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买到假货|极简普法(可直接用)
一、核心法条
《消费者权益保护法》第55条
商家售假、以假充真、以次充好、虚假宣传,构成欺诈,你有权:
-退全款
-赔3倍货款
-3倍不足500元,按500元赔
食品/药品假货:退一赔十,最低1000元。
二、必留证据(缺一不可)
1.订单、支付记录、发票
2.商品实拍、包装、防伪、聊天记录
3.假货鉴定/对比凭证
4.物流、快递单
三、维权步骤(最简)
1.先找商家:明确要求退一赔三
2.平台投诉:申请平台介入、处罚商家
3.行政投诉:12315电话/小程序
4.司法途径:小额诉讼/起诉,稳赢
四、关键提醒
-个人正常消费维权受保护;知假买假索赔,法院一般不支持。
-假货可举报,商家可能面临罚款、吊销执照。



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