当事人： 我租的一台佳能r7 突然下雨我用布保护起来了 并且回去的时候也检查了没有进水 表面的水也都擦干净了 能正常开机导视频 但是后面运回去给商家的时候 对方一口咬定进水要赔偿1800 这合理吗？而且一直拖着不给完整开箱视频 并且还说这个已经是最低价要不然就赔7500。商家收到相机即使进水也不第一时间烘干或者拿去维修而是直接甩二维码叫我赔钱 。然后现在给我了完整开箱视频 但是视频是昨天的 他们昨天就已经收到相机并且已经知道进水了 没有及时告知我们也没有做任何措施处理 他们自己也说了一直拖着腐蚀会更严重。然后等到第二天中午才告知 并且直接张口一千八。我们现在和协商和沟通对方态度十分强硬，说现在再拖着不给钱将会价格更高。而且叫我赔这1800也没有任何报告单维修单，都是他自己判断。告诉我这合理吗？不合理我该怎么解决
商家要求赔偿1800元不合理，7500元更是无依据。您可通过协商、投诉、诉讼等途径维权。
一、商家要求赔偿的不合理性分析
举证责任分配
根据《民法典》第七百一十六条，承租人（您）在租赁物返还时应尽到合理保管义务。若您能证明已采取防护措施（如用布保护、擦干表面水）且设备能正常开机导视频，可初步证明无进水损坏。
商家主张进水需赔偿，应提供进水导致损坏的证据（如维修单、专业检测报告），否则需承担举证不能的后果。
商家拖延提供开箱视频，且收到设备后未及时烘干/维修，反而直接索赔，其行为存在过错。
赔偿金额的合理性
若设备确实进水，维修费用需以实际维修单为准。商家未提供维修报价单或第三方检测报告，仅口头主张1800元，缺乏法律依据。
7500元明显超出合理维修范围，属于漫天要价，可拒绝接受。
二、维权途径建议
协商与证据固定
保留所有沟通记录（微信/短信/通话录音），明确商家未及时告知进水、拖延处理的事实。
要求商家提供进水导致损坏的权威检测报告，否则拒绝赔偿。
向平台或监管部门投诉
若通过电商平台租赁，可向平台客服投诉商家不合理索赔行为，要求介入调解。
向12315平台或当地市场监督管理局举报商家强制索赔、虚假报价的行为。
诉讼或仲裁
若协商无果，可向法院提起诉讼，要求商家返还押金（如有）并赔偿损失。
诉讼中需提交：租赁合同、交付时的检查视频、商家拖延处理的证据、设备正常开机的证明等。
三、法律依据
《民法典》第七百一十条：承租人按照约定方法或租赁物性质使用租赁物，致使租赁物损耗的，不承担赔偿责任。
《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应赔偿消费者损失。商家若故意隐瞒进水事实并恶意索赔，可能构成欺诈。
提示：您可先通过平台投诉施压，若商家仍拒绝合理赔偿，可凭上述证据向法院起诉，主张商家承担举证不能的法律后果。
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