车险理赔中必要且合理的施救费用属于可赔付范围

2023-11-30 15:07:21

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  典型意义:据商业车险示范保险合同条款约定,发生保险事故时,被保险人或驾驶人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用,由保险公司承担。因此,在机动车发生保险事故后,当事人或被保险人应及时通知保险公司,并与保险公司协商确定施救处理方案。

  案情简介:贾某驾驶重型半挂牵引车发生追尾事故后向保险公司报案,随即自行将车辆从外地拖回北京维修,在向保险公司提出索赔时,双方因施救方式的合理性存在分歧,反复协商未果,由此产生纠纷。

  调解经过及结果:调解过程中,调解员向贾某指出,车辆出险后已无法正常行驶,采取施救措施是必要的,根据实际情况,事故发生地的维修机构有能力维修出险车辆,如就近维修,依照保险合同约定,保险公司将承担必要且合理的施救费用。在调解员的耐心解释下,贾某最终采纳了调解员的意见,与保险公司协商达成了一致,纠纷得到了解决。

  案例提示:一是虽然保险理赔遵循损失补偿原则,但并不等同于简单的“拿着发票找保险公司报销”。二是这个案例提醒消费者,应理性看待保险合同的条款,发生车辆事故后,应就理赔相关事项与保险公司共同协商,确定合理的施救处理方案,确保权益得到维护。

中华人民共和国保险法
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