监控、3日内排查隐患、24小时响应机制）、逾期后果（投诉/起诉）。 ◦ 同步抄送业委会/居委会，施压督促。 3. 行政投诉（多渠道施压） ◦ 住建部门（房管科）：投诉物业未履行安全保障义务，要求限期整改并处罚。 ◦ 街道办/居委会：请求介入调解，督促物业履职。 ◦ 12345热线：提交证据与诉求，要求督办并反馈结果。 ◦ 应急管理部门：涉及重大安全隐患时投诉。 4. 报警与刑事追责（情节严重时） ◦ 造成人身伤害/重大财产损失、多次抛物，立即报警；警方可按高空抛物罪立案（《刑法》第291条之二），处1年以下有期徒刑/拘役/管制，并处或单处罚金。 ◦ 要求物业配合提供监控、走访排查；拒绝配合的，固定证据用于后续追责。 5. 司法维权（最后手段） ◦ 民事起诉：列物业为被告（可追加可能加害的业主），诉求整改、赔偿损失（医疗费、维修费、精神损害抚慰金）。 ◦ 证据充分时，可主张物业承担全部或部分赔偿责任，法院会按过错程度裁量。 ◦ 若物业拒不提供证据，法院可推定其存在过错。 三、实操要点与风险提示 • 证据为王：务必留存物业不作为的完整证据链，避免口头沟通无记录。 • 程序合规：书面催告、投诉、起诉均需按法定时限与流程，避免程序瑕疵影响维权。 • 业委会联动：通过业委会组织业主大会，表决更换物业或扣减物业费，强化施压效果。

可以报警，建议保留证据，还需要就物业费进行确认。

面对高层抛物且物业不作为的情况，您可以通过以下途径来维护自己的权益‌： ‌明确物业的责任与义务‌ 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司有义务对小区内的公共区域进行安全管理，包括防止高层抛物等危险行为的发生。若物业未尽到安全管理义务，导致业主或他人受损，物业应承担相应的法律责任。 ‌收集证据并报警‌ 在发现高层抛物行为时，应立即拍照或录像，记录抛物的时间、地点、物品等信息，作为后续维权的证据。 同时，及时报警，让警方介入调查。警方有权对抛物行为进行调查，并依法对责任人进行处罚。 ‌与物业沟通并要求其履行职责‌ 将收集到的证据和报警情况告知物业，要求物业立即采取措施，如加强巡逻、安装监控设备等，以防止类似事件再次发生。 若物业拒绝履行职责或处理不力，您可以向物业的上级主管部门（如房管局、街道办等）投诉，要求其督促物业履行职责。 ‌考虑法律途径维权‌ ‌如果高层抛物行为造成了您或他人的财产损失或人身伤害‌： 您可以根据《民法典》中关于侵权责任的规定，向法院提起诉讼，要求抛物者承担赔偿责任。 若无法确定具体的抛物者，根据《民法典》第一千二百五十四条的规定，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。同时，物业若未采取必要的安全保障措施，也应依法承担相应的责任。 ‌如果物业未履行安全管理义务‌： 您也可以将物业作为被告，提起诉讼，要求其承担因未履行职责而导致的损失赔偿责任。 ‌加强自我防范意识‌ 在等待物业和相关部门处理的同时，您也可以加强自我防范意识，如安装防护网、避免在高层抛物易发区域停留等，以减少自身受损的风险。 ‌举例说明‌： 假设您所在的小区发生了高层抛物事件，导致您的车辆受损。您首先应拍照或录像记录现场情况，并立即报警。同时，将证据和报警情况告知物业，要求其加强安全管理。若物业未采取有效措施，您可以向房管局投诉，并考虑向法院提起诉讼，要求抛物者和物业承担赔偿责任。 ‌特殊场景提示‌： 在处理高层抛物事件时，务必保持冷静和理性，避免与物业或其他业主发生不必要的争执或冲突。 若涉及多个业主或物业之间的纠纷，可以考虑通过业主大会或业主委员会等渠道进行协商和调解。

你好

您好，具体什么情况？有什么问题？

你好，根据你的情况，可以报警处理。

对于这样的问题，也只能注意安全，根据后果确定维权办法

根据《民法典》第一千二百五十四条规定，物业服务企业等建筑物管理人未采取必要措施防止高空抛物的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。面对高楼层抛物物业不作为的情况，可通过以下方式解决： 收集证据：收集高空抛物证据，如现场照片、视频、证人证言等，同时收集物业不作为证据，如未设置警示标志、未安装监控等相关证明，为后续维权做准备。 与物业沟通：尝试与物业相关负责人沟通，指出其在高空抛物管理方面的失职，依据物业服务合同要求其履行职责，如加强巡逻、安装监控、开展安全宣传等，并要求其对解决问题给出明确的时间和方案。 向相关部门投诉：若物业拒不整改，可向当地居委会、住建局等部门投诉，请求介入调查并督促物业履行职责。也可借助国务院“互联网+督查”平台进行投诉，需备好相关证据及之前投诉记录等资料。 报警处理：如果高空抛物情节严重，如造成人员受伤、财产重大损失或存在重大安全风险等，应立即报警。警方可通过专业调查手段查找涉事人员，物业也有义务配合警方调查。 提起法律诉讼：若高空抛物已造成损失，或为督促物业加强管理，可依据《民法典》向法院起诉。在无法确定具体抛物者时，可起诉可能加害的建筑物使用人承担补偿责任，同时要求物业承担与其过错对应的责任。

需要咨询什么问题，具体情况详细描述

你好，你是遇到什么法律问题，可以回复我获得详细回答。

你好。这个法律问题已经解决了吗？可以详细阐述

把你的问题详细说一下，我给你分析。

遇到小区高空抛物而物业不管的情况，业主或受害人可以从明确法律责任与义务、与物业沟通协商、寻求外部帮助与支持以及加强自我防范与社区宣传等多个方面来应对，具体如下： 一、明确法律责任与义务 物业的法律责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条的规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。物业作为小区的管理者，有义务维护小区内的公共安全和秩序，包括预防和处理高空抛物事件。 业主的义务：业主应遵守法律法规和小区管理规定，不得进行高空抛物行为。发现高空抛物行为时，应及时向物业或相关部门报告。 二、与物业沟通协商 正式提出诉求：向物业管理部门正式提出关于处理高空抛物问题的诉求，要求物业加强巡逻、安装监控设备等措施。可以联合其他业主共同签名，形成书面材料提交给物业，以增强诉求的严肃性和影响力。 参与业主大会：通过业主大会或业主委员会等渠道，就高空抛物问题提出议案，推动物业采取措施。在业主大会上，可以讨论并表决通过关于加强小区安全管理、预防高空抛物的决议。 三、寻求外部帮助与支持 向相关部门投诉： 向物业服务企业直接反馈与协商：与物业公司负责人或客服部门沟通，明确表达诉求，要求物业公司加强巡逻监控、安装防护设施、开展宣传教育等具体措施。 向业主委员会或社区居委会反映：若物业不作为，可向业委会提交书面材料，或通过居委会协调解决。业委会有权监督物业履职，居委会可介入调解矛盾并督促整改。 向相关行政管理部门举报： 公安部门：拨打110报警电话，说明高空抛物的具体时间、地点和危害情况。警方可根据《治安管理处罚法》的规定对肇事者处警告或罚款，情节严重者追究刑事责任。 报警处理：对于严重的高空抛物行为，如造成人身伤害或财产损失，应立即报警处理。配合警方调查，提供线索和证据，协助警方破案。 法律途径维权： 民事诉讼：如果因高空抛物遭受损失，且无法确定具体侵权人，可以根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条的规定，要求可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。 四、加强自我防范与社区宣传 增强自我保护意识：行人应尽量避免在高层建筑下长时间停留或行走，特别是在恶劣天气条件下。

如果遇到高楼层抛物且物业不作为的情况，可以通过以下步骤维护自身权益： 1. 固定证据 及时对抛物事件进行记录，包括抛掷物、坠落地点、造成的损害（如物品损坏、车辆受损等）进行多角度拍照和录像，尽量清晰显示时间、地点和具体情况。 若有目击证人，尽量取得其方式，以便后续可能需要其提供证言。 2. 与物业沟通 以书面形式（如邮件、信件或物业指定的沟通渠道）向物业正式反映问题，明确指出高空抛物的危险性和物业应承担的安全保障义务，要求物业采取措施，如加强巡逻、完善监控、设置警示标识等，并要求物业在一定期限内给予答复。 沟通时注意保留相关记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续需要。 3. 寻求外部协助 向业主委员会反映：如果小区有业主委员会，可将问题反映给业委会，由业委会与物业进行沟通和协调，督促物业履行职责。 向相关部门投诉：若物业仍不作为，可向当地街道办事处、住建部门或房管局等相关部门投诉，反映物业在高空抛物问题上的不作为情况，并提供相关证据。这些部门有权对物业的管理行为进行监督和检查，并责令物业整改。 报警处理：如果高空抛物行为造成了人身伤害或财产严重损失，或存在严重威胁公共安全的情况，应及时报警。警方有权进行调查，采取措施查找责任人，并依法处理。 4. 法律途径 如果因物业不作为导致自身遭受损失，且物业存在明显未履行安全保障义务的情况（如未安装必要监控、未设置警示标识等），可咨询律师，考虑通过法律诉讼要求物业承担相应的赔偿责任。在诉讼中，需提供充分证据证明物业的不作为与损害结果之间存在因果关系。

如果遇到高空抛物业主不作为的情况，可以通过以下途径维权： 收集证据及时拍摄现场照片、视频，记录高空抛物的时间、地点、物品特征及造成的损害情况。若有目击证人，尽量获取证人L系方式及证言。这些证据对后续维权至关重要。 与物业沟通以书面形式（如邮件、函件）向物业提出正式投诉，要求其履行管理职责，采取措施防止高空抛物行为，如加强巡逻、安装监控设备、张贴警示标语等，并要求物业对事件进行调查和处理。 向物业上级主管部门投诉若物业拒不整改，可向当地住房和城乡建设部门、物业管理协会等上级主管部门投诉，反映物业不作为的情况，请求其督促物业履行职责。 寻求社区或业委会协助联X小区业主委员会或社区居委会，反映问题并请求协助调解。业委会可代表业主与物业协商，推动物业改进管理措施；社区居委会也可发挥协调作用，促进问题解决。 报警处理若高空抛物行为造成人身伤害或财产损失，或存在严重安全隐患，应及时报警。警方有权依法调查，查清责任人，并对违法行为进行处罚。 法律途径若因高空抛物遭受损失，且物业未履行安全保障义务，可依据《民法典》相关规定，向法院提起诉讼，要求物业承担未履行安全保障义务的侵权责任，或要求可能加害的建筑物使用人给予补偿。诉讼前建议咨询专业律师，准备充分证据。 维权过程中，注意保留所有沟通记录、证据材料，通过合法途径维护自身权益。