物业费包括哪些服务内容?

2025-12-23 10:53:17

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  物业费对应的服务内容通常根据物业服务合同约定,结合《物业管理条例》及行业规范确定,主要包括以下几类:

  1.公共设施设备维护:对小区内公共区域的房屋主体结构(如承重墙、楼梯间)、共用设施(电梯、供水供电系统、消防设施、公共照明、排污管道、化粪池、垃圾桶等)进行日常维护、检修和管理,确保其正常运行。

  2.公共区域清洁卫生:包括小区内道路、广场、楼道、电梯轿厢、绿化带等公共区域的日常清扫、垃圾清运(部分地区含垃圾分类处理)、公共卫生间清洁等,保持公共环境整洁。

  3.公共秩序维护:配备安保人员进行小区门岗值守、公共区域巡逻,维护小区内车辆停放秩序(如规划停车位、引导车辆有序停放),部分小区还包括监控系统的运行维护,保障业主人身及财产安全。

  4.绿化养护:对小区内的草坪、树木、花卉等进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等日常养护,保持绿化景观良好。

  5.其他服务:包括物业档案管理(如业主信息、房屋资料等)、协助处理业主合理诉求、节日装饰、公共区域公告通知发布等;部分小区还可能提供代收快递、代收水电费(需业主授权)等增值服务(具体以合同约定为准)。

  需要注意的是,物业费不包含业主专有部分(如自家房屋内部维修、个人物品保管)的费用,也不包含小区内公共设施的大中修费用(该费用通常从专项维修资金中列支)。具体服务内容需以业主与物业公司签订的《物业服务合同》为准。

中华人民共和国民法典
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