商家价格欺诈的法律责任

2026-03-02 11:26:29

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  一、行政责任

  责令改正:市场监管部门可要求商场立即纠正价格欺诈行为,规范价格标示和交易行为。

  没收违法所得:若商场因价格欺诈获取了非法利益,需将违法所得上缴国库。

  罚款:

  有违法所得的,处违法所得5倍以下的罚款;

  没有违法所得的,处5万元以上50万元以下罚款;

  情节严重的,罚款金额可能更高,甚至可达100万元。

  停业整顿或吊销营业执照:对于情节特别严重的价格欺诈行为,市场监管部门可责令商场停业整顿,或吊销其营业执照,剥夺其经营资格。

  二、民事责任

  赔偿消费者损失:消费者因商场价格欺诈遭受损失的,有权要求商场赔偿实际损失,包括差价、额外支出的费用等。

  惩罚性赔偿:根据《消费者权益保护法》,若商场价格欺诈行为构成消费欺诈,消费者可要求商场增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的3倍;增加赔偿金额不足500元的,按500元计算。

  合同撤销或变更:若消费者因价格欺诈陷入错误认识而签订合同,可依据《民法典》请求法院或仲裁机构撤销或变更合同,要求商场退还价款、返还财物。

中华人民共和国消费者权益保护法
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