超市买的水果坏了怎么样处理

2026-06-30 11:44:26

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法律解析
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在超市购买到坏水果,根据《消费者权益保护法》的规定,可按以下方式解决:首先,保留购物小票等能证明购买行为和商品来源的凭证。然后,与超市协商,依据《消费者权益保护法》,你有权要求超市退款或更换合格水果。若水果价值不高,可选择直接退款;若希望换货,可要求超市提供同等品质、数量的水果。若超市拒绝,可向消协、市场监管部门投诉,他们会协助调解。若因食用坏水果导致身体不适,可保留病历、医疗费用票据等,要求超市承担相应赔偿责任。

如果协商无法达成一致意见,就起诉到法院。

协商和投诉过程中,注意收集和保存相关证据,以便维护自身合法权益。

法律依据
中华人民共和国民法典
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