线上法律咨询公司收取高额服务费谎称费用可由被告全额承担

　　基本案情

　　老张因5000元买卖合同纠纷诉至法院，案件进入调解阶段，被告小陈主动提出分期偿还全部货款，矛盾本可快速化解，可老张始终拒绝调解，执意要求小陈额外支付2000元“法律服务费用”，调解工作一度陷入僵局。

　　法官查阅卷宗未发现任何委托代理手续，经耐心询问得知：老张通过短视频结识一名线上法律咨询公司的工作人员，对方仅协助完成线上立案，便收取2000元服务费，还虚假承诺该笔费用最终会判令由被告全额承担，同时约定回款后抽取10%分成。

　　老张信以为真，一心想要追回服务费，不愿作出任何协商让步。针对该情况，法官结合法律条文耐心释法，向老张清晰讲明：律师费、法律服务费用并非必然由败诉方承担，只有涉案合同事先明确约定或法律有特殊规定的前提下，当事人才可主张对方承担相关费用。

　　经过法官多轮情理法交融的调解沟通，老张终于认清问题症结、放下不合理诉求，最终原被告双方达成一致调解协议。

　　法官说法

　　本案中，案件受理费与法律服务费分属两类完全不同的款项，不可混为一谈。法院收取的案件受理费，一般由败诉方承担；

　　律师费、线上法律服务费是当事人与服务方自行约定的劳务报酬，仅在事前合同明确约定或法律有特殊规定的情形下，才可主张由对方承担，不存在胜诉即自动由被告买单的情形。

　　个别法律服务从业者利用群众法律盲区，以此噱头抬高收费，刻意激化双方矛盾、阻碍纠纷调解，严重侵害群众合法诉讼利益。