在商场、超市摔倒受伤,商家必须赔钱吗?

2026-06-22 11:49:23

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  日常逛街、就餐时,地面湿滑、障碍物堆放不合理导致摔伤骨折,很多人不知道经营者负有安全保障义务。

  法律依据

  《民法典》明确规定:宾馆、商场、银行、车站等经营场所的经营者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

  划分责任情形

  1.商家未放置防滑警示牌、未及时清理积水油污:商家承担主要赔偿责任,可以主张医疗费、误工费、营养费、伤残赔偿金。

  2.自身奔跑打闹无视警示标识导致摔伤:自身需要自行承担一部分过错责任,商家只承担补充责任。

  取证关键要点

  摔倒第一时间拍摄现场环境视频、保留监控调取记录、就医票据,不要轻易签署自愿免责协议书。

  普法总结

  公共场所受伤不是自认倒霉,合法留存证据后,完全可以起诉经营者索要合理赔偿。

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