律师解答
解决法律问题,就上法临
一、明确答案
中介承诺30元/小时,却按合同18元/小时支付,不补足12元/小时差额的行为违法,你有权要求其足额补足差额,协商不成可通过行政投诉、仲裁、诉讼维权。
二、处理步骤(精简核心)
1. 固定证据(关键):留存18元/小时合同原件、中介承诺30元/小时的聊天记录/录音/证人证言,以及考勤、工资条、银行流水等履职支付证据。
2. 协商沟通:书面或录音要求中介补足差额,明确期限;协商不成,发送《限期补足工资差额通知书》。
3. 行政投诉:拨打12333/12345热线,或向当地劳动保障监察大队投诉,要求责令中介支付差额及赔偿金。
4. 劳动仲裁:1年内向仲裁委申请仲裁,诉求补足差额、加付赔偿金。
5. 司法救济:对仲裁不服15日内起诉;仲裁生效后中介不履行,申请强制执行,也可直接申请支付令。
三、核心法律条例
1. 《劳动合同法》第三十条:用人单位应足额支付劳动报酬,拖欠的可申请支付令;第八十五条:未足额支付的,责令限期支付,逾期加付50%-100%赔偿金。
2. 《劳动争议调解仲裁法》第五条:劳动报酬争议可协商、调解、仲裁、诉讼;第二十七条:仲裁时效为1年。
3. 《工资支付暂行规定》第十八条:克扣工资的,由劳动行政部门责令支付工资、经济补偿及赔偿金。
核心结论:书面合同优先,口头约定一般不算数;除非你有铁证证明是事后变更、欺诈/重大误解,或实际按口头履行。
一、一般后果(无特殊证据)
• 以书面合同为准,口头约定不约束双方。
• 你按口头主张权利,法院/仲裁大概率不支持。
• 对方按书面合同要求你履行,你必须遵守,否则算违约。
二、例外:口头约定能算数的3种情况
1. 合同签订后,双方口头变更(最常见)
• 条件:书面合同之后达成、双方一致同意、有充分证据。
• 证据:录音、微信/短信、邮件、证人、实际按口头履行的记录(如付款、交货)。
• 后果:口头变更有效,优先于原书面合同。
2. 书面合同是欺诈、胁迫、重大误解签的
• 条件:你被误导/胁迫签了与口头不一致的书面合同,有证据。
• 后果:可在1年内起诉/仲裁撤销合同,按真实口头约定履行。
3. 格式合同+口头变更(如保险、购房)
• 规则:格式条款与非格式(口头)约定冲突,采用非格式条款(口头)。
• 前提:有证据证明口头约定存在。
三、举证责任(关键)
• 主张口头约定有效的一方,必须举证:存在、内容、双方同意。
• 没证据=口头约定无效,按书面来。
四、你现在该怎么做
1. 先看时间:口头是签合同前还是签合同后?
◦ 签前:基本没用,除非能证明欺诈/重大误解。
◦ 签后:全力找证据(录音、聊天、履行记录)。
2. 固定证据:导出聊天、存录音、找证人、拍履行凭证。
3. 发书面确认:给对方发微信/邮件,明确“之前口头约定XX,与合同不一致,请确认”,留痕。
4. 协商/维权:有证据就按口头谈;没证据只能按书面履行,或起诉撤销(1年内)。
五、常见坑
• ❌ 签合同前的口头承诺,不算合同变更,基本无效。
• ❌ 只凭“对方说过”没用,必须有证据。
• ❌ 别等超过1年才主张撤销,过期就不能撤了。
需要我帮你整理一份可直接套用的证据清单+书面确认函模板吗?
您好,为了提供精准的法律解答,请详细述说你的困惑和需求
根据现行法律规定,当中介口头承诺的30元/小时工资与书面合同约定的18元/小时不一致时,原则上应以书面合同为准,因书面合同具有更强的法律证明力;但如果您能收集到充分证据证明口头承诺确实存在(如微信聊天记录、录音、短信、证人证言等),且该承诺系双方真实意思表示或构成对合同内容的变更,则可主张按30元/小时标准履行。若中介存在故意虚假承诺、诱骗签约的欺诈行为,您有权依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条请求撤销合同或主张违约责任。建议您立即采取以下措施维权:第一,妥善保存所有与中介沟通的原始记录(微信、短信、通话录音等)及合同文本;第二,先行与中介协商,要求按承诺补足差额或解除合同;第三,协商不成可向当地劳动监察部门投诉举报;第四,直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求支付工资差额及可能的赔偿金;第五,对仲裁裁决不服可在15日内向人民法院提起诉讼。需特别注意的是,若该用工关系实为劳务关系而非劳动关系,您可直接依据《民法典》合同编规定向人民法院提起民事诉讼,无需经过劳动仲裁前置程序。
如果有证据在协商不能的情况下,可以通过司法程序解决这个问题
一、核心法律判断
中介口头承诺30元/小时,但书面合同写18元/小时,这种“口头与书面不一致”的情况,原则上以书面合同为准,但你可以通过以下方式维权:
1. 合同效力与举证
• 书面合同优先:根据《民法典》第469条,书面合同是双方合意的直接体现,若你已签字,合同即生效,中介有权按18元/小时支付。
• 口头承诺的举证:若你能提供中介承诺30元/小时的证据(如微信/录音、聊天记录、证人证言等),可主张中介构成欺诈或违约,要求按30元/小时履行。
2. 维权路径
1. 协商补充协议:与中介沟通,要求签订补充协议,明确按30元/小时支付工资,或要求中介说明差价去向。
2. 向劳动监察投诉:若中介拒不履行承诺,可向当地劳动监察大队(或拨打12333)投诉,提交证据要求查处。
3. 申请劳动仲裁:若属于劳动关系,可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,主张按30元/小时支付工资及差额;若属于劳务关系,可向法院提起民事诉讼。
4. 向市场监管部门投诉:若中介存在虚假宣传、欺诈行为,可向市场监管局投诉,要求行政处罚。
二、关键法律依据
• 《民法典》第148条:一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
• 《劳动合同法》第11条:用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同,与劳动者约定的劳动报酬不明确的,新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行;没有集体合同或者集体合同未规定的,实行同工同酬。
中介费约定不明时,可按以下方式履行:
协商补充约定双方可以就中介费的金额、支付方式等事项进行协商,达成补充协议。补充协议与原合同具有同等法律效力,明确双方权利义务。
按照合同相关条款或交易习惯确定若协商不成,可依据合同中的其他条款、合同性质、合同目的或行业交易习惯来确定中介费。例如,当地房地产中介行业通常按房屋成交价的一定比例收取佣金,可参照该习惯确定费用。
根据中介人的劳务合理确定若上述方法仍无法确定,法院会根据中介人实际提供的劳务内容、工作量、服务难度等因素,酌情确定中介费数额。例如,中介人仅提供了部分服务,可能按服务比例支付相应报酬。
特殊情况的处理
若中介服务涉及政府定价或指导价,需依照相关规定执行。
若一方认为中介费过高或不合理,可向法院或仲裁机构申请调整,但需提供证据证明费用明显超出合理范围。
注意事项:
中介人需证明已促成合同成立,才有权要求支付报酬。
建议保留聊天记录、服务记录等证据,以支持自己的主张。
若协商或诉讼解决,需遵循法定程序,维护自身合法权益。