律师解答
解决法律问题,就上法临
您好,为了提供精准的法律解答,请详细述说你的困惑和需求
您好 请详细介绍一下您的案情和诉求,以便于更好为您解答!
诈骗,如果交费人数较多需要及时报警立案。聊天记录和交费汇款记录都是证据。有问题继续询问。
对方现在的行为属于典型的“低价引流,后期收割”套路。千万不要相信他们现在说的“210分才能过”的新规则,这很可能是为了让您知难而退从而吞掉学费。请务必先确认该项目是否为周口师范学院官方正规项目,谨防遭遇“野鸡大学”或诈骗团伙。
单方面变更属于违约: 在临近考试时,对方突然将分数线从“120分”涨至“210分”,且不退费,这属于单方面变更合同主要条款。根据《民法典》第五百四十三条,当事人协商一致可以变更合同。对方未经您同意擅自提高通过标准,严重违反了诚实信用原则,构成根本违约。
你好,你这边请详细描述一下你的问题,我来帮你分析。
您好,为了提供更精准的法律解答,请详细叙说一下你的具体情况。
这很可能是一起典型的教育培训合同纠纷,甚至可能涉及虚假宣传或合同欺诈。
这种情况确实让人气愤——原本说120分就能拿证,现在突然涨到210分,这基本等于当初的承诺成了一纸空文。
根据相关法规,这种行为已经涉嫌发布虚假招生简章骗取钱财,你有权要求全额退款。下面我帮你梳理一下怎么办。
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一、法律定性:对方的行为违法
核心依据:《中外合作办学条例》第57条
根据《中华人民共和国中外合作办学条例》第五十七条的明确规定:
违反本条例的规定,发布虚假招生简章,骗取钱财的,由教育行政部门、劳动行政部门按照职责分工,责令限期改正并予以警告;有违法所得的,退还所收费用后没收违法所得,并可处以10万元以下的罚款;情节严重的,责令停止招生、吊销中外合作办学许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
你的情况完全符合这一条:
· 虚假宣传:招生时说120分能拿证,现在要求210分
· 骗取钱财:你交了一万多报名费是冲着"120分拿证"这个条件去的,现在条件变了,这笔钱的性质就变成了"被骗取的财物"
为什么不是"合同纠纷"而是"虚假招生"?
有人可能会说这属于"合同变更",需要协商解决。但关键在于:120分是招生的核心承诺,现在擅自提高到210分,已经不是变更,而是根本违约。这属于典型的"发布虚假招生简章"行为,适用上述行政法规的处罚条款。
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二、具体怎么办:维权步骤
第一步:固定证据(最重要)
你需要能证明"当初说120分就能拿证"这个事实。请尽快收集:
证据类型 具体内容 如何获取
宣传材料 招生简章、宣传页、海报、微信推文 回忆是否有保存截图;找其他同样遭遇的家长
聊天记录 招生人员微信/QQ聊天记录 截图保存,注意不要删原始记录
转账凭证 一万多报名费的转账记录 银行App、微信/支付宝账单
录音/录像 与招生人员沟通的录音 注意:通话录音作为证据需谨慎,建议在沟通过程中明确告知对方"本次通话将被录音"或采用文字聊天方式
证人 其他同样遭遇的学生/家长 一起维权,集体力量更大
第二步:向教育行政部门投诉(最快、成本最低)
不需要先找对方协商,可以直接投诉。教育部门接到投诉后有权责令其退还费用并处以罚款。
此事对方已构成违约,您有权要求按原约定履行或全额退费,建议立即固定证据并多渠道维权。
一、法律关系定性
您与周口师范学院或其合作方之间成立教育培训服务合同关系。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条之规定,当事人订立合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。您支付1870元报考费用、对方承诺"四科120分即可获得双学位",双方已就合同主要条款达成合意,该合同依法成立并生效,对双方均具有约束力。
二、对方行为的法律性质
(一)单方变更合同主要条款构成违约。考试通过标准属于合同核心内容,对方在临近考试时单方面将分数线从120分提高至210分,实质上变更了合同主要条款。依据民法典第五百四十三条之规定,当事人协商一致方可变更合同,对方未经您同意擅自提高标准,已构成根本违约。依据民法典第五百七十七条,其应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(二)拒绝退费缺乏法律依据。因对方违约行为致使您获得双学位的合同目的无法实现,依据民法典第五百六十三条第一款第四项之规定,您有权解除合同并要求返还已支付的1870元费用及相应利息损失。
(三)如对方在收取费用时即明知无法按原标准兑现承诺,仍故意隐瞒真实情况诱使您交费,则涉嫌消费欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定,您除要求退还费用外,还可主张相当于费用金额三倍的惩罚性赔偿。
三、维权路径
(一)行政投诉渠道。建议您立即向周口市市场监督管理局(拨打12315热线或全国12315平台在线投诉)反映对方单方变更合同条件且拒不退费的问题;同时向河南省教育厅信访部门或国际合作与交流处书面反映该合作办学项目违规变更考试标准的情况,要求行政介入调查。
(二)司法救济渠道。如行政投诉无果,您可向被告住所地人民法院(通常为周口市川汇区人民法院)提起教育培训合同纠纷诉讼。诉讼请求可列明:解除双方教育培训合同关系;判令被告退还报考费用1870元及资金占用利息;如主张欺诈,可一并请求三倍赔偿。
(三)证据固定要点。请务必保存好转账记录、对方承诺"120分通过"的招生简章或聊天记录、对方通知"210分方可通过"的变更文件、以及双方全部沟通记录。如该项目系第三方中介机构冒用学校名义招生,可能涉嫌诈骗,建议同时向当地公安机关报案。
一、核心法律分析
1. 学校单方变更合同条款,已构成违约
你当初缴费时,双方约定的合格标准为“4科120分可获双学位”,这是合同的核心条款。临近考试时突然将合格标准提高至210分,属于单方面变更合同主要义务,未与你协商一致,依法对你不发生效力。
2. 学校无权拒绝退费
因学校违约导致你无法按原约定实现合同目的(取得学位),你有权要求解除合同,并主张退还全部费用1870元,同时可要求学校承担相应的违约责任。
协商不成,向监管部门投诉
◦ 向当地市场监督管理局(12315)投诉,主张学校虚假宣传、格式条款无效。
◦ 向河南省教育厅、周口市教育局投诉,反映中外合作办学项目违规变更标准的问题。
最终可提起民事诉讼
以学校为被告,向法院起诉,主张解除合同、退还费用并赔偿损失。
这种情况属于学校内部的约定,该约定是否受法律保护有待进一步研究。如果你不能接受在协商不能的情况下可以投诉或者起诉解决
对方单方变更合格分数要求且拒不退款属于违约,你有权依法主张退款并追究违约责任。
法律分析
根据民法典相关规定,双方达成合作约定后,都应当按照约定全面履行自身义务,不得擅自变更合同内容。本案中,双方最初明确约定4科120分即可获得双学位,收取1870元费用,该约定对双方都有约束力。对方在考试临近时单方提高合格分数要求,属于单方变更合同核心内容,已经构成违约,应当承担违约责任。你交纳费用后,对方没有按照最初约定提供对应条件,你有权要求退还已交纳的费用,同时可以要求对方承担因违约造成的损失,该诉求完全符合法律规定,应当得到支持。结合公开信息可知,该项目为周口师范学院与马来西亚博特拉大学合作举办的正规办学项目,校方应当按照公示的规则执行,不得单方随意变更要求。
解决办法
1. 整理留存全部核心证据首先整理好当初缴费的凭证,包括缴费记录、收款凭证,固定已经交纳费用的事实。其次收集当初宣传和约定的相关材料,包括招生简章、项目手册、沟通记录、宣讲材料等,固定最初约定的4科120分合格的内容,证明对方单方变更约定的事实。再整理临近考试对方变更要求的相关材料,证明对方违约的时间和具体内容,形成完整的证据链,足以证明对方存在违约行为,为后续维权打下基础。
2. 主动与项目负责方协商携带整理好的全部证据,向项目负责方提出诉求,明确指出对方单方变更合格标准属于违约行为,要求对方按照最初约定执行,或者直接退还已交纳的全部费用,讲明法律依据,推动对方主动解决问题。多数情况下,对方会考虑自身办学声誉,同意协商出合理的解决方案,避免矛盾扩大。协商达成一致后,一定要签订书面协议,明确退款金额、退款时间,保障诉求落到实处。
3. 向学校内部管理部门反映协商不成的,携带全部证据向学校内部纪检监察、教学管理部门反映情况,讲明项目执行过程中存在的违约问题,由学校内部管理部门介入调查,督促项目负责方按照最初约定执行,或者退还已收费用。该办学项目属于学校正规合作项目,学校内部管理部门有权对项目进行监管,能够快速推动问题得到解决,维权成本较低。
4. 向教育主管部门投诉举报学校内部处理无法解决的,携带全部证据向教育主管部门投诉,反映该合作办学项目单方变更合格标准、拒不退款的违规行为,由教育主管部门对项目办学合规性进行核查,责令项目方按照最初公示的规则执行,督促项目方退还费用,纠正违规办学行为。
这属于考试主办方未按约定提供服务,你有权要求退还费用。可参考以下方法维权:
收集证据:保留好报名缴费凭证,如银行转账记录、支付截图等,还有与考试相关的宣传资料、报名时的通知、和学校工作人员关于考试分数及退费等问题的沟通记录,如短信、微信聊天记录等,这些证据有助于证明学校当初的承诺以及后续的变更情况。
与学校协商:主动联系周口师范学院负责该合作项目的部门或老师,说明情况,指出学校未按照最初约定的分数标准执行,且不应在临近考试时随意变更,要求学校退还费用。协商时尽量通过书面方式,如邮件,以便留存记录。
向监管部门投诉:若协商无果,可向当地教育主管部门反映,教育主管部门对学校的教学及收费等行为有监管职责,可能会促使学校解决问题。也可以通过全国12315平台或拨打12315向市场监督管理局投诉,举报学校涉嫌虚假宣传、未按约定提供服务等行为,请求其介入调解。
提起诉讼:若以上途径都无法解决,可向法院提起民事诉讼。准备好起诉状、身份证复印件以及收集到的证据材料,向学校所在地的基层人民法院起诉,要求学校退还所缴纳的费用,并可根据实际损失要求赔偿。
如果他涨这个到210分,没有按照原来的约定来,你可以合同违约为由,要求对方来退款。如果他不退款,你可以向法院起诉,要求他承担违约责任,并退款。
您好 请详细介绍一下您的案情和诉求…以便于更好为您解答…
一句话核心结论:对方擅自改规则,属于违约,你完全有权要回钱。
1. 为啥你占理?
• 当初说好了“120分拿证”,你也按要求交了1870元,这就是双方都认的约定,有法律效力。
• 对方临时把分数线提到210分,既没跟你商量,也没征得你同意,相当于单方面撕毁了约定,直接导致你交钱的目的泡汤了。
2. 接下来你可以这么做
1. 先把证据收好
所有聊天记录、缴费凭证、当初的宣传截图/合同,全部备份保存,这是维权的关键。
2. 直接跟对方摊牌沟通
明确告诉对方:
◦ 当初约定的是120分合格,现在单方面改210分属于违约;
◦ 限对方在3-5个工作日内退还1870元,否则你会向教育局、12315投诉,或者直接起诉。
3. 投诉施压(对方不配合时)
◦ 打12315或在平台上投诉,理由写“虚假宣传、拒不退费”;
◦ 向周口师范学院和当地教育局核实项目真实性,举报违规办学和违约行为。
4. 最后一步:起诉维权
准备好证据材料,去对方所在地法院起诉,要求解除合同、退还费用,诉讼费很低,流程也不复杂。