你好，在的，可以与我详细沟通。

你好

机动车在小区停放被损坏，责任承担需根据具体情况判断，以下是常见情形及责任划分： 物业公司担责情形 存在保管合同关系：若业主与物业公司签订车辆保管合同，或通过收费、交付钥匙等方式形成事实保管关系，物业公司需对车辆损坏承担赔偿责任，无论损坏是否由第三方造成。 未尽安全保障义务：即使无保管约定，若物业公司未履行合理安全保障义务，如监控设备故障未修复、巡逻不到位、未及时排除安全隐患等，导致车辆损坏，物业公司需承担相应补充责任。例如，车辆在监控盲区被刮蹭，物业公司因未覆盖监控需担责。 设施设备问题：若车辆因小区公共设施（如管道脱落、围墙倒塌等）损坏，物业公司因未尽维修、养护义务需承担赔偿责任。 第三方担责情形 若损坏由其他车辆、行人或流浪动物等第三方行为造成，且物业公司已尽到合理安全保障义务，责任由第三方承担。业主可直接向第三方索赔，或要求物业公司协助提供监控等证据。 业主自担责任情形 若业主未按规定停放车辆（如停在禁停区域、未遵守小区管理规定），导致车辆损坏，业主需自行承担损失。 若损坏由不可抗力（如自然灾害）或业主自身原因（如未锁车、未采取防护措施）造成，物业公司一般不承担责任。 建议：业主发现车辆损坏后，应及时报警、固定证据（如拍照、调取监控），并查阅物业服务合同或停车协议，明确双方权利义务。若与物业公司协商无果，可通过诉讼解决，法院将根据合同约定、双方过错程度及实际履行情况判定责任。

把你的问题详细说一下，我给你分析。

物业拒绝赔偿不一定代表他们没责任，关键在于物业是否尽到了“安全保障义务”（如监控完好、日常巡逻等）。 根据《民法典》第九百四十二条，物业有责任维护小区公共安全。如果是因为物业的疏忽导致你找不到划车的人，物业需要承担相应的补充赔偿责任。 你可以对照以下两种情况，判断物业到底有没有责任： 1. 关键看监控和巡逻 · 物业有明显过错（可索赔）：监控损坏长期不修、根本没装监控（视合同约定），或者无法提供巡逻记录。因为物业的失职导致你找不到肇事者，物业就要承担责任。 · 参考案例：监控损坏4个月未修，法院判物业赔30%；监控不清晰无法提供线索，法院判赔20%。 · 物业尽到义务（难索赔）：监控完好清晰，且物业已提供录像配合调查。只是因为小区流动人员多、没拍到，这种情况下物业通常不承担责任，损失只能由肇事者承担。 2. 重要：分清两种费用 · 你交的是“车位管理费”：这通常用于保洁、照明、秩序维护，不构成保管关系。车被划了物业不会全赔，只承担“补充责任”（通常20%-30%）。 · 你交的是“车辆保管费”：如果你和物业签了专门的保管合同，物业需要承担全部赔偿责任。但小区停车一般属于前者。 3. 你现在可以这样做 既然物业不承认，建议按以下步骤固定证据、明确诉求： 1. 立即报警（最关键的一步） 不要只找物业，立刻报警。警方的出警记录是证明“车在小区被划”最有力的第三方证据，能有效防止物业推卸责任。 2. 固定物业的“过错证据” · 监控问题：如果物业说“监控坏了”或“看不清”，进行录音或要求出具书面说明。 · 合同条款：翻看《物业服务合同》，看其中关于“安保义务”和“监控维护”的具体约定。 3. 分步维权 · 先协商：拿着报警记录和维修报价单，要求物业承担30%左右的维修费（参考司法判例的比例）。 · 再投诉：协商不成，拨打 12345 市民热线投诉物业安保服务不到位。 · 后起诉：如果损失较大（超过3000元），可直接去法院起诉。只要证明监控损坏且物业没修，法院大概率会支持由物业承担20%-30% 的补充赔偿责任。

小区车辆后备箱玻璃被砸、物业拒担责的完整维权方案   一、先明确：物业到底该不该担责？（核心法律依据） 根据《民法典》第937条、第942条及《物业管理条例》，物业的责任边界分两种情况： ✅ 物业必须担责的情形（满足其一即可） 1. 未尽安全保障义务： - 监控设备损坏、盲区、无法调取事发时段录像； - 未按约定定时巡逻、外来人员/车辆随意进出未登记； - 公共区域存在安全隐患（如围墙破损、照明缺失）未及时整改。 2. 合同明确约定保管责任： - 物业服务合同/停车协议中明确约定“车辆保管”，或单独收取了车辆保管费（而非仅场地使用费/管理费）。 3. 未履行协助义务： - 拒绝提供监控、推诿配合警方调查，或发现侵权行为未及时制止、报警。 ❌ 物业可免责的情形 - 仅收取停车场地使用费/物业费，无保管约定，且已尽到监控、巡逻、秩序维护等基础义务； - 能证明侵权人明确，且物业已尽到合理管理责任（如及时报警、提供完整监控）。   二、分步骤维权操作（可直接落地） 第一步：固定证据（维权核心，缺一不可） 1. 现场取证：拍摄车辆受损部位、停车位置、周边环境（含监控位置）的照片/视频，记录事发时间、地点； 2. 报警备案：立即拨打110报警，索要《接警回执单》（保险理赔、起诉物业的核心凭证），要求警方调取监控、排查侵权人； 3. 物业沟通留痕： - 书面（微信/邮件/纸质申请）要求物业提供事发时段完整监控录像，明确告知“若监控缺失，将追究其未尽管理责任”； - 全程录音录像，留存与物业的沟通记录、聊天截图； 4. 维修定损：到正规4S店/修理厂维修，保留维修清单、发票、付款凭证，同步联系保险公司报案（车损险可理赔，找不到侵权人可走“无法找到第三方特约险”）。 第二步：与物业正式交涉（施压+协商） 1. 明确责任依据：向物业出具《民法典》相关条款，指出其未尽安全保障义务的具体事实（如监控损坏、未巡逻等）； 2. 提出赔偿要求：明确主张赔偿车辆维修费、误工费、交通费等合理损失，给出协商期限（如3个工作日内答复）； 3. 同步投诉施压： - 向当地住建局/物业科（物业主管部门）投诉，提交证据材料，要求行政介入督促物业整改、赔偿； - 向12315消费者协会、12345政务服务热线投诉，留存投诉记录。

车辆在小区楼下后备箱玻璃被扎破的责任问题，需结合具体情况来判断。 一、物业公司责任 如果车主与物业公司签订了停车管理服务合同，且合同中明确规定了物业公司对车辆的安全保障义务，那么物业公司因未按合同履行义务而造成车辆损坏时，应承担相应的民事责任。此时，车主可以依据合同约定条款向物业公司索赔。 物业公司作为小区的管理者，有责任对小区内的公共设施进行维护和保养。如果玻璃损坏是因物业公司未能及时发现并处理公共设施（如楼宇外墙玻璃等）的安全隐患，导致车辆受损，物业公司也应承担一定的责任。 二、第三方责任 如果能找到明确的第三方责任人，如楼上抛物导致玻璃砸坏等，那么应由该第三方责任人承担赔偿责任。此时，车主可以向第三方责任人提出索赔要求。 如果车辆被砸坏是因其他业主或住户的过错行为所致，且该行为违反了小区的管理规定或相关法律法规，那么该业主或住户也应承担相应的法律责任。 三、车主自身责任 如果车主未按照小区规定停车，将车辆停放在非指定区域或禁停区域，导致车辆被砸坏，那么车主自身也应承担一定的责任。因为车主的违规行为增加了车辆受损的风险。 如果车主未能妥善保管自己的车辆，导致车辆被砸坏或财物被盗，车主也应自行承担相应的损失。 综上所述，车辆在小区内玻璃被扎破的责任问题需根据具体情况来判断。在处理此类纠纷时，建议车主首先与物业公司或相关责任人进行协商沟通，寻求妥善的解决方案；如协商无果，可考虑向相关部门投诉或起诉到法院寻求法律途径来维护自己的合法权益。

你好！这是要根据你的具体情况的

车辆受损应由侵权人承担赔偿责任，物业公司在未尽到安全保障义务的前提下承担相应的补充责任。 法律分析 从法律关系层面剖析，本案涉及两个层面的责任主体。首先是直接侵权人，即实施扎破玻璃行为的人员。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中，不明第三人故意破坏车辆，是导致您财产损失的直接原因，理应承担全部的赔偿责任。 其次是物业公司的责任认定。物业公司是否承担责任，关键在于其是否履行了法定的安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条及第一千一百九十八条的规定，物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业公司未能按照合同约定或法律规定履行安保职责，例如监控设备损坏长期未修导致无法锁定嫌疑人、保安巡逻记录缺失、门禁管理混乱导致外来人员随意进出等，那么物业公司在管理上存在过错。在此情形下，若直接侵权人无法找到或无力赔偿，物业公司需在其过错范围内承担相应的补充责任。这意味着，只有在找不到肇事者的情况下，且物业确实存在安保疏漏，您才有权要求物业进行部分赔偿，而非全额赔偿。 解决办法 面对物业拒绝担责的现状，建议您按以下步骤有序推进维权： 1. 固定证据与现场勘查：第一时间对车辆受损部位进行拍照、录像，保留现场原貌。重点检查周围是否有监控摄像头覆盖，并记录具体位置。同时，查看小区内是否有明显的安保漏洞，如围墙破损、路灯昏暗等，并拍照留存，作为后续主张物业未尽安保义务的证据。 2. 请求警方介入与调取监控：此类行为涉嫌故意损毁财物，属于治安案件甚至刑事案件。应立即向公安机关报案，由警方介入调查。警方的出警记录和调查笔录是后续维权的重要证据。同时，要求物业配合警方调取事发时段的监控录像。若物业以“监控损坏”或“无死角覆盖”为由拒绝提供或无法提供，务必请警方在笔录中予以记载，这将直接证明物业在安防设施维护上存在重大过失，是追究其补充责任的关键证据。 3. 依据过错程度进行交涉或诉讼：若警方抓获了肇事者，直接向其索赔维修费及相关损失。若案件未破，则依据收集到的证据与物业进行正式交涉。指出其在监控维护、人员巡逻等方面的具体失职行为，要求其承担相应的补充赔偿责任。若协商无果，可向法院提起诉讼，将物业公司列为被告，主张其在未尽到安全保障义务。

您好，请问您有什么问题？展开讲讲

你好，根据你的描述，具体陈述一下您的问题

你好，可以查一下监控。

详细讲一下相关的问题，方便为您分析

结论：物业不必然赔偿，关键看是否尽到法定与合同约定的安全保障义务。 能证明物业失职（如监控故障、未巡逻等），可要求其承担补充赔偿责任；若已尽责，物业可免责。 ⚖️ 责任判定三要点 • 合同关系：你与物业是物业服务/场地租赁，不是车辆保管合同（未转移车辆占有），物业不承担“车损必赔”的绝对责任。 • 免责情形：监控正常、按时巡逻、外来车辆登记规范，且你合规停在车位，物业可免责，损失由实际侵权人承担。 • 担责情形：物业未履行安保义务，如监控长期故障、未按约巡逻、门禁失控导致无法找到肇事者，需按过错比例承担补充赔偿责任（常见10%-50%）。 📝 取证与维权四步走 1. 固定证据：拍现场（车位、划痕、监控位置/遮挡/故障）、保留停车费/物业费票据、报修记录、巡逻记录、进出闸记录。 2. 书面函告：向物业发《关于车辆受损要求协助查勘并承担责任的函》，载明时间、地点、损失、要求（查监控、协助报案、赔偿），留送达凭证。 3. 协商与投诉：先协商；不成向街道办/业委会申请调解，或向住建部门/12345投诉物业履职问题。 4. 诉讼兜底：协商投诉无果，可起诉物业，请求按过错比例赔偿车损（需举证物业未尽安保义务）。 ✅ 应对建议 • 先要求物业完整提供事发时段监控，若监控缺失/故障，重点举证其维修记录缺失、巡逻不规范等失职事实。 • 同步报警，由警方协助固定监控与线索，便于后续追责。 一句话：尽到义务不赔，失职才补赔。先查监控、取证物业管理漏洞，再按步骤维权。 需要我帮你拟一份给物业的书面函件模板，直接套用就能发？

一、责任认定（律师角度） - 原则：车辆被第三人扎破，直接侵权人全责；物业无绝对保管义务。 - 物业担责的唯一情形：1. 合同约定车辆保管/看护责任（含专门停车管理费）；或 2. 物业未尽安全保障义务（监控坏、未巡逻、门禁失控等），致无法找到肇事者。 - 物业不担责情形：- 合同无保管约定、仅收车位使用费/免费停放 ； - 物业已尽责（监控正常、有巡逻、登记规范） ； - 你违规停放（消防通道、禁停区）。 二、你现在怎么做 1. 固定证据- 拍破损照片、现场、停车位置、监控点位； - 查物业服务合同、停车费收据（看是否含保管） ； - 要求物业出示监控、巡逻记录、门禁记录；拒不出示即推定存在过错。 2. 协商与投诉- 书面/微信要求物业按过错比例赔偿（一般10%–30%）； - 协商不成：12345/12315投诉 → 向街道物管科、住建局物业科举报。 3. 法律途径- 报警（固定损坏事实、调监控）； - 起诉：诉请物业承担补充赔偿责任（凭监控失效、无巡逻等证据）。 三、一句话结论 找不到肇事者时，物业有过错才赔、无过错不赔；你先取证证明物业失职，再协商/投诉/起诉。

您遇到的是小区车辆被损坏后物业责任的纠纷，物业是否承担责任需结合其义务履行情况判断，以下是详细的专业法律建议： 一、物业是否承担责任的核心依据 根据《民法典》《物业管理条例》的规定，物业对小区公共区域负有安全防范、秩序维护的义务，是否担责要看： 1. 您与物业签订的《物业服务合同》中，是否约定了对小区内车辆的保管、巡查义务； 2. 物业是否尽到了基本的安全管理责任，比如：是否配备了足够的监控（且监控能正常运行）、是否定期巡查小区公共区域、是否对破坏行为有合理的防范措施等。 二、当前您可以采取的步骤 1. 固定关键证据 - 先报警：向公安机关报案，说明车辆被损坏的情况，由警方调取小区监控（若物业有监控但未提供，可作为物业失职的证据）； - 收集材料：保留车辆损坏的照片/视频、您缴纳物业费的记录、《物业服务合同》（或小区公示的物业服务标准）。 2. 明确物业的责任边界 - 若物业未按合同约定配备监控、未巡查，导致无法找到侵权人，物业需承担相应的补充赔偿责任（即物业对其失职部分负责）； - 若物业已尽到合同约定的安全管理义务（比如监控正常、按时巡查），则物业无需承担责任，您需等待警方找到实际侵权人后，向侵权人索赔。 3. 与物业协商或维权 - 若物业存在失职，您可以持证据与物业协商，要求其承担部分维修费用； - 若协商不成，可向当地住建部门（物业主管部门）投诉物业的失职行为，或向法院起诉，主张物业承担与其过错对应的赔偿责任。