公司收款后不交货，业务员要承担什么责任

　　在商业交易中，公司与客户达成交易，客户支付了款项，满心期待着公司能按时交付货物。然而，有时候会出现公司收款后却不交货的情况。这时，客户可能会着急地找业务员询问情况，业务员心里也犯嘀咕，自己会不会因此承担什么责任呢？毕竟业务是自己谈的，钱也是经自己手收的一部分，这责任到底该怎么算呢？接下来就为大家详细分析一下业务员在此种情况下可能承担的责任。

　　一、业务员通常无需担责的情况

　　一般来说，业务员在公司收款后不交货这件事上，大多不需要承担责任。因为业务员和客户谈业务、收款等行为，通常是代表公司的职务行为。就好比小张是一家建材公司的业务员，他和一家装修公司谈成了一笔瓷砖买卖，装修公司把货款给了小张，小张交给了公司。后来公司因为自身原因没给装修公司发货，这种情况下，小张只是履行自己的工作职责，主要责任在于公司。根据法律规定，法人的工作人员执行工作任务造成他人损害的，由法人承担民事责任。所以，客户应该找公司追究责任，而不是业务员。

　　二、业务员存在过错时的责任

　　但要是业务员在这个过程中存在过错，那情况就不一样了。比如业务员私自截留了客户的货款，没有交给公司，导致公司没办法采购货物交货。还是拿小张举例，如果他把装修公司给的货款自己花了一部分，公司因为没收到足额货款无法发货，那小张就有责任了。他可能要承担返还货款以及赔偿客户损失的责任。另外，如果业务员明知公司没有能力交货，还故意欺骗客户促成交易，这也属于有过错，要和公司一起对客户的损失承担连带责任。

　　三、客户维权的途径

　　当遇到公司收款后不交货的情况，客户可以通过以下途径维权。首先可以和公司协商，要求公司尽快交货或者退款。协商的时候要注意保留好聊天记录、合同、付款凭证等证据。如果协商不成，客户可以向消费者协会或者相关行业监管部门投诉，投诉时要详细说明事情经过和自己的诉求。要是这些方法都不管用，客户还可以向法院提起诉讼。起诉时需要准备好起诉状、证据材料等，法院会根据事实和法律进行判决。

　　四、业务员的应对措施

　　如果业务员被客户追究责任，首先要保持冷静，向客户说明自己只是履行职务行为，主要责任在公司。同时，要积极配合公司和客户解决问题，提供自己掌握的相关信息。如果自己确实存在过错，要勇于承担责任，和公司一起协商解决方案，尽量减少客户的损失。